科大訊飛潘峯:AI時代,品牌與消費者關係將升級重建

5月21日至23日, 2018 iDigital數字營銷品牌廣告主峰會在三亞舉行。本屆峰會以“智能營銷時代的品牌和消費者關係重建”為議題,帶來了一場激發行業前瞻思考的思想盛宴。科大訊飛數字廣告全國渠道總經理潘峰應邀出席,發表題為

《AI+營銷 品牌與用戶連接再升級》的主題演講,與來自陽獅、小米等企業的行業專家共同探討如何助力品牌主全面擁抱AI時代下的營銷機遇。

科大訊飛潘峰:AI時代,品牌與消費者關係將升級重建

作為數字營銷行業最前沿的交流峰會, iDigital 數字營銷品牌廣告主峰會現已成為享譽全球的行業活動, 致力於幫助品牌營銷官, 決策者和業界同行在日益整合的新媒體格局下收穫戰略遠景,實現並超越營銷目標。潘峰先生介紹了從用戶洞察、產品創新、品牌傳播,到持續提升品牌營銷力,訊飛AI營銷如何打造出一個智能營銷閉環,助力品牌高效鏈接消費者。

科大訊飛潘峰:AI時代,品牌與消費者關係將升級重建

科大訊飛數字廣告全國渠道總經理潘峰發表演講

升級用戶洞察 搶佔消費者心智

一段關係始於瞭解,一切營銷始於洞察。只有在用戶洞察的源頭實現升級,品牌和消費者的關係才能得以進一步重建。數字時代,蘊含豐富信息量的大數據為品牌鋪就而成了通往消費者心智的道路。

科大訊飛率先發布的全球首個提供移動互聯網智能語音交互能力的訊飛開放平臺,截至目前,累計終端數已達19億,日均交互次數達到45億,合作伙伴數高達67萬,這是訊飛大數據能力的有力支撐。同時結合多款自有APP、歷史廣告投放數據積累及第三方數據打通實現了多場景下跨平臺多維度的數據資源庫。潘峰先生向現場嘉賓介紹道:基於此,訊飛AI營銷應用強大的信息處理能力為消費者構建了2300+深度標籤,將360°用戶人群畫像清晰地展現在品牌面前。除此之外,以垂直品類消費者數據為樣本,結合訊飛大數據,通過機器學習模型訓練對垂直領域用戶的潛在消費傾向作出預判,進一步為品牌智能鎖定最具價值的消費者。真正滿足內在需求的營銷活動在搶佔消費者心智的同時,營銷效果也不言而喻。

科大訊飛潘峰:AI時代,品牌與消費者關係將升級重建

科大訊飛數字廣告全國渠道總經理潘峰發表演講

AI創新產品 高效鏈接消費者

產品作為品牌與消費者間最直接且可持續的接觸,不是營銷效果的終點而是品牌再營銷的起點。為創新升級營銷產品,AI賦予其全新生命力,以更多元的交互可能打造品牌和消費者間更深刻更長久的鏈接關係。

2015年,科大訊飛發佈的人機交互界面——AIUI,重新定義了萬物互聯時代下人機交互的標準。2018年5月17日,AIUI3.0全新升級:憑藉業界領先能力,真正做到開放式交互,為用戶帶來更自然的交互體驗。訊飛AI營銷將AIUI技術創新應用於產品升級中,打造出能說會聽、能理解會思考的美的電扇、會聊天的餅乾等營銷產品。憑藉AI互動能力,品牌透過產品和消費者在真實世界中建立聯繫,並讓消費者對品牌自然而然地產生情感依附。

全場景佈局+交互式體驗 實現品牌傳播新可能

AI時代,營銷邏輯迴歸“以人為本”。遵循此理念,訊飛AI營銷在用戶洞察和產品創新上都實現了賦能升級。在品牌傳播方面,訊飛AI營銷率先搶佔語音的流量入口,並通過佈局移動端、OTT、IOT、DOOH等領域,全面整合各場景下營銷資源,讓營銷與場景共生。在萬物互聯時代滿足多場景下用戶的消費需求,為品牌實現全面覆蓋的價值傳播,助力品牌更加智能高效地實現傳播效果。除此之外,語音、人臉識別等AI互動技術應用於廣告傳播中,顛覆以往廣告交互的所有可能,打造出能聽會說的KI上校,能理解會思考的拜年H5等營銷新玩法,實現品牌傳播全新可能。

科大訊飛潘峰:AI時代,品牌與消費者關係將升級重建

AI實現品牌營銷效能持續發力

潘峰先生向現場嘉賓介紹道: 為助力品牌持續提升營銷力,訊飛AI營銷通過定製智能硬件產品、應用智能語音技術為品牌打造專屬音庫、定製品牌CHATBOT等服務為品牌打造獨具品牌色彩的專屬AI營銷助手,為消費者提供品牌特色服務,並進一步通過語音互動使品牌在消費者心中紮根。這是人工智能在創新實現品牌營銷層面的革命性舉措。

當營銷進入智能時代,技術驅動實現的深層次用戶洞察和多元交互將升級重建品牌與消費者的關係。消費者與品牌間將真正產生鏈接。訊飛AI營銷以領先的AI技術和大數據能力為上萬家品牌主提供營銷服務。未來,訊飛AI營銷將助力更多品牌實現用戶鏈接再升級,全面引領智能營銷時代的發展。


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