当今时代，生活节奏快，尤其是上班一族，很多时候没有闲时间自己做饭。尽管都知道在外面饭店吃多了、吃久了，一是担心卫生，二是担心上火，但是不吃也没有办法，图个省事省时！
既然经常在外面吃饭，那么吃饭时候遇到碗里或者菜盘里有苍蝇等“福利”的事情，便不是什么稀罕事。今天咱们咱们来聊聊这个话题。
先给小伙伴们分享两个亲身经历的案例：
【情景一】：某日，到县城某小饭馆吃饭，和朋友一起去的，点了两份鸡蛋炒米，饿得不能行，饭一端上来，两个人便狼吞虎咽。结果，我先发现炒米里面有一只苍蝇，顿时恶心的无语。放下了筷子！
心想，一个锅做出来的，同伴那盘里估计也有福利吧？我本想提醒一下他，但看他吃的津津有味的，怕扫他兴就没说出口。于是我喊来了服务员，服务员了解情况后也没说外话，不一会又给我新做了一份。可没曾想，这碗刚吃两嘴，居然再一次发现了两个苍蝇，于是瞬间，按耐不住激动的心情了。这家店难道还兼职喂养苍蝇？
就在这时，那同伴块吃到碗底的时候，终于也发现了福利。于是，他那个恶心，就无法用语言来形容了，终究一个锅的，他也逃不脱。
那顿饭，虽然吃的很来气，但想想老板也不容易，而且服务态度和认错态度蛮好，最后和老板协商，三碗饭，只付了一碗饭的价钱！
【情景二】：又一日，到某面馆吃饭，真是不巧不成书，心里怕啥来啥，心想这回吃饭总该安全了吧？省心了吧？谁知没吃几嘴，情况又来了！这次虽然不是苍蝇，但比苍蝇也好不到那里，居然是两根长长的细塑料绳，随即挑出来放在餐桌上。
同样的，我叫来了服务员，她来了以后先是看了下桌上的“暗器”，嘴里嘟囔了几句，然后居然把“暗器”往垃圾桶里一扔，说：“没事，绳子而已，接着吃吧”，接着二话没说又去照顾其他客人了！
我顿时蒙圈了，还能这样处理？赶紧又叫住她，我说“这事就这样算了？”，服务员一脸无奈的说“那我去叫老板吧！”，她不紧不慢的去和老板做了简要汇报，这下我心想，老板应该有所表示吧？结果那天店里太忙了，老板听了以后也没有说什么，更没有来和我们沟通！连个道歉都没有！无动于衷！
我终于忍不住了，心想，不带这么欺负人的吧？我没有在店里大吼大叫，亮你的底牌就给足你面子了啊！于是我跑到前台说“老板，刚才那事服务员给你说了吧，就这样不声不吭，算了吗？”，老板头都没抬起来，给收银的说“退给他八块钱”！
这时，我又愣了，我来找他沟通，是为了这区区八块钱吗？心里怄火极了！后来，还是同伴说，算了，走吧，以后别来了就行！于是思考了几秒，钱我接住了……,此刻觉得这钱沉甸甸的，本来不是我的错，搞得我接了钱有种深深的负罪感……，从此这家店我再也没去过！我身边的朋友也再也没去过！
以上分享了两个吃饭遇到“福利”的真实小事情。事情虽小，但是却反映了不小的问题！
毕竟做饭是手工活，即便再注意，有时候饭菜里有“福利”的事情也是在所难免！就是在自己家里这事也免不了！
比如青虫、头发、苍蝇等这些都很常见，这类还算是文明一点的，更有恶心的，比如毛发但是卷曲的那种或是其它更不可描述的福利，那就更无语了！
虽然顾客中蛮不讲理的人有，甚至吃到半截自己逮个苍蝇往饭菜放的也有，那种电视节目中有，现实生活中毕竟是少数！
但顾客遇到这种情况，不论怎么说，都是店家的失误。店家都应该认真处理这事，不同的处理方法，就带来不同的结果！
出去吃饭，吃的是个心情，在此希望每个饭店都要做好最基本的卫生，一旦遇到顾客吃到“福利”的事情，首先给个赔礼道歉总是应该的，顾客多数也没那么刁蛮，在征得顾客同意的情况下，再重新做一份，或者给予半价或者全价免除，这都是不错的方法！如果顾客有其他要求，只要不过分，尽量满足，总比店里大吵大闹，坏了名声代价要小的多，可偏偏有不少店就是不明白这个简单的道理！更有甚者，店家以为顾客自己找茬，死活不承认，难道苍蝇自己会开头说话？别冤枉小动物好不好？这样就是下下策了！
最起码我遇到的第一个饭店，我自己可能不会再去了，但是我不会在别人面前说他店里的坏话。而第二个饭店，我自己不去，我认识的人，我也会极力劝说他们不要去！如此以来，这就要因小失大，得不偿失！
说白了，吃饭遇到苍蝇等“福利”这事，也算是也个小小的危机公关事件！处理的好，至少无负面效应，甚至顾客还会给予谅解，不影响二次光临；处理的差，顾客非要较真的好，店家不但会得到工商部门的处罚不说，甚至名誉扫地，生意会慢慢变差，乃至最后关门大吉！
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