信貸員如何尋找需要貸款的客戶?

信貸員如何尋找需要貸款的客戶?

從13年入行到現在4年多了,最近剛升營業部經理,最近心情不錯,簡單寫下我的看法。

信貸這個行業發展到現在已經是一個非常大的行業,總的可以概括出來銀行機構,民間機構,P2P貸款機構,小額貸款機構,消費金融公司等多種業態。

在尋找客戶之前首先要理解公司在信貸整個行業的是處於一個什麼樣的狀況存在?是一手拓客?還是消化一手拓客公司的客戶,進行資金補充(二手單公司)?

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什麼是一手拓客公司?就是自身品牌形象好,公司產品優勢強,放款額度高,在獲得較少客戶的情況下,能夠獲得不錯的提成收入。這一類公司普遍管理嚴格,競爭壓力大,整體氛圍嚴肅。

什麼是消化一手拓客公司的客戶,進行資金補充呢(二手單公司)?就是自身品牌形象一般,公司產品風控要求整體略低於一手拓客公司,放款額度低,只有在獲得大量的客戶情況下,才能獲得補充的提成收入。這一類公司普遍管理鬆懈,競爭壓力不太強,整體氛圍輕鬆。

作為一名剛入行的信貸經理,如果自身是一手拓客公司,去強力挖掘二手單,那麼整個風控很難過審,通過率會顯著的降低,額度也失去了原來的優勢。如果自身是二手單公司,去強力挖掘一手單,那麼整個單量和放款總額度會較少,收入降低,辛苦努力和收益不成比例。

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在瞭解公司在整個行業狀態後,要了解公司的產品和對應的客戶群體做出精準拓客。這句話怎麼樣理解呢?

舉例子:宜信普惠以宜人貸為主,宜車貸,宜房貸為輔助的,那麼目標人群就是上班族為主,城市白領,公司高管是最大的目標人群。

平安普惠以房(宅E貸、優房貸)和保單貸為主,薪金貸為輔助,那麼目標人群就是以有房和保險人群為主,保險客戶尤其是有房一族保險客戶是最大的目標人群。

信和普惠以商貸為主,上班族等產品為輔助,那麼做生意人士,企業家局勢最大的目標人群。每個公司都可以仔細分析產品,來尋找最適合公司風控口味的客戶。以上是尋找客戶的一個大方向的策略,下面講精準拓客的方式方法。

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一般新人到公司都會知道要電銷,要跑同行,要找渠道,有個認識銀行的一定美滋滋,老大讓用APP真的好貴啊,整天趕出去插車,貼紙,派單,陌拜,搞的跟做什麼下三濫的行業一樣,一點沒有金融業的高大上。這些東西總結出來就是展業。展業簡單的做個劃分分為4部分:線上線下、渠道和自有。

線上部分簡單講:

1.獲客APP 2.LBS網頁獲客 3.論壇獲客 4.QQ群獲客等等線下部分分為渠道和自有,

其中渠道有:1.電銷公司 2.非競爭公司 3.異業合作 4.銷售員之間合作 5.銀行自有有:1.插貼片 陌拜 2.電銷 3.微商玩法 4.各種廣告 5.等等等這些方式方法大部分人多多少少會知道情況,有了解。

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但是很多人會有個疑問,為什麼做了那麼多,還是沒有客戶呢?這裡就要講到創新思維,做信貸最怕人云亦云,看著別人怎麼樣好像來客戶三分鐘熱情上去就放棄了。自己從來沒有堅持過哪怕一個月一種方式,獲得真實的獲客數據,沒有去挖掘這個數據的變量。舉個例子,3種不同的貼紙在3個區域內分3個時間段來展業會有不同的反饋的,怎麼樣來優化這反饋呢?或者電銷的開場白換3種來優化反饋結果?或者膜拜的時候不同的著裝來反饋結果優化行為?很多時候,信貸經理不是沒有努力,而是放棄的太早。很多時候不是放棄的太早而是方向出了問題。很多時候不是方向出了問題而是在最後的接待,整單上出了問題,付出了那麼多最後審批沒有通過,通過沒有簽約。因此呢組建了一個普惠金融家學習組,幫助新員工避免獲客上的歧路誤途,儘快掌握正確的獲客方式。也為老員工拓寬思路,獲得新鮮的獲客方式。共同努力。


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