難以置信:OTA評分在1.0分的住宿,大多在悄悄的提供這些特殊服務

難以置信:OTA評分在1.0分的住宿,大多在悄悄的提供這些特殊服務

眾所周知,住宿行業做好OTA這個市場是目前營銷大變革中一個必經的節點。許多低評分酒店在打造極致服務方面,從客人預訂、入住到離店的各環節,都十分驚人!

1、網上預訂之後,深夜到了,前臺電話不通,地址對不上號!

2、走進房間的那一刻,有一種味道叫做“暈倒”,有一種動靜叫做“耗子和小強”!

3、飲水機是在的,結果喝了之後,就不需要上床睡覺了,廁所就成為你深夜的主戰場!

4、物品遺失:手機、錢包還有那最尿急的證件袋,不翼而飛。

5、嗨到天亮的噪音,讓你只能高歌一曲:男人哭吧哭吧不是罪!

6、說好的熱水呢?也許要放到天亮才有吧!是的,至少天亮日出之後!

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難以置信:OTA評分在1.0分的住宿,大多在悄悄的提供這些特殊服務

很多時候,不是我們要給差評,是給了差評之後,仍然不能有一個好的旅行,才是最可悲的!

你有類似的經歷嗎?該如何避免呢?說出來與老闆們分享一下吧!


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