「轉錯帳」公關戰,持續發酵,引發支付寶、微信真正的較量!

支付寶和微信的競爭可以說是從未停止,所謂一山不容二虎,競爭是在所難免的。目前,國內的移動支付,支付寶穩坐老大的位置,在支付方面,支付寶真的是比微信要好太多。但是在社交方面我們又離不開微信。

“轉錯賬”公關戰,持續發酵,引發支付寶、微信真正的較量!

現在移動支付如此的頻繁,並且市面上也充斥著很多非正規的支付網站。再者,獅子都有打盹的時候,萬一我們自己或者對方輸錯了金額,怎麼辦?轉錯賬的情況真的是太正常了。在微信社交平臺上,人際關係越來越複雜,遇人不淑拒絕退款也時有發生。

日前,有網友微信錯轉他人9萬元後被拉黑一事引發熱議,該網友通過聯繫微信官方的騰訊客服尋求幫助,微信的回覆如下圖所示。

“轉錯賬”公關戰,持續發酵,引發支付寶、微信真正的較量!

這一事件也引發了消費者對於微信和支付寶兩大平臺的產品對比。因為微信轉賬時只顯示姓名的最後一個字,而用支付寶轉賬時,如果到達一定的金額,必須輸入對方正確的姓氏才可以轉賬成功,降低了轉賬錯誤的幾率。

騰訊公關部相關人員對此表示,他們也注意到了媒體的這種對比,但因兩種產品的基因不一樣,設計產品的出發點不同,不能簡單對比。“支付寶是基於電商,基於交易的,我們本身是一個社交的平臺,對用戶的隱私保護更嚴格,大家使用的頻率更高。”有網友表示這樣冠冕堂皇的話聽得太多了,雖然說微信是社交領域的王牌,但是在金融理財領域也是大放異彩,像公眾號上面也有很多信息供大家瀏覽,改版之後的“救急寶典”更是解決燃眉之急的秘密武器,因為微粒貸的邀請制諸多不便,不妨嘗試後者,依據芝麻信用和騰訊信用體系都可以獲得幾千到幾十萬的幫助不等。所以微信不僅僅是一個社交軟件,衣食住行各個方面都影響著老百姓的生活。據悉,微信錢包設內有“2小時到賬”和“24小時到賬”的時間設計,但沒有撤回功能,騰訊公關部相關人員也表示,即使未來產品有相關調整,也和這件事情沒有直接關聯,他們只會根據市場需求來調整產品的設計。

今日上午,支付寶官微公開質疑騰訊“保護隱私”一說,“‘保護隱私’就沒法保護錢的安全?對不起,我們比較笨,沒領會這個精神。”

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無疑,支付寶這樣的做法,值得我們點贊。藉此機會強調了自己的轉賬系統更加安全。有很多網友這次,紛紛表示了對支付寶的支持。更有網友表示:“以後10塊錢以上的交易,只會使用支付寶。”還有網友說:“既然做社交,就好好的做社交,別弄支付。”對此,你怎麼看?歡迎大家評論分享!

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