劉強東的苦出身、京東和奶茶妹妹，都是他被廣為人知的三個標籤。
但就是這樣一個率領手下十幾萬員工、極大地改變中國電商和零售格局的商海梟雄，在第一次創業的時候，就虧掉了20萬鉅款。
這點錢對現在的劉強東來說不算什麼，可要知道那是在90年代，許多家庭的存款都還沒有一萬塊呢，劉強東也不過是個大四的學生。
而之所以虧錢，就是因為劉強東被幾個員工坑了。
最近，劉強東在牛津大學賽德商學院發表演講的時候，詳細解說了被坑的過程和給自己的教訓。
當年的劉強東很窮，窮到什麼程度呢？
“當年我上人大的時候，我們家所有的親戚、朋友，還有全村的村民，大家兩分錢、五分錢，最多是給一塊錢，集資了500塊錢。”
然後大家又一起湊了76個雞蛋，讓劉強東帶著去上的大學。
為了養活自己，劉強東不得不想辦法賺錢。
在大一，又黑又瘦的他每天要抄2000個信封，一封信能賺 3 分錢，經常是抄到半夜時候熄燈後。其他能夠賺錢的門路劉強東都做過，家教、去學校食堂門口刷廣告、騎自行車挨家挨戶推銷圖書。。。
這樣的日子一直過到大三，劉強東在別人啟發下開始自學計算機編程，後來他有機會參與了幾個項目，辛辛苦苦地熬夜寫程序，賺到了20萬。
這些錢來得都不容易，但虧掉只用了半年多。
願做出海蛟龍，不做南河刀鰍。
這是劉強東的理想。
當時打工雖然賺很多錢，但他想要做的是一個事業。經過仔細分析，劉強東認為中國人多，“民以食為天，吃一定會成為未來20年整個中國不斷上升的一個行業，所以我說開一個餐廳，希望有一天能夠在中國開一萬家餐廳，像麥當勞、肯德基。”
恰好，在學校門口有一家劉強東最喜歡的餐廳要轉讓，他問老闆多少錢，“24萬”，劉強東點點頭說，下午過來找你，買你的餐廳。
老闆一看就知道我是學生，我估計走的時候肯定說神經病。下午我去銀行把所有積蓄全部取出來，老闆在那兒都傻了，他說你不討價還價嗎？我說我喜歡的東西不需要討價還價。
而且這是我事業的起點，我不是靠你這一家餐廳賺錢，這是一個種子，我把它做好以後要標準化，然後要連鎖化，所以我不在乎這一家餐廳貴一點少一點。
老闆聽了以後說“你，有前途。”
早在那時，劉強東的霸氣就開始顯露了。
理想很豐滿，現實很殘酷，信心滿滿的劉強東很快就遭受了事業的第一次重挫。
為了第一次創業成功，劉強東看了不少管理書籍，在餐廳收銀、採購等流程上建了很多制度。
劉強東認為，我對員工好，員工就會對我好。因此，他把員工宿舍從糟糕的地下室搬到三個能夠看到太陽、有暖氣空調的院子裡，還每人送了一塊手錶，原來工資翻倍。
剛開始，員工對劉強東很感激，工作也賣力，飯店每天都能掙錢交給他，但三個月後，員工就開始以各種名目問他要錢，結工資、豆腐錢、啤酒錢。。。
入不敷出地持續了半年多，劉強東也沒錢了，他就去店裡調查怎麼回事。
原來管收銀的小姑娘和廚房的大廚談戀愛了，兩人勾結，把收的錢進了自己的腰包。有一必有二，而後採購也學著賺劉強東的便宜。
買菜的小夥子剛開始不斷地漲價，當年的牛肉，最早是8塊錢一斤，到6個月以後變成18塊錢一斤，他還不過癮，剛開始說6塊錢漲到8塊錢，8塊錢漲到10塊錢，漲到18塊錢的時候，他還要貪更多的錢，怎麼辦？
買5斤說10斤，買10斤說20斤。那幾個餐廳的人天天在一塊，關係處的好，分一筆錢，所以沒人告訴我。
人性是經不起考驗的，正忙於畢業論文的劉強東顧不上飯店經營，所有員工吃飯必吃最好的菜，喝最好的酒，反正都是劉強東的錢，便宜不賺白不賺。
遇到這種事，如果是你，你會怎麼辦？是痛罵一頓，還是送他們進派出所？
但劉強東的處理方式，與眾不同。
他給員工開了最後一個會，用借來的一筆錢把飯店所有的欠款都一一結清，又給所有員工多發了一個月的工資，然後對他們說了最後一句話：
“這是我第一次創業，也曾經是我一個最大的夢想，我覺得我對你們非常好，但是你們做了什麼，你們很清楚，現在我也知道了，這是讓我最為傷心的地方，這個地方我再也不會回來了。
我開完會就會走，餐廳留給你們，你們愛經營還是不經營，還是找個老闆，我不管，總之這個餐廳我也不會再賣給別人，我也懶得再賣給別人。”
就這樣，劉強東三年多來每天忙碌16個小時、沒日沒夜地辛苦賺來的血汗錢化為了烏有。
人做了壞事，良心真的不會痛嗎？
劉強東很傷心痛苦，但那種痛苦和傷心不是來自於金錢的損失，更多的是對人性的某種失望。
反思自己，劉強東認為創業失敗是自己的管理能力不行，所以他在畢業後來到一家日企打工，積累經驗。
兩年後，劉強東從心裡原諒了坑他的那幾十個員工，原來他認為自己對那一幫兄弟那麼好，他們卻這樣對待我，這是不對的，是對他的良心虧欠。
但現在劉強東覺得，在那個年代，那些員工的文化素質都不高，而自己又沒有好的管理機制，因此慢慢地把人性裡壞的方面發揮了出來，所以，這應該是“我的責任，不是他們的責任。”
然後，劉強東心底那種不服氣、不服輸的勁頭激勵著他一定要重新來過，用創業成功證明自己。
工作兩年，劉強東還了欠債，用還剩下的一萬兩千塊錢跑到中關村再次創業。
後面的事大家都知道了，京東已經成為一個巨無霸企業，榮登世界500強，劉強東也成了一個光環閃耀、意氣風發地商界明星，如今連他的第一個司機也請得起司機了。
劉強東曾一度愛好越野穿越，他說，「去穿越沙漠，等到你突破艱險，終於從沙漠出來的時候，真的感覺神馬都是浮雲！這個世界沒有什麼過不去的，唯有自己的心結！」
而當初坑了劉強東的那幫員工，不知是否還掙扎在人海，在偶爾回憶前塵往事的時候，心底有沒有泛起過幾絲後悔？
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