据了解，2018年1-6月份，区纪工委共收到信访件36件，同比减少12%。其中中央信访件2件，同比减少33.3%；省纪委交办的信访件8件，同比减少20%；市纪委交办的信访件14件，同比减少17.6%；区纪工委自收件12件，同比减少29.4%。截至目前，已办结24件，正在办理的12件。乡镇街道纪委自收信访件共26件，同比减少32.1%。目前，已办结19件，正在办理的7件。经统计，2018年上半年纪检信访总量同比下降16.4%。
在这半年时间里，高新区建立健全了区纪工委班子成员周二信访大厅接访制度，畅通信访举报渠道，会在每周二安排一名领导在信访大厅受理纪检业务范围内的信访举报，及时解答化解上访群众关于纪检方面的问题疑惑，今年上半年，领导坐访受理举报件8件。
结合“刹人情歪风”、扶贫领域腐败和作风问题专项治理、扫黑除恶等专项整治，区纪工委领导还会定期下访，深入基层群众，主动上门收集受理信访举报。上半年，区纪工委共上门受理举报件12个。
此外，乡镇一级的纪检监察信访举报接待平台也在逐步完善，目前，3个乡镇街道均开通了信访举报电话，信访举报箱设置到了村一级，其中，谢林港镇还建立了单独的信访接待室，每天安排纪检干部坐班接访。
高新区还严格按照《监督执纪工作规则》、《湖南省纪检监察实名举报办理工作办法》和《益阳市关于规范基层信访举报处置的意见》等文件要求，对区镇纪检信访的处置流程进行严格规范，实行线索统一集中归口管理、线索处置层层审批、复杂线索集中会商、线索处核制定方案、交办线索区级审议、严格办结时限、实名举报反馈、办结信访回访、信访案卷“一件一卷”等制度。
通过制定和执行规范信访处置的相关规定，让信访工作做到环环有要求、步步有节点，信访干部处置职责规定，举报群众对信访举报处置心里有底，建立起了举报和处置的有效沟通机制。
据区纪工委有关负责人介绍，今年，高新区压实了乡镇党委和纪委的信访处置责任，对重点信访件和重复越级访，由区纪工委批转至镇（街）党（工）委，由党（工）委书记亲自部署、亲自过问、亲自调度、亲自督办，并且对信访案件的结案进行签字把关。截至目前向镇（街）党（工）委交办信访件3件，均正在核实办理中。
据悉，今年上半年，高新区全力处置好了中央巡视组移交的线索1件，快查快办扶贫领域的问题线索10件，立案1人，问责9人。并全力跟进“铁锤行动”，对参与或背后参与违搭违建的党员干部进行严厉查处，上半年受理违纪的问题线索5件，立案3人，问责2人。
此外，高新区还深挖违反中央八项规定突出问题的线索，先后开展了5轮办公用房督查、3轮公车管理督查、4轮违规公款吃喝暗访，发现问题线索27个，整改26人，立案1人。
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