六六在文章中稱，她的中歐商學院師姐04級EMBA程茉在京東全球購購買標價1489元的美國Comfort U護腰枕，收到的卻是美國官方價33.6美元的Contour U。"狸貓換太子"式地虛假銷售令人氣憤，但最令她憤怒的卻是她投訴維權的過程。程茉質問商家，商家拒不承認直至證據擺出。她打12315投訴，結果輾轉上海、宿遷、北京，最後竟說大陸管不了需要去香港打官司。她與京東客服百般交涉卻最後以"商家發錯貨了"作為回應。無奈之下，程茉稱她投訴京東客服不稱職，結果竟是該客服來處理自己不稱職的投訴，讓她哭笑不得。
"京東售假門"引發了第一財經日報、新浪新聞、36氪和藍鯨等媒體平臺的關注，在網上掀起了熱烈的討論。
數萬網友跟帖，怒訴"無賴京東"的種種經歷：
2017年，京東售假新聞就頻頻見諸報端，假COACH、假MK、假減肥藥、假adidas、假化妝品的報道頻現於網絡空間。而在2018年的1月中旬，一篇名為《當心了！假茅臺驚現京東，上海警方查獲京東店鋪售假名酒大案！》的文章裡披露，1月17日，汾酒"打假辦"近日配合上海警方一舉查獲涉嫌銷售假冒汾酒、茅臺等名酒的某京東店鋪及其線下實體倉庫。文章同時也提及了京東捲入的另外兩起假酒醜聞。結果，京東不是積極處理售假問題，反倒是威脅媒體刪貼更是引發輿論廣泛的爭議。
當劉強東 "京東從來沒有賣過假貨！"的鏗鏘之音仍繞樑不絕時，網上引爆數萬"程茉"吐槽網購遇假遭遇卻讓人不禁懷疑：若京東真無假貨，何來數萬網友吐槽"無賴京東"？
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