認識付士雷之前，他的一位老友向我們簡單介紹了他：“小付當了很多年的兵，後來經人介紹才接觸淨水這一行，算是他事業上的一次偶遇吧”。但我覺得付士雷從事淨水行業並非萍水相逢，而是緣分已定。
軍事著作《孫子兵法》就多次提到水，如：“兵無常勢，水無常形”。軍人，以保家衛國為己任，思想純正；水，清澈剔透，純潔的象徵，二者一脈相承。軍人出身的付士雷，做淨水再合適不過了。
1、18年前的清障兵，如今的淨水“一哥”
坊間流傳一個說法，說退伍軍人是“轉業不轉志，退伍不褪色”，這個說法在付士雷身上體現得淋漓盡致，儘管已退伍10年之久，付士雷身上依然散發著濃郁的軍人特質：強健的體魄、堅強的意志、良好的組織紀律性、恪盡職守的職業觀。
和付士雷交談， 18年前那個帥氣的清障兵似乎就站在我面前。付士雷的朋友每每提到他，都會補上一句：“淨水一哥（“一雲”的“一”）付老闆，是當兵出身”，“軍人出身”成為付士雷最為耀眼的標籤。
付士雷是石家莊無極人，具有典型的北方身材和性格特質，一看就是當兵的好料子。在付士雷16歲的一天，稚氣未脫的他懷揣著入伍的熱血志向，正式成為中國人民解放軍第65軍的一名清障兵。
後經組織安排，付士雷於2003年轉隊至中國人民解放軍第一集團軍，來到蘇州。退伍後，經朋友介紹，加入淨水行業，一干就是10年。
2010年，因為自己所在的淨水公司經營困難，付士雷便和同事一起合夥，代理銷售老東家的淨水器，創業生涯從此開始。
早期，付士雷給自己的公司想了很多名字，但都不盡如人意。一次去超市購物時，進口商品區擺放的法國依雲礦泉水讓付士雷靈感大發，“一雲淨水”的品牌就這樣誕生了。
巧妙的是，在阿拉伯語裡，“一雲”正是水的意思；而在中國傳統文化裡，雲是純潔、美好的象徵，雲水自古同出一脈，從成語“行雲流水”中可見一斑。
在筆者看來，“一雲”的“一”字，是一心一意的寓意，是付士雷專心不二為淨水行業付出10年青春的見證。
2、 三分靠產品，七分靠服務
有知名經濟學家認為，服務才是商業的核心，這一觀點在淨水行業尤其適用。付士雷說：“想要做好淨水這一行，三分靠產品，七分靠服務。”
在淨水行業，上游品牌多做設備生產，中間經銷商多做代理，付士雷的“一雲”弱化代理模式，目標是成為區域性的知名服務品牌，給企業提供定製式的飲水解決方案。
根據企業不同的需求，不同的配置和不同的場景，“一雲”能夠提供個性化、多樣化、標準化的解決方案。
藉助於“一雲”個性化和標準化的服務體系，付士雷把生意做到了大江南北：中軟國際、阿特斯光電、匯川、保時捷、寶馬、奔馳……
“曾經有一個寧波客戶，尋求淨水供應商，我們出價最高，最終還是中了標。客戶認為，‘一雲’個性化和標準化的服務體系很專業，在很多細節方面下了很多功夫，值得信任。”
水是健康的保障，想要把水喝好，是一件費功夫的事情。按照一般邏輯，大部分企業的行政部門負責解決飲水問題，但是行政部門要把需求反饋給採購部門，採購部門再去尋找供應商，然後詢價、比價，最後請示領導後敲定供應商，程序比較複雜。
同樣的，如果企業的飲水機壞了，按照傳統思維，企業首先尋找維修商報價，然後請示老闆、競標、比價，最後敲定維修商，如果維修商和機器生產商的零配件不配套，又要從頭再來。
為了快速解決客戶喝水的難題，付士雷制定了“三分鐘出方案”的服務原則，根據客戶的員工人數、飲水點數量、項目預算，有針對性的提供兩種以上的解決方案。
“一雲”直接向採購部門提供不同規格的方案和報價，採購部門可以直接拿多樣性的方案向老闆申請，既減輕了企業負擔，又提高了辦事效率。
“我們採用打包、租賃的辦法，客戶只需要一個人和我們對接即可，後期的維護、濾芯更換等繁瑣流程，‘一雲’提供一體式解決方案，一次性收費，解決所有員工的飲水問題。”
3、 “兵無常勢，水無常形”
俗話說，“兵無常勢，水無常形”。付士雷做淨水的10年間，整個行業發生了翻天覆地的變化。早期，淨水屬於小眾行業，同時又是新興行業，很多人聽說過淨水機，但真正採購的還是很少。
隨著水汙染問題越來越嚴重，大眾的環保意識和健康意識越來越強，淨水行業才獲得大發展。
總結下來，淨水產業有兩個變化非常具有商業參考價值：一個是茶水間文化的流行，另一個是租賃模式的興起。
茶水間，一個彰顯公司文化的地方
茶水間靈感是指企業職員在茶水間飲用咖啡、茶和點心期間所產生的積極靈感因素。 舒適的茶水間環境不僅有益於員工休息放鬆交流，還能激發靈感。
一個好的茶水間，或許不如公司策略調整或者領導層變動那樣事關重大，但卻是企業軟實力的展現，也是讓員工得到企業歸屬感和團隊認同感的地方。
付士雷說，自己的團隊做過幾百家客戶，發現辦公室白領不容易離職，但流水線操作工流動性卻很大。操作工在公司的存在感較低，從步入工廠的那一刻起，一直是站立著為公司創造價值。
除了操作間，操作工不再有其他的存在空間。但茶水間是共享的，操作工可以在茶水間裡完成就餐、午休、小憩、聊天等豐富多彩的生活。
茶水間，不只是喝茶的地方，更是展現企業文化的地方。企業主如何更好地打造茶水間文化，成為加強企業凝聚力的一部分。
如今80後、90後逐漸成為企業的主力軍，80後、90後追求個性、寬鬆的工作氛圍，呆板的、缺乏活力的老式茶水室無法滿足新一代員工的需求，打造輕鬆愉快、個性化的茶水間，對於留住年輕人才大有裨益。
“很多外資企業，不僅要求提供淨水機，同時需要茶水櫃等飲水設備，‘一雲’可以提供多種場景和佈局，全權外包客戶的整個茶水間的佈置和設計，讓客戶更省心”，付士雷說。
算來算去，還是租賃最划算
近幾年，選擇租賃辦公設備的企業越來越多。事實上，在發達國家，租賃模式一直都很走俏。租賃不需要客戶花費太多心思去打理，還能夠為企業釋放出現金流，讓企業實現輕資產運營。
租賃已經成為企業選購服務商最好的途徑。如果對供應商的服務不滿意可以及時更換，設備壞了也可以免費換新，在管理上更加便捷。所以，外資企業更青睞租賃模式。
付士雷說，“一雲”70%的客戶採用的都是租賃的方式，預測今後淨水器租賃的模式會越來越流行。
4、“做企業，要像水一樣”
付士雷做了10年的淨水服務，研究水已經成為他生活中不可割捨的一部分。每到一個新的地方，旅遊也好，出差也罷，考察當地的水源已經成為他的習慣。翻開付士雷的朋友圈，也大多和水有關。
付士雷和他的團隊是中國淨水聯盟的主要發起人，近些年來一直為傳播淨水知識，推動行業發展不斷努力。
付士雷說：“我經常外出和同行交流學習，堅持走出去，堅持引進來，我既是經營者，又是知識的傳播者，讓大家對水有更深刻的認識是我的責任。”
“我覺得做企業就要學習水的特性，經營企業，就是經營一種心態。上善若水是有道理的，心越安靜，人越沉澱，我們的水就越乾淨。做企業要腳踏實地，戒浮戒躁，一步步做紮實，做任何事情都是這樣。”
“水，可以滲透到任何一個行業，我們需要堅持，滴水穿石。前些年，戰友也有做得不錯的，我也想過其他生意，慢慢都打消了，現在沉澱下來，一心做水。”
付士雷說自己曾經是一個性格偏激的人，容易得罪人，多年來一直和水打交道，如今性情已經大變。
“現在談客戶，就沒有一定想成交的想法，能否中標全看緣分，不一定100%兌現，但一旦承諾，就要100%去努力。”我想這就是水的魅力吧，好水養人，亦能夠改變一個人。
閱讀更多 新能源淨水 的文章
