6月9日20時08分，莒南縣公安局開發區派出所接到群眾報警稱有位老人迷路，請求救助。接警後，值班民警韓金成帶領五名輔警迅速趕到現場。
經過耐心詢問，民警瞭解到該老人系河東區鄭旺鎮某村村民肖某某（男、88歲），於當日上午來到莒南十字路街道集市賣大蒜，後收攤準備回家時迷路，因年事已高不會使用通訊工具，老人與家人失去聯繫。回家心切的老人一直步行至莒南縣經濟技術開發區中柴溝村白馬河邊被熱心群眾發現後報警。
見天色已晚，民警將老人帶回派出所為其準備了食物和熱水，及時與其親屬取得了聯繫，隨後開發區派出所專門安排車輛將老人送回家中。見到失聯的肖老人被莒南民警送回，其親屬激動不已，不住地表達對民警的感激之情。
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