沒有這些優質的醫療服務,憑什麼購買高端醫療保險?

沒有這些優質的醫療服務,憑什麼購買高端醫療保險?

高端醫療保險,顧名思義就是:保額更高、保費更高;保險範圍更廣;保險服務更優質!

現在,我就來說說保險公司有關售後服務的那些”美麗的謊言“:

4、沒有專人跟進:考慮到有些客戶工作繁忙,會忘記複診時間等等,有些保險公司承諾會根據預約就診記錄跟進客戶健康狀況,但事實是並沒有,即使有也十分的不專業,只能給與機械的提醒服務,全然沒有站在客戶角度分析問題的狀態。

對保險公司來說,不要讓這些不足拉低了高端醫療保險的檔次。客戶購買這種保險以後一定是希望得到最優質的服務。服務做不好,如何讓客戶安心,放心,舒心?又怎麼能留住顧客?

對於消費者來說,服務很難橫向比較,能做的只有儘量找成熟的保險公司和靠譜的保險代理人。


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