近段時間，備受關注的“口水戰”主角，騰訊與今日頭條可謂是鬧得不可開交。但矛盾不斷的他們，卻共同向“黑公關”勢力發起猛烈反擊。
6月20日，騰訊董事局主席馬化騰曾發朋友圈譴責“黑公關”，6月25日，騰訊就近期掌握的一些線索向公安機關正式報案，稱近期騰訊遭遇了“持續、密集、非常規的惡意攻擊”，存在明顯的“黑公關”操控跡象，騰訊將配合公安機關依法打擊。在騰訊發佈公告一小時後，今日頭條微信公眾號也發佈聲明表示，也已“黑公關”一事向公安機關報案。並附帶了部分黑公關稿件圖。
雖然雙方並未明確指出是何人操縱黑公關，但在業界看來，這就是騰訊和今日頭條的“隔空互撕”。鑑於此前雙方的“明爭暗鬥”，此時的突然爆發，確實很容易讓對方和外界認為這是戰爭的延續。不論事實如何，可以肯定的一點是，如果沒有黑公關產業鏈，事態也不至發展到如此地步。
網友聲音：黑公關確實害人害己
隨後網友們也在微信、微博留言表達了他們的觀點，大多數網友希望抵制黑公關，還互聯網一片純淨。
@無問西東：明槍互攻、暗箭互射，從而引發商業秩序混亂、商業倫理失範、經營環境惡化，導致消費者利益被綁架甚至弱化，最終造成用戶對企業嚴重不信任。
@小d玩轉大數據：舉雙腳支持，太陽底下居然幹這種見不得光的事。
@一個善良可靠懂得感恩的廢柴：支持起訴。這些年很多大公司如阿里、騰訊、百度、聯想等都遭遇過大規模惡意造謠、黑公關等事件，也都飽受謠言的困擾。
@加入你是風：造謠一張嘴，闢謠跑斷腿。
@寒曉樹：個人覺得，不僅僅是黑公關，“白公館”也是一種毒瘤，利用網絡水軍使一些質量很差的產品、事件、作品變得尤其吸引眼球，使得整個社會都把大量的精力放在了公關上，而少有人真正用心去做產品。
@騰訊張軍：在高科技企業，頻繁使用黑公關手段，極為不齒，希望所有競爭迴歸陽光之下。
@偶然愛你：黑公關確實害人害己，希望騰訊這樣的大企業也能在清除“抄襲”這一社會毒瘤的問題上發揮自己的積極作用。
@天南地北：如果不汲取教訓，依然走在非理性的競爭道路上，不管企業規模多大、名頭多響，都只會“傷敵一千自損八百”。
媒體聲音：要斬斷某些人啟用黑公關的念想
人民網：“以義制事，則知所利矣”。互聯網巨頭，不僅要成為更有效率的經營者，還應順應時勢成為更高價值的實踐者、新時期商業文明的有力建設者，做愛國敬業、守法經營、創業創新、回報社會的典範，成為中國經濟的價值標杆和推動力量，進而讓中國特色社會主義企業家精神點亮全世界。
廣州日報：傳統媒體嚴格遵循採編規範，但大量新媒體自媒體“先發布再求證”甚至“只發布不求證”並搶先發布，將造成“劣幣驅逐良幣”，這值得整個內容分發行業關注。
潮起網：抓住了兇手也只是治標不治本，因為買兇殺人的僱主還逍遙法外呢。在互聯網圈子裡，這樣的僱主恐怕遍地都是。如果不從需求端進行打擊，到時候還是會春風吹又生，畢竟面對有需求且來錢又快的生意，總會有人鋌而走險。所以，要想讓黑公關投鼠忌器見光死，必須要斷了某些人啟用黑公關的念想，斬草要除根。
荊楚網：不正當競爭與損壞惡意毀壞其他企業的形象，於理於法都違背正常的商業信條。用法律來約束企業行為，同時加強政府的執法行為，以此來加強企業自律，維護良好的行業生態，是我們國家所必須做的。
輿情分析：必須旗幟鮮明地反對“黑公關”
所謂黑公關，其實是網絡營銷公司的一個種類。這類公司本著“拿人錢財替人消災”的理念，周旋於個人、平臺和企業之間。其背後是一條由推手、槍手、水軍組成的龐大邪惡鏈條。他們不顧真相，言論嚴重缺乏邏輯性，專出“陰招”攻擊對手。
本來，公關是性質偏向正面的行業，幫助企業做宣傳從而提升知名度，併為企業處理危機。但“林子大了什麼鳥都有”，在相關行業逐漸發展之後，一些企業開始在公關方面不走正路。而互聯網在中國的崛起更是成了黑公關“造勢”的“東風”，起初是通過借勢營銷刺激公眾獲得利益，隨後變本加厲升級為“水軍”、“黑稿”等卑劣手段。
與傳統媒體相比，新媒體時代“黑公關”是一出“低風險高回報”的買賣，只要集結一群自媒體，利用煽動技巧就會在網絡引發刷屏，網民在信息不對稱的情況下進行轉發，在無意之中成為“黑公關”的推手，然而，新媒體的匿名性和主體分散性則讓“追責”難度增加。
在強相關、高互動的移動互聯網時代，公共輿論變得更加強大，但也更加脆弱。強大在於，它可以在短時間內迅速形成強大的精神攻勢或心理壓力，並高效作用於實踐，令德行缺憾者俯首悔過；脆弱在於，它很容易被別有用心地煽動利用，淹沒真相、傷及無辜、製造不必要的恐慌和焦慮。
更重要的是，網絡水軍的泛濫，毀掉了一個信任生態，這對社會的文明進步是十分不利的。其製造的諸多浮誇、偏激、驚嚇式的謠言，會挑戰公共秩序、動搖社會的互信基石，甚至引發倫理擔憂。而從長遠、從全局看，“裝備精良”的升級版網絡水軍的肆虐，必將使公共輿論陷入混亂無序，讓輿論監督無從開展。
因此，我們必須旗幟鮮明地反對“黑公關”、打擊網絡水軍，相關部門也應徹查“黑公關”、深挖“網絡水軍”產業鏈，早日剔除這一隱藏在互聯網汪洋大海中的暗流。並在此基礎上建立透明、高效的反擊澄清機制，擠壓“水文”的生存空間，恢復輿論場的公共性。
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