本刊記者 華南
智能電錶連續多年位居行業第一；空調夯實行業第三，進入第一陣營；內銷、外銷、電商增速均領跑行業……在中國經濟進入新常態的2017年，奧克斯交出了一份亮眼的成績單。
“這些數據讓我們對未來充滿了信心。”鄭堅江說。
創業三十年，從未及而立到年過半百，雖然鄭堅江早已不再沉默寡言，而是可以站在公眾面前自信地侃侃而談，但骨子裡，他依然是那個創業初期捨命拼搏的年輕人；三星的發展史其實就是一部鄭堅江的創業史。進取創造歷史。集團一位工作人員回憶說，有一次，鄭堅江去韓國考察項目，凌晨4點起床去杭州趕飛機，當天晚上12點回到上海，第二天凌晨3點多又趕到寧波，早上7點正常開始工作。鄭堅江則說：“膽量來自於對事實的深刻的認識，而闖勁則出於內心對事業成功的不懈追求。”
憑藉韌性走上創業之路
“小時候家裡條件很差，父親36元錢的月工資要承擔6個人的生活。半根油條蘸蘸醬油，沾點油氣，要吃上一個禮拜的泡飯。油條的香味、醬油的鹹味，讓我吃得津津有味。當時的生活現在看來是難以想象的，也正是這樣的環境，磨練了我不怕吃苦的韌性。”鄭堅江回憶說道。
很多事先天註定，那是“命”，但你可以決定怎麼面對，那是“運”。1987年，年僅25歲，還是一名汽車修理工的鄭堅江毛遂自薦，承包了一個只有7個人、負債卻高達20幾萬元的鄉辦小廠，開始生產電視機天線、電能表罩殼等產品。
從生產加工各種零部件起步，先後做過錄音機、電視機拉桿天線、電錶罩殼，然後進入電錶市場。要知道鄭堅江做電錶時，中國最大電錶企業是他們企業的500倍，而他卻只用了3年的時間成為行業第一。有無夢想是成功者與平庸者的根本差別，鄭堅江踏出了創業的第一步，帶著創造美好生活的的夢，用初生牛犢不怕虎的勇氣，成為了當時中國市場上電錶的領軍人物。
把瀕臨倒閉、負債20萬的廠子發展到瞭如今營業規模有596億的集團公司，這是鄭堅江帶領的奧克斯集團最簡單卻最自豪的履歷表。改革開放之初，面對交通閉塞、資源匱乏、經濟落後等狀況，一代浙江人以“歷經千辛萬苦、說盡千言萬語、走遍千山萬水、想盡千方百計”的“四千精神”，白手起家、艱苦奮鬥，創造了一個又一個發展的奇蹟。從草根起步，成長於阡陌，發展於改革，以拼搏圓夢，鄭堅江的創業人生正是千千萬萬個秉持“四千”精神闖出一番天地的新浙商縮影。
“做製造業必須有一種精神！”
“做製造業必須有一種精神！”這是鄭堅江經常放在嘴邊的話。他說，做企業做到一定程度，已經不再是為了財富。“既然做製造業，就要有一種工匠精神，否則不可能做好，堅持不下去。”
1994年，鄭堅江開始瞄準當時屬於奢侈產品的空調行業。之所以選擇空調，鄭堅江有自己的見解。他認為，從長遠看，空調行業正處於上升期，潛力很大。如果能提供物美價廉的空調，一定會有巨大發展空間。
做決定易，“打江山”卻難。當時最大的空調企業，其規模是奧克斯的1000倍，剛起步的奧克斯真能縮小如此巨大的差距？一片質疑聲中，鄭堅江推出的第一個對策是：同等質量高性能，同等性能高質量，同等質量性能低價格。一系列的“事件營銷”案例，比如“成本白皮書”“紅皮書”等。這些張揚的做法，讓業界同行不快，鄭堅江在業界成了“攪局者”。
雖然他的對策讓奧克斯後來居上，但是“攪局者”的標籤，促使鄭堅江靜下心來尋找企業的長久戰略。最終，奧克斯確定在堅持品質、堅持創新，堅持把客戶的需求作為最高標準，以用戶導向思維提出“價格戰到價值戰的轉型”，來不斷鞏固和開拓新的市場。
從2001年至今，奧克斯先後被授予“國家高新技術企業”“國家級企業研發中心”等榮譽稱號，成為首批免檢產品、節能產品和出口免驗產品。經過8年的努力，奧克斯實現了1000倍的飛躍，成功躋身中國空調業四強陣營，不僅創造了企業發展的奇蹟，還以一己之力改變了整個行業的發展軌跡。
鄭堅江用四千精神--經歷千辛萬苦，說盡千言萬語，走遍千山萬水，想盡千方百計為企業帶來了無窮無盡的源動力。當時鄭堅江企業的電錶儘管做到了最大，但誰也不知道自家的電錶是什麼品牌，他感覺自己的價值沒有得到充分體現。“對自己不滿足，是任何真正有天才的人的根本特徵。”鄭堅江也從一開始只想要過上富足生活的生存態度轉變到想要實現自我價值的層面。他又有了新的夢想，實現自我價值的夢想。
“把正確的事永遠做下去”
30年前，7人團隊，負債20萬元，開始作坊創業；30年後，2萬餘人，營收596億元，邁向千億目標。回望過往，鄭堅江說，是勤奮巧學、惜時如金、鍥而不捨的創業基因，以及所有奧克斯人的卓絕努力，讓奧克斯成長為涵蓋電力、家電、醫療、地產、金融等領域綜合發展的多元化企業集團。“我相信凡是真正以信心為力量、以創新為基因的企業，一定能厚積薄發，小企業終將成為大企業，成為卓越的企業。”
“未來醫療健康產業是奧克斯發展的核心戰略，是未來5年發展的三大戰略之首。”鄭堅江曾提到，為了在醫療大健康領域發展，奧克斯集團旗下上市公司三星電氣更名為三星醫療，醫療服務被視為拉動公司未來業務發展與業績提升的主要引擎。
“醫療是救死扶傷、造福百姓的崇高事業，要把正確的事永遠做下去。”看準了方向，認定了目標，就一定會堅持下去，這是鄭堅江的“恆”。
鄭堅江透露，在最近5年，奧克斯累計在品質、創新、效率上投入30億元，一方面用自動化、智能化、信息化提升品質和效率，以新工藝、新技術、新材料提升產品競爭力;另一方面，3年來共引進行業高級專家300餘位，全力投入智能前沿技術和新品研究，重點解決消費者痛點，研發高附加值產品。2016年，奧克斯獲評寧波首批國家級兩化融合貫標試點。
鄭堅江說，2018年奧克斯將再投入58億元，3年投入150億，加快奧克斯工業產品品質創新、智能化轉型的速度。未來幾年，集團工業領域每年將保持35%以上的增速。他說，奧克斯正在全面推動IT化工程，形成可快速複製的IT管理模式，支撐產品品質、創新、效率提升。鄭堅江說，通過不懈的努力，奧克斯要實現“2020年千億市值、千億規模、百億利潤”的目標。“我喜歡務實地做人，務實地做事，不喜歡漫無邊際地空談。”
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