halo 大家好，我是胡來學長，在分享如何用場景快速給小程序引流、如何讓自己的小程序自生流量之前，我先介紹下我們京東圖書小程序：
上線半年多，我們差不多覆蓋了 250 多個公眾號，覆蓋了 4000 多萬粉絲。
注意，這裡覆蓋的粉絲，是所有的公眾號的粉絲，並不是我們的小程序的用戶，如果小程序有這麼多用戶，那我現在講的不是從 0 到 1 了，我就可以講從 1 到 10 了。
當然，我們的小程序的用戶也比較可觀，至少足以讓某些融資上億的團隊羨慕。但限於我們內部數據敏感的原因，所以我不能夠和大家分享下具體的數據，實在不好意思。
接下來我們就開始進入正題~
01 為什麼要做小程序？
在做小程序前，要明白為什麼做，清楚原因和意義再去做，會比糊里糊塗入手，卻找不準痛點要好很多。
對於大公司來說，比如說京東，對於京東圖書這樣 8 年的老業務，做小程序最重要的目的是拉新。
我們不是要去搶京東主站的用戶，而是通過微信小程序拉新，充分利用微信互聯網，覆蓋之前沒有體驗過京東服務的用戶。
那對於小公司來說，為什麼要做小程序呢？
在我看來，主要有 2 點：
1）微信優質的社交關係鏈，能使小程序快速裂變增長；微信獲客成本低，幾乎接近於免費。
2）小程序輕量級，研發週期短，如果覺得不行，可以快速試錯，比起研發、推廣的 App 成本低很多。
02 如何用場景給小程序引流？
想清楚了為什麼要做小程序之後，接下來就要開始真正的實操部分了。
明確產品的使用場景，去發掘和創造更多、更通用、更容易衝動消費，並能及時滿足用戶的場景，是小程序能夠做大做廣的根本套路。
這裡要注意 2 個點：
一是必須是在合適的場合，情侶餐廳外兜售鮮花是合乎時宜的，兜售分手險就有點危險了；
二是必須要及時滿足，移步換景，場景變了，用戶就不想買了。
當我用場景的思維去思考的時候，我會思考，我在什麼場景下滿足用戶，我有沒有及時滿足用戶，我的用戶下次在這個場景下還會不會用我的產品。
接下來我會具體講到，我們怎麼把這個理論，應用到實踐中去。
相信很多人都聽說過零售業的“人、貨、場”理論，比如說，在京東里面搜索是人找貨，而我們在今日頭條，Facebook 裡面看到商品廣告，是貨找人。現在，我要說的是我們的貨找人的例子。
大多數小程序的第一波流量都是來自於公眾號，我們也不例外。
但找公眾號合作，要找符合我們小程序定位的公眾號。比如我們是圖書小程序，所以我們會找文化類，生活藝術類公眾號，它們有薦書的需求。
後來我們成功和公眾號霧滿攔江合作，還引得咪蒙壕手一揮，公司員工助理人手一套。閱讀量 4萬+，賣出 4000 多單的書，轉化率超過閱讀量的 10%，直接把裡面推薦的 5 本書買到斷貨只
我們還會找有公眾號的作者（大V）來合作，他們能帶來精準流量。試想一下，如果你正在看他的文章，而且底部可以購買他的書，那購買慾望肯定比其他人要強很多！
並且我們還和大型供應商中華書局、人民文學、果麥、新經典等合作過。相當於我們把各個分散在公眾號裡面的場景，全部收集起來了，覆蓋了。
到這裡你可能也會問了，你有京東背書能找到這些大咖，那如果我們沒有，怎麼找人家合作呢？
其實我一開始也沒有資源，我用了一些技巧，快速提升合作率。接下來和大家分享我的一點經驗。
在商談合作時，我會提前 10 分鐘在我的筆記本上列出一個 List，根據下文提到的四個點列出我們這次商談的內容：
我能給你什麼；
我需要什麼；
我們合作可以為雙方帶來什麼好處；
您還有別的需求嗎？
我會在每個點的下面又簡略的列出 2-3 點。而且不管是電話，還是當場談，我一開始就把我能夠給他的東西先說清楚，先吸引他的注意力，先考慮他需要什麼，再告訴他我的訴求。
我自從這樣做之後，很少會遇到直接拒絕的情況，我確信這麼做也可以幫到你。
2）新品發售
為什麼要做新品發售？我們分析了 3 個方面：
① 對供應商來說：京東小程序的推薦位可以提高他們的曝光，能給他們帶來流量。
② 對作者來說：京東的給力支持，是平臺重視自己的表現；並且的確能提高他們的知名度。
③ 對我們來說：作者的知名度和流量，以及他的公眾號可以給我們引流。
分析完之後，新品發售的確對我們有利，那我們是怎麼做的呢？
我們借鑑了京東“三超”的經驗。所謂三超，是指超級品牌日，超級品類日，超級新品日，通過打造超級系列概念，在站內站外創造氛圍，影響用戶的心智，及時滿足用戶，完成購買行為！
我們之前和易中天老師合作過，他的知名度和流量不用解釋。
他在公眾號發售的新書《易中天中華經典故事》的時候，用我們的小程序來做新書承載，於是才有了下面這張截圖：
後來我們還固定了合作模式：用小程序首頁黃金位置+微信等媒體渠道推廣，和作者和供應商置換資源。
他們使用且只能使用 “我們小程序薦書+其他媒體渠道”，來對我們小程序曝光。這樣一來，無論是合作效率，還是小程序曝光度，都提升了。
3）迷你品牌日
迷你品牌日是 GMV 的重要來源。這個場景和新品發售很類似，只不過這個場景涉及範圍更大。通過這種活動能起到以 1 拉 10000 的效果。
它是我們給供應商做一個小型的品牌日，在品牌日期間，我將小程序主頁開放給供應商，主頁全部放上供應商的商品。
一般會將首頁開放給供應商一週。因為本週的主頁全部屬於他們，他們會自發幫我們拉動很多公眾號，來為我們導流。
比如說我們和果麥文化的“品牌日”，果麥文化就拉動了包括張皓宸，易中天，丁丁張等作者的公眾號，覆蓋粉絲近 500 萬，全部為此次品牌日造勢。
4）SNS小遊戲
重頭戲來了！前面幾個點都在講，如何通過和公眾號和供應商合作帶來用戶，但是我們不可能永遠靠外部流量的導入，你的產品最終還是要自生流量的。所以我們要介紹下面這點，專門為拉新做的。
這一點就是 SNS 遊戲。不知道大家注意到沒有，阿里在收購旅行青蛙之後，直接把旅行青蛙直接嵌進淘寶了。將青蛙的元素融入到購物環境裡面，轉化的問題也可以解決。
小程序的用戶留存一直是其解決難點，而加入裂變元素的 SNS 遊戲，一下子就把拉新、留存、流量的問題都給解決了。
所以我們也嘗試過這方面的事情。
今年的 3 月份的京東好玩節，我們的小程序上線了一個類似於“頭腦王者”的遊戲，雖然被砍得只剩下 PK 的功能，也推遲了很久，但數據顯示效果不錯，直接為我們拉來近 2 萬的新用戶！
03 線下如何做場景？
為什麼要做線下場景呢？很簡單，線上場景不夠用了，所以我們需要走到線下去，去尋找新的增量。
6 年前，張小龍說：
PC 互聯網的入口在搜索框，移動互聯網的入口在二維碼。
前幾年估計還有人懷疑，但是現在，更多的是認同。因為呢，掃碼給人帶來的感覺基本等於微信掃碼。
所以我重點講，我們準備怎麼通過小程序二維碼，怎麼把線下的用戶導到線上來（我實在是不想分線上線下，但為了能夠讓大家明白，我忍了！）。
也因為我們還沒有特別出色的實際案例的緣故，所以我直接講我理解的無界零售。
比如說我們要去某次大會聽一個講座，演講者比較出名，他不想一開始上來就開講，於是就安排了一個小環節，在演講之前，先掃小程序碼玩一把遊戲，玩什麼遊戲呢？
玩一個有關他經歷的答題遊戲，遊戲時間 30 秒，前 10 名通過的可以獲得他簽名書籍一本，其餘通過的可以獲取一張購書優惠券，買他的書有優惠。
又比如說，我去某個家博會看洗衣機冰箱，想現場體驗一下。但是現場體驗還不夠，我還想看看網上大家的評論、使用體驗、以及服務評價，怎麼辦呢？
直接掃機身小程序碼，進入單品詳情頁面，以上的各種信息你都可以看到，如果你覺得合適，順手下一單，回家可能就到了。
04 哪些坑我們需要注意？
下面我來說一說，做小程序的過程中，會遇到哪些坑，我們怎麼去解決！
上面的幾點經驗可能讀者因為行業，品類屬性，不一定適用，但是下面的這些 7 點慘痛教訓，如果碰到了，還是希望諸位能夠借鑑。
1）沒有自己的產品及研發團隊
這是我淌過的最大的坑了。這讓我在項目進程中極為被動，想要做的功能都不太能滿足，再加之大公司機構臃腫，跨部門溝通極為困難。
順手幫你接活的產品和研發即便想做，但是架不住領導給他安排其他的活兒。所以，掌握自己的產品研發資源真的很重要。
2）找不到做小程序的意義和目標
沒想通意義，因為做而做，很容易讓你陷入到被動裡面，不知道自己要什麼，項目要什麼，只能被動地執行，還要被領導 Diss。
而一個清晰的對標目標讓你很能夠知道自己和項目該往哪兒去，需要做什麼樣的努力。
3）用戶量起不來
這可能是你沒加入裂變因素，或者你沒找準用戶痛點，或者你的產品實在太難用；
4）用戶留存困難
或許你該想想，是不是找準了場景，以及有沒有更多或者更通用的場景；
5）一定要抓住用戶的痛點
自嗨型的功能和想法通通都砍掉，可以在本子上給他們立個墳場，一年之後你會發現裡面屍橫累累，但說不定換個場景又能夠用；
6）千萬注意溝通與向上溝通
領導不支持，同事不執行，你說服不了他們，啥都沒戲；
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