快節奏的生活下
難免會不小心弄丟車票
或許它並不是真的丟了
但是你怎麼找都找不到它
這個時候
你會發現
鐵路的服務是如此貼心
ROUND1
在檢票進站前，如何辦理掛失補手續
（1）在車票票面發站停止售票前，到車站售票廳指定窗口辦理掛失補辦手續。辦理時，須提供購票時使用的有效身份證件原件、購票地（取票地）車站名稱、乘車日期、車次、發到站信息。
（2）經車站確認身份、車票等信息無誤後，按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新票票面信息與原車票一致，並加註“掛失補”字樣。
ROUND2
列車上查到購票信息，如何辦理掛失補手續
（2）經列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票信息一致後，列車長為您辦理掛失補辦手續，只收取2元手續費，票面標註“車票丟失”字樣。到站前核驗席位使用正常後，給您開具客運記錄。
ROUND3
列車上查不到購票信息，如何辦理掛失補手續
（2）如列車未查詢到您的購票信息，請先辦理補票。到站前核驗席位使用正常後，給您開具客運記錄。
ROUND4
在出站檢票前，如何辦理掛失補手續
（2）經車站核查，有購票記錄，已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致，實際乘車區間未超過已購車票乘車區間，並且沒有出站檢票記錄的，為您辦理掛失補辦手續，收取2元手續費，票面標註“車票丟失”字樣。您可憑該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站。經核查不符合上述條件的，須按規定補票後出站。
ROUND5
哪些情況下不辦理掛失補手續
鐵路部門建立丟失車票旅客信息庫，對聲稱丟失車票的旅客，具有以下情形之一的，發站不予辦理掛失補辦手續，列車和到站按無票處理，並登記其身份信息。
（1）不能提供購票時所使用的有效身份證件原件的；
（2）沒有購票記錄的；
（3）所購原票已經失效、退票或有出站檢票記錄的；
（4）證、人、購票記錄不一致的；
（5）乘車日期、車次不符的；
（6）實際乘車區間超過所購車票乘車區間的。
知道了這些
再也不怕丟掉實名制車票上不了車了
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