郴柴小區是一個改制企業小區，隨著近年來的改制、拆遷，小區住戶日益減少，現以退休、下崗的中老年人居多，他們都是曾經並肩工作的同事，也是幾十年的街坊鄰居。
據瞭解，該小區自發成立“愛心銀行”，旨在幫助有困難的鄰居解除燃眉之急，渡過難關。“愛心銀行”由居民自發組建的一個愛心小組負責運作，設置一個專門賬戶，平時任由小區居民將愛心基金存進專門賬戶裡，賬上資金由黨員劉耿、唐春玲具體負責保管，隨時接受小區居民的諮詢與監督，愛心小組在固定時間點向大家公佈資金收支情況。“愛心銀行”運行以來，凡是小區有居民需要幫助，由個人提出申請或群眾推薦，附有相關證明材料，經愛心小組核實、商討並公示，各方沒有意見後，即可從“愛心銀行”裡取出大家認可的愛心基金給需要幫助的居民。
愛心小組年復一年、默默無聞為小區居民排憂解難，如果不是飛機坪社區的工作人員在一次偶然的小區巡查中發現，社區都不知道這個小區還有這樣一個“愛心銀行”。
截至目前，郴柴小區“愛心銀行”共收到小區居民自願捐款28400元。賬戶裡的錢雖然不多，也許解決不了大問題，但每一分錢都是小區居民互助互愛、和睦相處的真實體現，關鍵的時候總是給需要幫助的居民“及時雨”般的溫暖。“愛心銀行”的建立，讓該小區的鄰里關係更加和諧，讓“遠親不如近鄰”這句話得以有力印證。
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