目前多個區已經成立這種服務站,向市民免費提供法律諮詢、指引服務
●海珠區 公檢法退休人員坐鎮服務站
位於廣州大道南敦豐路29號的海珠區法治驛站,是海珠區委政法委著力打造的基層社會治理法治化創新建設項目。該驛站集“法律診所”“法治大講堂”“法治觀察站”等多功能於一體。其中一項惠民、利民的重要功能,就是依託區中立法律服務站打造的“法律診所”,可為群眾提供免費的法律諮詢等服務。
其實,現在廣州各區有法律援助中心,為困難群體或某些特定情形的訴訟案件無償提供法律服務。那麼,法治驛站與法律援助中心有什麼不同呢?
不僅如此,去年12月19日,位於廣州創投小鎮的海珠區中立法律服務驛站正式揭牌。該驛站的免費法律服務採取“園區‘點菜’,驛站‘配餐’”的模式,由園區收集登記企業和員工反饋的法律需求,驛站派出相應領域的法律人士,進行分類集中提供專業諮詢和指引。創投小鎮相關負責人則表示,園區初創型企業對風險投資、股權糾紛等方面的法律知識需求非常迫切,同時企業及員工對勞資權益方面的法律問題也相當關心,法律驛站可以滿足企業和員工的法律需求。
●越秀區 實行案件“首問首辦負責制”
越秀區有關部門在調研中發現,群眾對解決不了的案(事)件最終仍會集中到越秀區人民來訪接待大廳反映求助,因此在區人民來訪接待大廳二樓規劃了10平方米的接待諮詢室及20平方米會議室。經過選拔,區中立法律服務站從區轄內30家法律服務機構中選拔出54名優秀律師代表組成志願者團隊。
據統計,自2017年9月18日服務站建成並正式掛牌運營以來,累計接待群眾來訪法律諮詢45批53人次,訴求內容涉及勞資糾紛、房地產糾紛、物業管理等領域。越秀區委政法委法制室負責人介紹:“在服務中,律師們對認為原案件處理正確、信訪人訴求不當的,擺事實、講道理、析法理,勸導信訪人服判息訴;對認為原案件處理存在執法錯誤或瑕疵的,及時向有管轄權的政法機關提出法律意見和工作建議;對信訪訴求符合法律規定,需要向政法機關提出申訴的,及時提供必要的法律協助。”
談及中立法律服務站這一新事物時,關律師表示,關鍵要讓信訪者相信服務站的中立性。“他們一般都覺得自己是被冤枉的,所以要很耐心地聽他們講述,找到問題的所在,以及瞭解他們的心理訴求。”
●白雲區 “第三方力量”服務信訪人為主
據白雲區委政法委介紹,目前有兩家律師事務所進駐服務站。來自其中一家律師事務所的陸律師介紹,目前該所一共派了5名律師進駐服務,每天一名負責日常業務。值班律師並不直接面對信訪人,當信訪部門認為信訪案件涉及法律問題,需要由律師解釋或者向信訪人介紹如何通過法律維權,就會轉介到中立法律服務站。如果遇上疑難的法律問題,還會有資深的法律專家參與一同處理。
●荔灣區 12名資深律師輪流值班服務
在荔灣區司法局一樓的荔灣區公共法律服務中心,設有一個對外諮詢服務窗口和一間獨立工作辦公室,這裡是廣州市中立法律服務社荔灣區服務站,12名資深律師輪流在這裡值班,為居民提供免費的法律諮詢服務。
據介紹,服務站的工作內容是根據群眾主動要求提供法律諮詢、法律引導、法治宣傳、案(事)件調解、參與重大矛盾糾紛調處等法律服務。齊文軍說,荔灣區作為廣州市的中心城區,區情、社情、民情複雜敏感,各類矛盾、問題、事件紛繁多樣,逃資欠薪、企業破產等引發的社會矛盾交織疊加。此外,房屋徵拆、拆違、河涌綜合治理等工作中,產生了一批轄內群眾與政府相關部門之間的法律糾紛。服務站試運營近8個月以來,解答法律諮詢案件162件、接待189人次,其中,信訪案件5件、涉法涉訴案件157件。通過諮詢解答,有效引導群眾採取法律途徑合法維權、化解了社會矛盾。
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