小海按：消費領域目前處於轉型期，有機遇也有挑戰。在這種情況下，創業者在大方向上不能犯糊塗，“道”上錯了，再怎麼調整“術”，也很難衝出困境。因此，創業者在一些大的維度上必須認真考慮，仔細分析，少犯錯誤。其中，最重要的一個維度是“客戶群體”，就消費領域來說，這一群體就是“新中產”。 那麼，創業者必須考慮哪些大的維度？“新中產”這一客戶群體有什麼新的變化和特點？同時，又該如何正確理解“轉型期”這一過渡階段？
文 / 黑馬學院
來源 / i黑馬（ID：heima_ying）
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創業必須考慮的六個維度
1、國際市場
國際市場正在發生一些變化，這需要我們時刻關注。分析國際市場時，可以從關稅、政策准入、政府補貼、勞工權利、福利待遇、環境保護等方面入手，就大的趨勢來說，中國國際化的腳步並非停滯不前，而是持續往前走，比如開始允許外資進入中國股票市場等。
國際市場之所以是一個重要的維度，是因為有些賺錢的項目或者說好生意，在國際一體化的背景下，很有可能迅速貶值，變得不賺錢。就消費領域而言，在國際化的趨勢下，有機會，同時也有顛覆——原來受政策保護的地方，當國際市場進一步開放後，往往會面臨更強勁的衝擊。
因此，創業者轉型也好，避免危險也好，尋找機會也好，都一定要站在國際市場的角度 ，去考慮自己的創業項目。比方說，可以觀察和分析消費者喜歡在海淘上購買什麼產品，那麼當關稅降低，這些產品進入國內市場後，哪些產品會受到衝擊。
2、產能過剩
產能過剩是中國的現狀之一，它帶來的問題有時候特別猛烈，創業者一定要把它作為一個重要的維度去考慮。產能過剩一般分兩種情況，一種就是正常的去產能，把一些落後的、過剩的產能關閉掉、淘汰掉。但還存在另外一種情況，即有些產能很難去掉。
比如中國酒店行業，其中三、四星級酒店的產能是嚴重過剩的，而因為一些原因，這部分酒店又沒辦法去掉，改成別的也很難。面對這種情況，身處其中的創業者是不是就得考慮轉型，或者變換自己的商業模式等等，產能過剩帶來的一些問題，是需要創業者去仔細思考和分析的。
3、傳播
最近兩三年，傳播的手段和途徑發生了非常巨大的變化，原來有效的媒體覆蓋和銷售渠道，現在都不太好使了。在消費升級的過程中，之前很多大流量的OTA，效果也不如往昔。它掌握著大量的用戶，但又收很高的錢，你不做，用戶抓不著；你做的話，轉化率非常低，這幾乎成了一個兩難的問題。
因此，在銷售渠道、銷售方式、品牌營銷等整個傳播發生鉅變的時候，創業者必須基於自己的項目在這個維度上多加考慮，避免走上歪路和不必要的損失。
4、技術革命
從互聯網到移動互聯網，再到現在的人工智能、生命科學，乃至區塊鏈，這些技術上的革新一直對各個領域有著非常大的衝擊。
五十年前，銀行無論如何也想不到今天中國的移動支付會那麼發達，隨隨便便就能用手機掃碼付錢。技術變革是不可逆的，它會造成無數新的可能，同時也會帶來翻天覆地的改變，讓許多原來很好的領域瞬間改變，所以，創業者創業時一定要把技術這個維度考慮進去。
5、商業巨頭
很多企業在高速發展時，如果一個商業巨頭看中了你的模式，往往會導致兩個後果——要麼併購了你；要麼抄襲你的模式，用龐大的資金和流量，迅速趕超你。這種現象的存在，其實很影響企業的創新。
巨頭壟斷裡最嚴重的是信用壟斷，會激發出腐敗和惡。舉個例子，華爾街的一小部分大型金融機構，就已經進入到了信用壟斷的階段。它們如果宣稱某些金融產品及衍生產品很好，並要賣它，消費者和關聯方會百分百相信並付諸行動。這種放棄了論證、思考和質疑的無條件信任，就是信用壟斷，它讓壟斷者有了不負責任的欺詐的可能。
不過事情得分兩面說，商業巨頭也有它好的一面，比如物流行業，消費者往往要為這個中間環節花費巨大成本，且這個中間環節本身在效率和資源配置上就不太好，而想要改變整個物流行業的生態，除了商業巨頭，其他企業根本無法做到。話回過頭來說，在商業巨頭已經存在的情況下，創業者一定要將它納入考慮的維度中去，看看面前的機遇和風險。
6、客戶群體
就消費領域來說，客戶群體就是迅速崛起的“新中產”，我們將在第二部分單獨說這個維度。
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新中產：正在強勢崛起的群體
在中國，新中產這一群體正在迅速崛起，我們希望它能促進社會穩定並優化社會結構，成為中國最強大的一個群體。通常來講，新中產是指30-45歲，年收入在30萬以上的群體。
過去相當長的一段時間內，國家經濟的增長主要靠三架馬車中的兩架：投資和出口，消費拉動經濟增長則一直比較緩慢。但最近幾年，消費這一塊已經越來越可觀，其中非常重要的一個原因就是新中產的崛起。
之前的消費領域，呈現很嚴重的兩極分化。一極是特別看重品牌，甚至到了盲目的地步；另一極則是便宜至上。高端的那一極我們先不講，因為畢竟數量極少。低端的那一極則正好拉動了所謂的“屌絲經濟”。這一經濟因為人均消費很低，即使人數規模很大，對經濟的拉動也是有限的。
而“新中產”全然不同，他們表現出了非常強的自主性，注重品牌和品質的結合（性價比），不盲目崇拜品牌，也不簡單地追求便宜貨。
這一群體規模的不斷擴大，使得消費對經濟的拉動更為可觀，並使許多新的品類、品牌有了更多機會，比如小米主打“極致性價比”，海量用戶規模是極致性價比的生存前提，而正是“新中產”人數的不斷上升支撐了小米“極致性價比”的產品戰略。
同時，新中產還表現出很強的自尊和自愛。新中產平均受教育的程度比較高，至少是大學以上，不像上一代，還有沒上過學的。新中產說白了，想不上大學都很難。同時他們還在不斷成長，不斷提高自我、豐富自我，擁有更多的知識和自主的判斷。
因此，創業者一定要把新中產這一群體研究透徹，將自己的產品和服務，契合這一群體的消費行為和消費特徵。如果不把這種差別分析清楚的話，完全是一廂情願地瞎想，你的產品和服務，新中產肯定不會買單。
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如何正確理解企業的轉型？
最後一個問題，就是關於轉型。轉型轉型，轉的是更多是“型”，而不是說要把本來做的行業連根拔起，重新換一種行業。比如說我原來是幹房地產的，今天我想幹醫藥，這不叫轉型。這相當於你在另外一個領域重新創業，或者說，這意味著你在開拓新的業務。
轉型是指在你原有業務的基礎上進行優化和調整。如果是這樣，企業要轉型的話，除了上面說的幾個宏觀維度和消費群體的分析，還要將企業元素和相關元素的邊界拆解開來。你要清楚客戶是誰，銷售是誰，上游是誰，下游是誰，原料是誰等等，把相關元素全部羅列出來。
然後去一個一個地做假設性的破解，比如我原來的收費模式是賣饅頭給你，那我現在如果要轉型，就假設饅頭不賣給你的情況下，會發生什麼變化，會帶來什麼好處和壞處。最後在這種假設下，你得出不賣饅頭，送饅頭更好；再比如你賣汽車，你假設自己的上游如果換一家會不會更好，或者假設要讓他提供運輸，那麼應該和他建立怎樣一種商務關係等等。
我舉的這些例子，意在說明你要清楚自己企業及相關的各個元素，然後針對這些不同的元素，一一拆解，嘗試做加法或者減法，看看自己的產品或服務會變得更好還是更壞，看看自己的企業需不需要轉型，該往哪轉型。
需要注意的是，企業轉型過程中，往往原有體系的領導者是變革的最大阻礙，也就是說，創始人比公司其他人更能敏感地察覺出公司存在的問題，但因為自己的特殊身份，也經常容易成為變革的最被動、最保守的勢力。所以在解構相關元素時，一定要把創始人自己這個因素暫時撇開，避免主觀性的影響。
更重要的是，創始人一定要有敢於變革和轉型的勇氣與決心。
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