6月30日早上8；00安康三期4號樓7-9單元電梯停運，7月2日社區居民來到宏苑社區，希望社區工作人員給予幫助。居民反映對於17層的高層住宅，電梯停運給小區居民帶來很多麻煩，一些年紀較大的居民因此被困家中，而電梯停運的原因是小區部分居民不交物業費。
宏苑社區工作人員瞭解此情況立即趕往濱河物業和小區進行調查。
【居民抱怨】交了物業費也得跟著爬樓梯
安康三期4號路7-9單元的楊大爺今年已經72歲，小區的電梯停運了，這給住在15層的史大爺帶來了很大的麻煩：“每天都要爬十幾層樓，就算身體再好也受不了啊，前天下樓扭傷了膝蓋，到現在還沒好。”
據小區居民介紹，電梯停運是因為有些居民不交物業費。“可是我們這些交了物業費的也沒享受到電梯，每天也得跟著爬樓，難道業主沒有全部交齊物業費，電梯就得一直停著嗎？”居民對此表示不解。
【物業公司】跟業主無法協商才出此下策
負責安康三期4號樓7-9單元小區的濱河物業管理有限公司的楊經理表示，目前電梯已經到了年檢時期，可沒有相應的資金進行檢修，現在開啟電梯就是違章運行，出了事故物業公司無法承擔責任，只好將電梯關閉。
據介紹，濱河物業公司進駐至今，物業費收取一直很困難，在電梯停運之前，為解決居民欠繳物業費的問題，物業公司在提前一個星期通知居民，楊經理說：“電梯年檢期已到，沒錢檢修又無法與業主就相關費用進行商討，只能出此下策。”
【宏苑社區】召開業主會議，協商解決方案
7月3日下午6：00針對此事社區召開業主會議，積極協商解決方案。宏苑社區趙主任表示，物業公司收取物業費都應該來自於業主，因此，想要根本解決問題，還是需要業主及時交納物業費。
趙主任表示，廣大業主應該樹立正確的維權意識，按照合同約定交納物業費，電梯每天都在運行，對於業主來說，以各種理由欠費只會給自己和他人的生活帶來影響。通過社區近2天的協商和郊區事業服務中心光華主任與有關部門協商，電梯在7月3日晚11：00全部運行。
居民對郊區領導及社區給予肯定，居民們表示郊區領導及社區從維護穩定大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，堅持大事化小、小事化了，積極創建一個治安良好，人際關係和諧的文明社區。
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