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文/楊老師
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彭蕾，螞蟻金服董事長兼CEO。1999年加入阿里巴巴集團，公司創始人之一。2013年3月起擔任螞蟻金融服務集團CEO。2016年6月《福布斯》世界最具影響力女性排名第35位。
螞蟻金服在去年獲得了45億融資，螞蟻金服最核心資產就是支付寶，支付寶是2010年馬雲花了幾十億美金的代價從軟銀跟雅虎手裡，獨立出來的。許多人都稱螞蟻金服上市的話，將再造一個阿里巴巴。目前也有消息說，螞蟻金服將在上海上市，如果消息屬實的話，國內市場估計將誕生又一個市值萬億的巨無霸。
彭蕾出生於1973年，是一個地道的重慶妹子，不過她卻註定跟杭州這座城市有不解之緣。高考後進入浙江商學院，畢業後在浙江財經學院當了5年的大學老師。當時很多人羨慕彭蕾這份工作，體面又穩定，壓力也不大。
確實是，作為一個女性來說，教師無疑是一份再合適不過的職業，或許彭蕾也想不到自己20年後將成為世界上最具影響力的女性之一。
彭蕾的命運在1997年發生了巨大的轉變，這一年她嫁給了孫彤宇。孫彤宇正是後來淘寶網的創始人，阿里巴巴的十八羅漢之一。孫彤宇當年受到馬雲的密令，在2003年帶領一眾兄弟回到杭州西湖湖畔18號創辦淘寶網。
不過在1997年，兩個人結婚之後卻面臨了第一次抉擇，孫宇彤決定放棄杭州的一切跟著像幹傳銷的馬雲去北京創業。這一切在當時看起來是那麼的不可思議，不過作為一個理想的教育工作者彭蕾居然也決定放棄一切，作為隨軍家屬一起北上。
兩年之後，馬雲失敗了，在離開北京之前，他帶領眾多弟兄去爬了一次長城。1999年大年初五，這一天看似平常，但是有18個人在杭州聚會，他們以馬雲為首。馬雲將帶領他們做一件大事，最開始目標其實很簡單，他們雖然想做一個世界上最大的電商網站，但是並不知道這將帶來多少回報。馬雲跟大家說，如果我們成功，可能將獲得50套這樣的房子的回報。
最後大家再一次被這個像幹傳銷的男人給成功洗腦了，每個人都自掏腰包，湊了50萬的啟動資金，跟著馬雲一起創業。
在這一間家徒四壁的房子，18個人開始了沒日沒夜的創業工作。據彭蕾回憶講：“有一次，有一個送盒飯的小夥子，他把盒飯放下以後，探頭進來看了一眼，嘴裡嘟嘟囔囔地說沒想到這裡還有一個黑網吧。”
彭蕾剛開始只是做HR的工作，其實就是打雜。不過隨著阿里巴巴發展壯大，彭蕾為阿里巴巴尋找到非常多的人才，比如現在阿里巴巴的資深副總裁，童文紅就是彭蕾的招聘進來的。彭蕾的管理才能，在阿里巴巴來說，更是非常好的潤滑劑，是馬雲很好的補充。
當時在杭州，他們為了省錢，幾個人合租一個幾百塊錢的房子。至今沒有人能理解當時是什麼力量，讓這群人充滿了動力，一起幹了十幾年。彭蕾說她樂於享受和一群人做事的感覺，並形容工作是“看護著一群人以及凝聚他們的那種力量”。
除了童文紅外，阿里巴巴的技術老大王堅，也是彭蕾的忽悠對象。為了說服王堅加入，彭蕾把王堅塑造成救世主的角色，甚至還拿出了一個“奔月計劃”。2012年阿里雲的年會上，阿里CTO王堅認為當時是阿里雲最艱難的時刻，他在臺上講話情緒激動摔了話筒，沒講完就出了門，彭蕾還特意跑出去安慰他。
彭蕾最大的變化，發生在2008年之後，當時她的丈夫孫宇彤離開了淘寶，離開了阿里巴巴。之後彭蕾在集團的地位逐步上升，她也表現出了她更多方面的才能。
2010年，警察出身的支付寶CEO邵曉峰被馬雲當場罵哭了。雖然平時馬雲不是一個喜歡說狠話的人，但是這一次馬雲發狠了。最後彭蕾接替了他的職位，從幕後走到了臺前。
2003年10月，支付寶是在剛剛辭任阿里集團CEO的陸兆禧主導下誕生的。2008年淘寶創始人孫彤宇離職，陸兆禧出任淘寶總裁，支付寶被轉到邵曉峰手中。
支付寶在彭蕾手中發生了巨大的變化，從一個單一的淘寶的支付工具，變成了與每個人生活息息相關的支付工具，從開始的水、電、煤等繳費開始，支付寶不停豐富自己的交易場景。這一切都是彭蕾的功勞。
支付寶2010年脫離阿里巴巴獨立開來，馬雲付出了幾十億美金的代價。如今支付寶已經是螞蟻金服跟馬雲個人最核心的資產，未來如果螞蟻金服上市，馬雲非常有可能衝擊世界首富的位置。
馬雲高度評價彭蕾多年來為公司所作的巨大貢獻。他在郵件中說，不可思議的6年發展中，彭蕾以一名女性特有的洞察，用內心的清澈和對責任的堅持展示出了她傑出的領導力，完美詮釋了“定海神針”的作用。
彭蕾的經歷告訴了我們，選擇與努力的重要性，對於生活來說，有什麼簡單就是多。彭蕾似乎一路隨風漂泊，從隨軍北上，到杭州創業，不過每一步其實都體現了這個女人的堅定。今天的成績也是這個女人應該得到的。螞蟻金服如果成功上市，不僅馬雲有可能成為世界首富，彭蕾也一定會成為中國的女首富。這個位置幾乎已經被她提前預定了。
而彭蕾走到今天的位置，完完全全取決於他的三大法寶：
自1999年加入阿里巴巴以來，彭蕾在公司組織文化、組織管理方面，伴隨其個人在阿里巴巴、小微金服、螞蟻金服等不同歷史階段，因地制宜、因時而異地提出了不同的職場方法論：
(1) “三力說”：心力、腦力、體力
2010年，在支付寶五週年年會上，彭蕾說：“……所以我要義無反顧，一往無前，和所有的支付寶人一起往前衝。在這個衝的過程當中，我們需要什麼？心力、腦力、體力，一個都不能少。其中，‘心力’是指每個人心裡都要有理想之光，有使命之光，要有互相感應、互相激發的力量，尤其是管理人員。‘腦力’，指的是方法、智慧、理性、工具、流程、機制。‘體力’，則是指執行力。只有心力、腦力、體力三力均衡，團隊才會有強大的能量。”
(2) “新三力說”：理解客戶需求的能力、團隊內部的協同能力、思辨的執行力
到2014年5月9日的小微金服年會上，彭蕾再次強調了阿里文化和小微金服文化的核心：理解客戶需求的能力、團隊內部的協同能力、思辨的執行力。她認為，對於客戶價值的堅持，包括理解客戶需求的能力，一切要以客戶價值出發；協同能力，指的是整合資源，更有效率地實現客戶價值；思辨的執行力，則是實現真實、完整的客戶價值。
(3) “非凡人以平常心做非凡事”
到2015年8月，在阿里巴巴合夥人團隊會議上，彭蕾提出：將此前倡導的“平凡人做非凡事”，改為“非凡人以平常心做非凡事”，這是對企業人才衡量標準、組織狀態和工作方式的新解讀——
“非凡人”，指的是：聰明、樂觀、皮實、自省；“平常心”，指的是保持平凡人的心態；“非凡事”，指的是創造客戶價值、做有價值、有意義的事。她認為，對螞蟻金服以及整個阿里巴巴來說，都面臨了業務升級帶來的相應的人才升級問題，在價值的創造和尋找過程中，螞蟻金服需要按照更新、更高的要求，來管理和推動人才的成長。
彭蕾所具備的一切特質職場論，馬雲為何不當寶供著。
馬雲語錄：
最大的挑戰和突破在於用人，而用人最大的突破在於信任人
我不願意聘用一個經常在競爭者之間跳躍的人。
多花點時間在你的其他員工身上。
有時候學歷很高不一定（能）把自己沉下來做事情。
什麼都想自己幹，這個世界上你幹不完。
永遠要相信邊上的人比你聰明。
現在你需要踏踏實實，實實在在跟你一起幹的人。
馬雲之“人力開發論”
1、用人判斷準則：職業道德、團隊意識、學習態度、適合發展
2、用人遵循原則：平等對待、公私分明、禮賢下士、突破信任
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