青島優撫醫院作為民政系統承擔優撫醫療保障任務的基層單位，主要職責是復退軍人精神障礙優撫對象的住院醫療供養工作和醫療巡診工作，社會救助精神障礙患者的醫療救助康復工作以及撫卹優待優撫對象的輪流休養工作。近年來，隨著社會工作在民政各領域發揮著越來越重要的作用，優撫醫院緊跟政策步伐，高度重視醫院社會工作的有序推進和創新拓展。在社會工作逐步規範化的基礎上，優撫醫院開展了“社會工作+”服務，將社工理念積極融入醫院“大醫大愛、盡職盡心”服務品牌建設中。
優撫醫院的工作人員面對的都是思維行為異常的精神疾病患者。當前，我國精神衛生問題雖逐漸受到關注與重視，但人們對精神障礙患者仍缺乏正確認識，甚至存在偏見和歧視。同時，由於患者長期住院，產生了嚴重的自卑感和病恥感，導致生活質量和社會功能進一步下降。在此背景下，優撫醫院成立了“青島優撫醫院社工志願服務隊”，探索運用社工理念介入住院患者康復活動中，以項目的形式開展了一些工作。
優撫醫院社工對患者的基本情況和需求進行了調研，建立精神障礙患者數據庫。並對社工志願者就社會工作相關要求進行培訓，明確社工志願者針對住院患者的服務範圍及內容、評估標準及量表的應用，以及社工小組活動策劃書書寫規範及量表測評註意事項。醫院定期舉辦《個案解析及情緒管理》、《社會工作概述》、《社工路徑、現狀和未來》、《社會工作實務》等社會工作相關講座。並以五病房為試點開展社工小組活動，將優撫醫院的“社會工作+”服務規範化、專業化，取得良好效果。在此基礎上，優撫醫院的社工志願者運用社工理念持續關注服務對象的資源、優勢和潛能，精心策劃，深入各病房開展了“社工志願者介入精神障礙患者康復活動”項目。通過社工小組的定期活動引發、具體化、培養組員生活中的積極因素，提高組員的表達和溝通能力，促進組員間情感交流，通過娛樂活動豐富組員的日常生活，讓小組成員能夠感受到彼此的信任和支持，充分展現自我、認識自我，提升自信心和團隊合作能力，提升組員的歸屬感和獲得感，從而實現精神健康領域多專業的合作，拓寬了精神健康服務的視角，讓精神健康醫療服務更溫暖，助力精神障礙患者的康復。
隨著社會工作在優撫醫院臨床工作中的重要作用進一步凸顯，醫院將社會工作適時引入醫療巡診、康復診療以及員工教育等多個工作領域，拓展了服務範圍，實現了以“社會工作+”服務促進醫院社會工作創新的目標。優撫醫院的升級改造正在進行，相信社會工作將會在我們的優撫醫療事業中發揮其越來越重要的作用。
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