今天新華網發文報道，微信轉賬轉錯人只能認栽？——“手滑”的代價究竟由誰來擔。移動支付很便利，但不小心烏龍轉錯了人，對方收錢不還被刪好友或拉黑怎麼辦？求助客服，但客服始終讓你“與好友協商解決”的時候，你該怎麼辦？
在廣東省中山市工作的黃先生5月2日通過微信平臺關聯的銀行卡，給微信名為“海闊天空”的表妹轉賬。然而黃先生手誤轉錯了人，此“海闊天空”非彼“海闊天空”，一轉就轉了8萬多元。第二天，黃先生才發現，急忙聯繫對方，但無回應，隨後被對方拉黑。黃先生通過微信上的手機號碼發短信、打電話要求對方把錢退回，最終未果。
黃先生向騰訊客服求助，多次回覆內容都是：該筆資金已經成功進入對方零錢，資金支付成功後無法撤回，您可與好友聯繫協商退回。
黃先生想報警，卻不知道對方姓名和賬戶信息，無法進行立案。法院表示，必須要知道對方真實的身份信息才予受理。
收到款項的一方涉嫌非法侵佔，那麼黃先生“手滑”到底有沒有過錯？廣東廣信君達律師事務所律師盧迪欣表示，黃先生在轉賬中已收到平臺發給他的大額轉賬驗證要求——含有對方身份信息的提示，且輸入密碼或指紋支付才能繼續交易。而黃先生基於自己的錯誤判斷，主動指紋支付完成了轉賬過程，這個舉動違反了一般人在轉賬時應當核實對方身份的常識，因此黃先生是有過錯的。
至於騰訊客服拒絕向黃先生透露對方的真實信息，律師認為騰訊客服有保護用戶隱私的責任。
你現在是微信支付用的多還是支付寶支付用的多呢？ 你覺得微信和支付寶哪個對用戶更友好呢？
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