說到姑婆山，每個人腦海裡浮現的都是山清水秀，但帶我們領略美景的她們，卻很少被記起，今天，我們一起走近一名90後新銳講解員在姑婆山的故事……
畫面中身著淡藍色衣服的女孩名叫李歡，94年出生。2015年大學畢業的她，在同年底經過了一系列的面試與考核，成功被聘為賀州市姑婆山旅遊景區的講解員。
剛入職的時候，一本41頁，3萬多字的景區講解詞就擺在她面前，“看到那3萬多字的講解詞時，我都驚呆了!”但李歡是個不服輸的人，3萬多字的講解詞，她僅花了半個月的時間就將其拿下了。“
我吃飯在背，洗澡在背、睡覺在背……幾乎任何時刻都在背講解詞。”
拿下講解詞後，李歡開始走進景點、熟悉景點，每到一個景點，都會背誦相應景點的講解詞。對景區有了深入的瞭解後，李歡開始將自己的情感融入到解說詞中，讓背解說詞變成富有感情的講解。
李歡和朋友在八步城區租房。每天她都會趕早搭乘公司的班車，堅持每天準時到崗。李歡在精心的梳妝打扮，以飽滿的精神狀態迎接嶄新的一天。
每天的8:30是晨會時間。晨會練的是微笑、站姿、服務技巧等，李歡很珍惜每次的練習機會。
李歡每天的工作包括出團、清點自動售貨機貨物，在遊客中心辦理行李寄存、提供遊客諮詢、便民設施租賃等。
出團是講解員的核心工作。在景區裡，帶遊客出團一般常規路線要走3個小時，有些遊客需要登山的，要帶領遊客來回走7個小時的山路。
出團與否並不看天氣，不管是高溫酷暑天氣、還是雨雪天，只要遊客有需要，都得帶團出遊。李歡接到出團任務後，戴上擴音器就出發了。
“這個行業沒有節假日，越是節假日，工作就越忙碌。”李歡家距工作單位較遠，因為工作的特殊性，每逢佳節她都沒辦法歸家團聚，陪伴家人。即便如此，她仍然熱愛著這份工作。
“我很喜歡我的工作，並且在工作中找到樂趣。”李歡說，每次帶團她都能認識來自五湖四海的人，在和他們交談過程中，自己的眼界得到開闊，也學到很多知識，也很開心。其中，她交到了一些志同道合的朋友，還常被盛情邀請到他們的城市做客。
李歡分享到，“曾經接待過的幾位澳門遊客，時隔半年再次來到景點，還找我陪同遊玩。這讓我特別開心，因為這是對我工作的認可，對我們景區的認可。”
“帶團並不是任務式的帶完就結束，而是要讓遊客開心而來，滿意而歸。我覺得這樣的工作才算是完美的。”這句話是李歡的座右銘，並嚴格要求自己，以此貫穿至工作當中。
去年是李歡收穫最多的一年，2017年她收穫“華南賽區最美講解員”稱號、獲公司頒發的“先進個人”、“優秀基層員工”榮譽證書。這一張張榮譽證書是對李歡工作認可的最好證明。但她並沒有安於現狀，“我會繼續用業餘時間充實自己，開拓眼界和格局，為遊客提供更舒適貼心的服務。”
2018說幹就幹，幹就幹好！
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