3月14日，遵義赤水市委書記況順航到群眾工作中心接訪，聽取來訪群眾訴求，親切與來訪群眾溝通交流，幫助解決實際困難。接訪群眾2批6人次。
來訪群眾反映涉及小區的消防設施、電力設施等配套設施不完善和房產證無法辦理問題。在接訪過程中，況順航認真傾聽來訪群眾訴求意願，詳細瞭解核實有關情況，耐心開展政策法規解釋和思想疏導。針對濱江一號小區業主黃某等4人，反映該小區的消防設施、電力設施等配套設施不完善等問題，況順航接訪後明確牽頭責任部門、協助部門（單位），要求立即完善必要的消防、供電、安全等配套設施，同時也要求小區業主積極配合相關部門工作，並明確市督查局專人跟蹤督辦和解決時限。針對興隆小區業主雷某等2人反映他們房產證無法辦理的問題。況順航接訪後明確由市政府分管副市長召集相關部門研究解決處理意見，由國土局為牽頭責任單位依法依規完善相關問題。
況順航強調，群眾利益無小事，要準確把握真實情況，認真研究解決方法，依法依規調查處理好群眾反映的問題，全力維護群眾合法權益。同時，要動之以情、曉之以理，帶著感情和責任做好群眾工作，堅持以人民為中心的發展思想做好信訪工作，力促全市社會和諧穩定。
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