本測評不接受任何形式的商業贊助。
本期爆點——這樣的五星酒店你還想住麼？
這一期，我們的測評員來到了位於西四環旁的北京世紀金源大飯店，該酒店與北京金源時代購物中心僅一街之隔。根據資料顯示，北京世紀金源大飯店建於2002年，2009年裝修（信息來源於百度百科）。客房整體面積寬敞採光很好，傢俱由深色實木打造，配套淺黃色地毯和淺卡其色牆紙，整體感覺穩重，年代感十足。
由於酒店裝修時間過早，所以客房內部的老化問題較多。
關不上的衣櫃門
一碰就掉的把手
佈滿裂紋的牆體
.辦公桌及茶几上的印記
滿是劃痕的吧檯櫃
已經開裂的洗手池
另外，本期我們預訂的為“高級大床間”，但是測評員發現，這是一個拼床房。
下面請看本期測評報告～
測 評 報 告
酒店檔案：
酒店名稱：北京世紀金源大飯店
酒店星級：五星
開業時間：2002年（2009年裝修）
酒店地點：北京市海淀區板井路69號
房間價格：948元
房間類型：38平米高級大床間
測評時間：2018年7月5日14:00-18:00
測評項目：酒店服務、酒店環境、酒店設施、衛生狀況、顧客安全
評分制
五級滿意度與十分評分制
（特別強調：在酒店測評中，安全和衛生是非常重要的考核對象，如若出現差錯，都視為“0”分）
【測評part 1 “失望透頂”】
嚴重安全警報！
客房配備消防設備：大床房只提供了1個呼吸自救器。逃生手電筒屬於充電型，測評時電量已經快用完，開啟後光線微弱到幾乎看不到，形同虛設。煙霧探測器1個，熱感噴淋器1個。（0分）
客梯：酒店客梯設置刷卡按鍵，但是可以一卡多刷，持卡可進入任何樓層，安全係數低。（0分）
整個客房的衛生情況真的是重災區！
（根據《旅遊飯店星級的劃分與評定（GB/T14308-2010）》3.1客房服務質量以及3.2客房維護保養與清潔衛生的標準，客房衛生部分均未達到五星酒店的要求。）
這樣的酒店真不知道是怎樣評上五星的！
床品衛生：床單、褥子和床墊上有多處殘留毛髮，並且床墊表面有大片黃色汙跡。（0分）
被罩有個約15釐米長的破口，竟然沒有發現還在給客人使用。
客房衛生：
首先是常規測評區域衛生情況：
小吧檯、電視櫃、電視機上方、辦公桌、床頭櫃、小茶几、床頭靠背均有明顯灰塵，辦公桌上殘留有粘性液體汙漬，連辦公桌上的雜誌上也有類似汙漬。（0分）
落地窗下方窗框上有明顯汙漬。
床頭櫃與床的縫隙中有垃圾。
辦公椅佈滿液體汙漬痕跡，還有一根很長的頭髮。
遮光窗簾內部有多處深褐色、紅色汙漬，紗簾整個下部都有黃色汙漬。
房間的地毯上有大量毛髮，同時還發現有髮卡、餅乾屑和黑色不明殘渣。
小冰箱上方內部佈滿灰塵。
衣櫃內的備用毛毯，也沒能倖免毛髮殘留！
衛生間：在馬桶蓋及內側均發現殘留毛髮（0分）
【測評part2 “差強人意”】
門童服務：測評員當日下午多次出入酒店，門童均在崗。不過門童只是指揮來往車輛通行，未見上前幫助客人開車門和拿行李。（6分）
房間設施：門廊處燈控設施沒有任何標識，床頭燈控設施標識清晰。（8分）
衛生間：洗護用品為酒店定製國產品牌 Rose magnifique。（8分）
拖鞋：客房提供的拖鞋大小、顏色均無區分，使用不便。（6分）
空氣質量：
室內甲醛含量現場測得0.000毫克/立方米；PM2.5現場測得濃度值為79微克/立方米；
室外甲醛含量現場測得0.000毫克/立方米；PM2.5現場測得濃度值為106微克/立方米；
雖然房間內部數值優於室外數值，但超出日均濃度限值75微克/立方米，故測評結果為：差。（4分）
中華人民共和國住房和城鄉建設部和中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局聯合發佈的《GB 50325-2010 民用建築工程室內環境汙染控制規範》規定，甲醛濃度標準為≤0.08毫克/立方米。
國務院新發布的《環境空氣質量標準》規定，PM2.5日均濃度限值為75微克/立方米。
水溫：測評員對洗手池的水溫進行測試，放水15秒後測得水溫為30.6度。（6分）
酒店星級評定標準規定，五星級酒店客房應確保在15秒內放出55度的熱水。
毛巾的PH值（酸鹼度）測得在6.0-6.6。（8分）
根據國家標準GB18401－2003《國家紡織產品基本安全技術規範》規定，直接接觸皮膚的紡織產品的pH值應控制在4.0～7.5。
網速：7月5日下午16點11分，測評員對10層某間客房的免費wifi進行網絡測試，現場測得網速相當於9兆寬帶，速度較慢。（6分）
消防通道：通道開放，“安全出口”標識明顯，通道內光線明亮。但無門鎖，從內外側均可打開，可從安全通道前往其它 樓層，存在隱患。（6分）
【測評part 3 “完美至極”】
前臺：首次辦理入住，共計用時3分鐘左右。（10分）
安全測試：下午17點許，測評員持他人身份證辦理入住，前臺表示未經過原住客同意無法為其辦理入住。（10分）
顧客隱私：測評員用外線電話撥打酒店前臺索要客人房間號，前臺表示無法私自透露客人的房間號。（10分）
客梯：酒店共設6部電梯，分別酒店大堂的兩側各有3部，單側的3部電梯中1部外側設置有殘疾人標識和內部設置有殘疾人按鈕。（10分）
房間噪音：空調開啟時，測得房間噪音值是35分貝左右；空調關閉後，測得房間噪音值是34分貝左右。均符合白天低於50分貝的標準。（10分）
國家標準《聲環境質量標準》中0類聲環境功能區域（指康復療養區等特別需要安靜的區域）晝間（早6點—晚22點）噪音不應超過50分貝的限值。夜間（晚22點到第二天早6點）噪音不應超過40分貝的限值。
客房杯子清潔程度：
採樣位置：白色茶杯內壁
採樣狀態：無水空杯
測試結果：肉眼觀察杯子潔淨無汙跡，儀器檢測菌落含量0RLU，清潔合格。（10分）
ATP熒光檢測儀的相對光單位（RLU）數值顯示結果說明：
小於等於13：通過，表面潔淨
14-28之間：警告，表面沒有徹底清潔
大於等於29：不合格，表面很髒
注：手持式ATP熒光檢測儀可用於：食品、醫藥衛生、醫藥、日化、工業水處理、國防以及環保、水政、海關出入境檢疫及其他執法部門等多種行業。
衛生間：整體寬敞，從左至右分別為面池、浴缸、淋浴、馬桶4個獨立區域，乾溼分離，方便使用。（10分）
房間設施：安全疏散示意圖清晰，中英文標識完整。（10分）
貓眼：客房門的貓眼有加蓋保護，安全係數高。（10分）
不間斷電源：衛生間門口燈控下方和辦公桌下方均提供有不間斷電源，並且標識清晰，方便使用。（10分）
吧檯：客房內小吧檯飲品種類齊全，均在保質期內。（10分）
床墊：床墊為美國知名品牌金可兒。（10分）
衛生間：洗手池水龍頭冷熱標識位於鏡子下方，標識清晰可見。（10分）
牙刷：客房提供的一次性牙具，分別為軟毛型和波浪型，牙刷刷頭顏色有區分，方便使用。（10分）
入 住 貼 士
【健身房】
位置：酒店16層
時間：9:00—19:00
備註：只對行政樓層住客免費開放。
【游泳池】
位置：酒店B2層，出電梯步行100米的浩沙健身內
時間：9:30—18:30
備註：需出示房卡套和房卡。
【礦泉水】
客房提供2瓶免費礦泉水。
以下內容均來自本期活動志願者蘇女士的夜間體驗：
【關於夜裡10點後，房間的隔音是……】
晚十點後客房隔音感受很好，基本聽不到樓道、隔壁客房和窗外的聲音，但是房間空調的聲音比較大，有點吵人；
【關於沐浴時的感受是……】
出熱水時間大約在50秒，水溫穩定，水量充足，下水流暢。下水口無毛髮，很乾淨，這點值得贊一下；
【關於床品的舒適度……】
枕頭高度合適，有彈性，感覺不錯。但四個枕頭一樣，沒有薄厚、材質的區別，略有遺憾。被子薄厚適中，但被罩有個約15釐米長的破口，居然不加處理還在使用，投訴後，客服給予更換。床墊彈性不足，個別地方有塌陷，估計是使用年頭過長吧；
【關於健身房和游泳池的體驗是……】
到店較晚，未體驗；
【關於酒店其他的客房服務……】
打客服電話，接聽迅速，態度親切，滿意。9分鐘後，一領班帶一服務員送來所需物品。服務等待時間過長，有點不滿意，但領班服務態度良好，語言得體，化解了不滿情緒；
【您對本次活動的看法是……】
客房面積寬敞，各種設施設備齊全，但整體顯得陳舊，個別設施有破損。房間換氣不好，有黴味。衛生細節做得不夠好。毛毯、辦公椅、衛生間地面上均發現毛髮，給人不衛生的感覺。壁紙、牆壁多處有裂紋，木製傢俱掉漆地方較多，維修投入不足。客房內擺放多種付費商品，與五星級品質不符。
總體感覺：客房有老五星級的架子，如面積、房間石材使用、設施配備上都不錯。但年頭太久，後續更新改造跟不上，缺少現代氣息。
北京世紀金源大飯店位於北京市西四環旁，靠近香山、頤和園、動物園、八大處等旅遊景點，緊鄰中關村商業區，周邊配套有金源時代購物中心，適宜商務旅行居住。距離首都國際機場35公里，距離北京西客站10公里。酒店共16層，有555間客房，地下2層不夜城配套有商鋪、美食街、國際標準游泳池、檯球、網球、體操房、KTV、桑拿房、夜總會等娛樂設施。
酒店整體建築氣派，客房內面積寬敞，佈局合理。但硬件設施破損嚴重，且客房內衛生狀況實在是令人堪憂。雖然測評員在本期測評前，已經看過了很多住客評價，但是測評當日的客房衛生情況實在已經遠遠超出測評員的心理預期。無論是老牌五星，還是新晉五星，如此這般就開門迎客，是否對得起五星的評級？換個角度說，這種酒店是如何被評為五星的呢？
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