今天介绍一个Chrome浏览器的神奇插件：Crystal！在Chrome应用商店搜索并安装，再打开LinkedIn某个客户的主页，就能看到这个客户的很多信息了，比如性格，喜欢的交流方式，爱好，技能等，这样就可以愉快地聊天啦。
在对国外客户营销和销售过程中，我们常常会因为出场的方式、表达以及产品或服务的价值呈现不到位而失去销售的机会。
其实，这是因为客户的性格不同，关注点不一样。比如有些关注产品的质量，有些关注价格，有些更关注销售人员的态度，即服务。
那么，如何去快速了解客户的性格呢？今天介绍一个Chrome浏览器的神奇插件：Crystal！
对Chrome浏览器插件比较陌生的朋友，请见我们之前的文章：Chrome浏览器不能错过的插件！外贸工作效率提升100%
首先，我们打开Chrome应用商店，搜索安装一个扩展程序插件：Crystal。如下图：
安装好之后，打开LinkedIn，随便进入某个人的领英主页。比如投资专家Jeffrey Towson。
然后点击页面右上角Crystal的图标，如图所示：
很快，我们就能看到这个客户的很多信息了。
比如我们能看到Jeffrey Towson的一个大致性格特征：决断能力很强，思维超前等，除此之外，还能看到他喜欢的交流方式的快速的邮件或者电话。
往下拉，我们还能看到他的“Personality Insight”，以及他的特长 ，技能点等。
当看到“communication”和“when speaking to Jeffrey”的时候，我们就要划重点了。
比如在跟他聊天时，他喜欢从一些轻松的话题开始，渐渐转到业务层面；
喜欢着重强调未来的可能，当然如果他一直持续的讲很长时间，你也可以适时的打断他，试问这样的信息对于一个刚接触新客户的销售而言，是不是非常有价值。
如上图所示，我们还能了解到他的“逆鳞”，就是跟他沟通时要避免的地方，除此之外还有他在开会时的喜好，以及在销售时的“手腕和能力”等。
当了解客户的这些信息之后，再给对方写邮件或者打电话的时候，是不是更有把握，更能“抓住”客户呢？如果你手握大把客户邮箱，先去领英看一下对方是否注册了，然后使用Crystal（免费插件）。
你对你的客户是否都很了解呢？不了解的话，赶紧用这个工具“调查”一下吧！
閱讀更多 焦點視界 的文章
