有位叫“夢想是永生”的頭條號粉絲給我留言。他是這麼問的：
“劉老師，我看你的文章，想請教你個社交問題。別人說話時，我會看對方的眼睛，但是看一會兒就會覺得很彆扭，感覺給對方很多壓力，然後就會很緊張，胡思亂想，請問這時候應該怎麼辦？”
我從留言裡發現，很多用戶都有與這位同學類似的問題。現在我就來跟你說說， 與人交談時，眼神究竟應該看哪裡。
交談時，眼神交流的四個原則
其實，不敢與人對視，是在社交中再正常不過的現象。這些問題，用英國著名的動物學家Desmond Morris來歸納一下，就是：
“當一個人和另一個人相視的時候，這兩個人會立刻發現自己很矛盾，既想要和對方有眼神接觸，同時又想要避開對方的眼神。如此的來來去去，便發展成人類一套複雜的眼神移動模式。”
在閒談中，哪怕你的話題找對了，但身體語言不對，那整個感覺也不好了。
有人妙語連珠，但眼神鬼祟遊離，人就顯得猥瑣，撐不起場子。
那麼，社交中是不是一定要直視對方呢？這也不能一概而論。
怎樣處理你的眼神，取決於你和他的地位，你們所處空間的大小，以及你們關係的疏密。
我來給你幾個原則。
原則一：別人和你說話時，你的眼睛一定要看著他。
我強調，“一定”！因為你需要通過眼神傳達“我尊重你，我喜歡你”的信號。
還記得我在前面的課程裡面說過的嗎？每個人都有被尊重的需求，而我們的眼睛是心靈的窗口，你通過直視他的眼神，表達出這樣的意思：
“你說的每個字我都很感興趣，請繼續說下去。”
原則二：你和別人說話時，眼睛可以看到別的地方，但不要過分東張西望。
你在說話時，思維是跳躍、發散的，同樣，眼睛是心靈的窗口，說話時候的你正在做活躍的思考，所以你的眼神可以跳躍。
但你的眼神從他面部遊離開的距離不要過大，頻度不要過高，否則就像在掩飾事實，或是在撒謊了。
當你遵守這兩個原則時，對方會覺得你謙和，和你在一起沒有壓力。
為什麼呢？
在社交學中，有一個VDR理論，英文全稱是：Visual Dominance Ratio，翻譯為“視覺支配比”，具體計算方法是：
VDR等於“對方說話時直視你的時間”除以“對方傾聽你時的直視時間”
VDR數值越大，就暗示了這個人地位越高，越有權勢。
比如領導給你下達指令，他在講話時會直視你，這個時間很長；你向他彙報工作時，他可能在看自己的手機，傾聽你時的直視時間就少。
這樣一來，用“對方說話時直視你的時間”除以“對方傾聽你時的直視時間”，VDR數值就很大。
同理，如果你在談判時要給對方製造壓力，可以有意加大這個VDR的數值。
反過來，你在第一次與人交談時，如果想讓對方覺得你有親和力，願意接近你，你可以有意減小這個VDR的數值。
也就是遵守我們的原則一和原則二：你在傾聽時直視對方的時間，多過你在說話時直視對方的時間，這樣，VDR數值就小了。
原則三：空間越小，擁擠度越高，越不需要做眼神交流。
比如電梯間裡，你只需要在交談中，偶爾地向對方投過短暫的一瞥。
在太狹小的空間裡，不需要做直接的眼神接觸，否則雙方都不舒服。
原則四：你和對方越熟悉，越不需要做眼神交流。
因為你們很熟悉彼此，不需要靠眼神來袒露內心了。你們倆對話時，一個盯著面前的飲料瓶，或者一個看著窗外，都可以。
主動用眼神加強自己的社交魅力
當你運用以上四個原則以後，應該不會對眼神接觸有困惑了。那麼，咱們再來進階一下，嘗試主動用眼神來加強自己的社交魅力。
社交高手不會只一個勁兒地找人說話，他會熟練的使用肢體語言。比如他會利用眼神交流來提升自己的社交能力。
眼睛和心的距離是最近的。
通過眼神，你能感知到現場哪位想和你交流，通過眼神，你也能從人群中挑選出一個人來，讓他知道你想和他單獨聊。
眼神還能放大你的情緒表達。
社交場合上，人聲鼎沸，你傳出去的信息需要經過各種噪音的過濾，才會到達對方。所以，你的情緒表達需要比平時放大、誇張。眼神能幫你做到。
比如，睜大眼睛表達驚訝、微微眯縫著眼睛表示疑惑、迅速眨一下眼睛表示好奇，帶著笑意的眼神表示感謝等等。
如果你知道通過眼神與人交流，那麼人家會覺得你很會說話。
所以，不要小看眼神，我們說“眼神技巧價值千金”也不為過。願你的眼神獲得自己的生命。
好了，這一課分享結束了。
本講小結：
與人交談時，你可以根據你和他的地位，你們所處空間的大小，以及你們關係的疏密來判斷如何使用眼神。
同時，在社交場合中，你還可以嘗試主動通過眼神增加自己的魅力。
歡迎你繼續在評論區留言與我互動，說出你與陌生人社交實踐中遇到的問題和困惑。我會一一給你答覆。
我是劉志偉，一個有溫度、有態度、有深度，不站隊的營銷人。
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