截至6月底，全省機動車和駕駛人分別超過2577萬、2857萬，均居全國第二位，公安交管部門面臨著空前的工作壓力。“現在群眾辦理業務不僅要求時間短、成本少，還要求保證品質、公平公正。”山東省交管局副局長、車管所所長劉偉說，“面對這種情況，我們聚焦群眾反映的堵點痛點，推進交管與現代信息技術融合，全面推行交管服務‘馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦’，最大限度減少群眾往返次數，縮短等候時長，減輕群眾負擔。”
此次改革，在窗口服務方面，改革力度最大的要數實現了18類車駕管業務“一證即辦”，即申請人憑本人居民身份證明一證即辦對補換領、審驗駕駛證等業務。駕駛證有效期滿換證情況較為普遍，原先需要填寫《機動車駕駛證申請表》，準備好機動車駕駛人身份證明及複印件、機動車駕駛證等三項資料，改革後只需機動車駕駛人身份證明即可。另外，還實現了申請材料“四個減免”：身份證明免予複印，申請表格免手填寫，車輛識別代號免費拓印，相關部門證明憑證實現聯網的逐步免予提交。
辦理車駕管業務，一般需要經過受理、審核、繳費、發證等多個環節和崗位，特別是繳費往往由財政部門單設窗口，群眾需要到不同窗口多次排隊、多次往返，程序較為繁瑣，耗費時間較長。目前，南京、武漢等地已經實現車駕管業務一站受理、一次排隊、一次辦結，受到群眾普遍歡迎。下一步，我省也將實現普通業務一窗通辦，實現一次排隊、一次受理、一次辦結。
隨著人流、車流、物流大增長、大發展，群眾異地生活、學習、工作的情況越來越普遍，異地申請駕駛證需求持續旺盛。此次改革逐步放寬異地申領駕駛證條件，本省居民持身份證實現省內“通考”，對跨省（區）異地工作、生活的人員，在辦理所在省（區）任一地市居住證後，也可直接在全省範圍內申領小型汽車駕駛證。
在機動車檢驗方面，自9月1日起，全面推行小型汽車、貨車和中型客車跨省異地檢驗，實現全國範圍“通檢”。申請人可以在機動車登記地以外的省份直接檢驗，申領檢驗合格標誌，無需辦理委託檢驗手續。
對6年內免檢車輛，申請人可以跨省異地申領檢驗標誌。對6年內免檢車輛，通過互聯網交通安全綜合服務平臺驗證交強險後，直接申領免檢標誌。
目前，山東省交管部門‘放管服’改革持續推進，在車檢改革、機動車號牌管理改革、“互聯網+交通管理”深度應用、跨省異地繳納交通違法罰款、交通事故快處快賠等領域取得了一些成效。山東省公安廳交管局黨委書記田玉國說，“下一步將按照公安部要求，繼續深化‘放管服’改革，讓人民群眾得到更大實惠。”
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