11月26日下午，三门峡市信访局局长冯俊珍同志带领各县区信访局局长一行二十人，来到我县社情民意服务中心学习交流信访工作经验。县委常委、政法委书记张振国，县委群工部部长（信访局局长）窦战勇，副部长（副局长）卜凯，副部长（副局长）杨飞陪同。
群众来访接待中心
在群众来访接待中心，窦战勇部长为冯俊珍局长等讲解工作目标、工作机制及工作流程图。
仔细查看“县级领导接访日表”
窦战勇部长为大家讲解小鱼视频的功能
冯俊珍局长等一行二十人依次参观查看了我县社情民意服务中心的群众来访接待大厅、群众诉求依法分类处理中心、领导接访大厅、网信办理中心、“12345”民声热线五个业务科室，窦战勇部长对各个科室的工作流程都做了详细讲解，冯俊珍局长充分肯定了我县社情民意服务中心的工作开展情况，特别认同服务中心窗口多样化、布局合理化的做法，极大的方便了来访群众。
信访战线的战友们合影留念
最后，冯俊珍局长等二十人在张振国书记、窦战勇部长的陪同下参观了焦裕禄展览馆。
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