每逢大型的電商購物節，快遞的配送都是一個讓人頭疼的問題，不僅收快遞的消費者等的很苦惱，快遞員更是每天有送不完的快遞。那麼，是快遞員送件的速度太慢了嗎？其實並不是，導致快遞員從早忙到晚其實和快遞收取的效率有很大的關係。
就拿這種我們經常見到的快遞自提櫃來說，快遞員每次進行投遞的時候都需要登錄賬戶密碼進行識別，然後再錄入快件的信息，同時還要考慮箱子的大小，整個過程非常的繁瑣。
不過最近，央視報道了菜鳥驛站的一種智能快遞櫃，這種快遞櫃使用起來更加的方便，因為它不僅支持客戶掃臉取件，還支持快遞員掃臉存件。
而且菜鳥驛站智能櫃的識別速度非常快，整個過程只需要兩秒鐘的時間。有了這個掃臉的功能之後，快遞小哥就再也不用每次都輸入帳號密碼來登錄了，而且菜鳥和淘寶的信息都是互通的，相信包裹的信息也是可以快速進行輸入的，甚至連包裹的存放位置都可能可以提前規劃好，節省了很多投放快遞的時間，最終客戶的快遞能夠更快的送達，雙方都受益。
其實這種能夠進行人臉識別的菜鳥驛站智能櫃只是菜鳥推出的黑科技之一，在最近的618期間，在杭州阿里巴巴西溪園區內又出現了一個包裹神器“快遞擎天柱”，這個一個高度超過5米，呈正八面體形的龐然大物叫做菜鳥快遞塔，內部擁有超大容量，可以存儲600-800件包裹，而且其空間可靈活調整，能夠非常快速便捷的滿足人口密集、用地緊張的需求，比如一座快遞塔就能方便一座商場、一個社區、一棟寫字樓乃至一座校園。
同時，它還可以通過對接無人機、無人車，將實現24小時全天候無人傳送投遞。獨有的批量投遞功能，有16個投遞口，方便快遞員批量投遞提高效率。
除了菜鳥驛站智能櫃、菜鳥快遞塔之外，為了解決客戶從最後100米到最後0米的痛點，菜鳥還在前不久推出了黑科技產品菜鳥小盒，可提供家門口的快遞服務，作為一個可以安裝在用戶家門口，隨時收快遞的智能盒子，支持智能伸縮空間，智能共享功能和智能保溫功能，同時支持快遞員、外賣員掃碼掃臉開盒，通過訂單號確認快遞員身份，確保安全，也節省了快遞員送貨到家而客戶不在無法送達的情況。
以上這些黑科技都是菜鳥為了為快遞行業帶來的改變，讓快遞員、客戶能夠更快捷的投放、收取快遞，可以說是一舉多得。
菜鳥小盒、菜鳥驛站智能櫃、菜鳥快遞塔這些產品的背後能夠看出菜鳥在努力改善目前快遞行業的現狀，以及讓快遞行業變得更加高效的態度，同時這些設備中也更多的加入了人工智能技術，並且這些技術也在不斷的進步，所以快遞行業未來發展的空間還是有很大的。
閱讀更多 觀察與前沿 的文章
