什麼才叫好的教育產品？什麼樣的教學產品能夠讓師生印象深刻，讓教育從業者都充滿期待？什麼產品可以受到教育局的關注和認可？
學信班級通產品正是滿足了以上三點條件的產品，也是一款不可多得的新型軟硬件結合教學產品；在往期“學信科技公益行”的捐贈學校中，每個班的孩子們用班級通上課都非常活躍，老師也備受鼓舞很是感激，各地教育局無不對它感興趣，從這點上看，班級通是“成功”的。
那麼，學信班級通成功的因素是什麼？我發現把它抽象出來放在教育行業中，也是適用的，根據教育學和傳播學規律，以下從產品理念、功能、形態、名字四方面，自上而下地來說明。
一、產品理念
理念是產品設計的核心思想，也是影響產品品質最重要的一個因素。就像“微信，是一個生活方式”，微信的理念是簡單、溝通、生活化，學信的理念是教育大數據點燃個性化學習，而班級通是學信代表產品之一，定位為課堂應用，需要緊緊圍繞學校課堂和教學數據這2個核心點。
1從側重題目到強調互動
像很多題庫類App或刷題應用，產品本身設計是以題目為核心的，通過題目來判斷學生的水平、檢測知識點的薄弱與強項，通過重複不斷的做題來提升考試水平，彌補短板，這本無可厚非，但放在課堂這個場景就不夠好；因為學生只是很被動的在做題，作答也沒有老師的參與。
新一代的學信班級通產品作為課堂教學產品，強調的是師生互動，而且是比傳統課堂“你問我答”更高效和多樣化的互動形式：從互動形式來說，可以必答、搶答，隨機分組作答、指定分組作答等，也可以不答題，而是投票表決；從互動對象來說，可以師生互動，也可以學生之間互動，小組之間的互動；總之，互動是課堂最具生命力和活力的東西，也是學信班級通產品的靈魂所在。
2 從偏重結果到重視過程
傳統教育看重的是結果、分數，但越來越多的學校開始重視素質教育，如廣州市教育局推行的“陽光教育評價”，注重的是學生行為數據的收集。
比如通過學信班級通，老師不僅知道最終的結果（每個人的答案，準確率多少），還可以隨時掌握學生的答題速度、狀態，哪些人答的快，哪些人表情很糾結，以及他為什麼選擇這個答案。這些通過老師的現場觀察，藉助於工具的記錄，就形成了過程性的數據，也能有效幫助老師更細緻地深入教學工作。
3 從規矩死板到自由靈活
傳統的課堂形式太規矩死板，老師按教案講課、寫板書、提問，學生舉手作答或老師點名回答，通常情況下老師礙於面子也只會讓學習成績好的同學來回答，其他同學並沒有機會，這也是不公平的。
學信班級通在給予每個學生作答的權利基礎上，保證公平公開，還能做到自由靈活的互動答題，既有參與感，感到受重視，還能及時反饋，在課堂內贏得成就感；如此充分調動課堂氛圍，讓學生和老師切身感受到完全不一樣的課堂，這也是學信班級通能榮獲師生一致好評的重要原因
。
二．產品功能
產品功能是產品最出彩的特徵，也是決定產品留存率、活躍度等數據的關鍵因素，像好的工具型產品打開率都比較高，用戶容易形成依賴；而平臺型產品則強運營，拼的是客戶觸及能力和對用戶心理的把握，學信產品立足於做好教學工具，目標是做教育平臺。
1 實用性，做好功能不花哨
雖然教育本身可能不是實用的，但所有的教育產品卻具有實用性，解決教育生活的實際問題，比如找什麼老師，請什麼家教，參加什麼活動，報什麼班等，這些是解決學生課外的教育難題。
那麼針對學校內部的教育現狀，學信的App是提升家校溝通效率的，手機閱卷是幫助老師減輕手動批改閱卷壓力的，悅卷星是提高學校統一考試閱卷效率的，一卡通是方便學生消費和結算的，班級通是輔助老師和學生改善課堂教學的效率。沒有任何花哨的附加樣式或功能，每個產品都是為特定的問題而生，實用性也是學信產品最顯著的特徵。
2痛點性，解決剛需高頻需求
當下應試教育的痛點在於90%的學生懶於思考而只等老師給的標準答案，這點充分表現在課堂氛圍上，學生是否勇於提問、踴躍回答、積極討論？然而事實就像我們看到的那樣，並沒有。
學信班級通正好是想解決這個痛點，引導學生思考並作答，每位學生抖需要思考並按下小手鍵，這個過程比答案更重要；而如果是解決一些無關痛癢的需求，雖然有用卻不夠恰到好處，好比錦上添花總是不如雪中送炭。
3 科學性，提供決策依據
教育學是不是科學？因為每個個體的差異，學校教育常常是在野蠻生長的基礎上統一規範，適當加以經驗的判斷，給予個體特殊的關懷和引導；但這畢竟是偏頗的，大部分K12學生只享受了共性的教學產品服務，個性被掩蓋或埋沒。
如何挖掘個性，憑藉老師的經驗顯然是遠遠不夠的，這時需要藉助於科學工具，構建分析模型，才能做到1對N、智能、有據可循；科學性必須建立在數據的基礎上，數據是直觀而準確的反映，同時也是最真實的。學信正在構建教育大數據，為每一個學生提供個人學習成長檔案，全方面記錄與分析學生的各種數據，班級通則記錄的是學生課堂行為、答題結果、參與程度等。
三、產品形態
產品形態是產品的載體，往往影響著用戶對產品的接受程度，包括界面、使用步驟、價格等，對促進用戶購買（買賬）是不可忽視的一步；正如很多兒童應用都有萌萌噠圖標和動畫、人物，要學會把握用戶心理。
1、簡單的啟動過程 （老師）
對於一款教學產品，必須首先要考慮老師的感受，而快速安裝、操作簡單、容易上手是很重要的，畢竟老師備課上課工作忙碌，並沒有時間去鑽研計算機技術；這也是光標式閱讀機很難普及的原因之一，除了高昂的成本，部署環境、設置參數、啟動設備等，其操作之複雜只能配備專門的設備操作員。目前的高速掃描儀相對容易得多，但也需要經過一定的輔導培訓。
學信班級通只需要一步安裝到位，就能快速使用，老師容易接受，對產品的普及也大有裨益；很多老師經過幾次的使用後，就得心應手了，讓你忘記它的存在，這是工具的價值。
2、多樣花式的玩法 （學生）
作為教學產品，不僅要靠老師主導，還需要學生的積極參與，那麼如何調動中小學生的積極性？這就是玩法，讓學生們在遊戲中學習，在學習中體驗樂趣，一起作業的闖關遊戲正是抓住了這點，但總歸是虛擬的人機互動，不如課堂上的真人PK來得更猛烈些。
學信班級通就有多樣玩法：可以是簽到機，上課前來一次口頭點名，太費時費力，用班級通一鍵簽到，三秒鐘就可以知道缺課人數，用在會議上，出席率一目瞭然；可以是搶答器，點名回答、舉手回答太常規，用班級通搶答，誰手快誰就有機會，還可以花式作答、分組PK，分分鐘活躍課堂氣氛；也可以是投票器，不用還在糾結記名與不記名投票，每個人一鍵提交答案，程序公平統計結果公正公開，選班幹部效率妥妥的提升。
班級通產品融合了遊戲、競賽、團隊的規則，讓學生參與感、比試感、榮譽感爆棚，符合學生的天性，讓孩子們不喜歡都難。
3、低成本的硬件 （家長）
既然是K12產品，家長就是逃不過的坎，尤其在對課外產品買單之時，家長的主觀意願會大於其他。說實話，大部分中國家長還是價格敏感性消費者，同等品質，價格更低者總是更容易接受，至於有些家長喜歡高價，那是因為他們相信在國內不能以低成本享受到優質的教育產品，這是為什麼？
從師資的角度而言，確實如此，名氣和經驗、價格成正比，但互聯網產品並不遵循此道，互聯網教育不就是希望低成本地享受優質教育資源嗎，所以一切試圖通過高價售賣互聯網產品牟取暴利的教育企業都是耍流氓。學信班級通的售價在行業內做到了很低，可以讓每個學生家長都負擔得起，讓每所學校哪怕是鄉村中學也能體驗高科技產品。
四、產品名字
產品名字是產品的第一印象，用戶的“刻板印象”心理是難以改變的，所以取一個好的品牌名字顯然很重要，取名的學問太大了，這裡去繁就簡，只挑我認為對企業而言最重要的3點：
1場景化 （想）
品牌詞給用戶的第一聯想奠定了品牌的基調，那麼場景化的名稱則能讓用戶第一時間明白產品是幹什麼的，在什麼情況下使用，這種關聯度越高給用戶的直觀印象也會越深刻。比如一起作業，就是在學生做課外作業時用的；速算總動員（現在改名叫速算盒子），是練習小學速算用的；班級通是在課堂上整個班級使用的。
2 簡單好記 （寫）
人的大腦總會記住最簡單最基本的東西，比如說數學都知道1+1=2，說英語說 ABCD和Hi，簡單意味著通俗，只有通俗才能貼合大眾，這樣的產品名字不需要思考就很容易被記住，所以產品品牌都不會出現生僻詞，以常用詞為主，互聯網公司甚至偏好以動物取名，爭做下一個搜狐、天貓、獵豹。像跟誰學，口語化，也直觀好記；班級通，很簡單直白，不會有人寫錯。
3 利於傳播 （說）
基於口碑傳播主要體現在品牌的讀音上，如果存在歧義，念起來繞口，用戶需要很長時間思考把音和字對上並不確定是否準確，那就不是好名字。另外，子品牌名字加上母品牌名稱也會利於公司品牌的傳播，我們在介紹班級通產品時通常會加上“學信”兩字，而猿題庫旗下K12產品都會帶有並突出“猿”字品牌。
綜上，我把學信班級通產品成功的因素歸結為四方面，也算是我對教育產品的思考，如有不當之處，請讀者包涵。
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