家樂福購物車被推回小區當垃圾車 超市:收回後清洗重新使用

家乐福购物车被推回小区当垃圾车 超市:收回后清洗重新使用

“業主為圖方便把超市購物車推回小區,而保潔人員把購物車當成垃圾車使用。”

7月1日,成都市民吳女士向成都商報反映,自己所居住的時代天城小區正好有一家家樂福超市,多年來存在上述問題,多次投訴卻始終未得到解決,小區內仍然四處擺放著購物車,有些購物車順手被保潔員用來裝垃圾,當成垃圾車使用。之後,超市工作人員又將這些“垃圾車”收回超市中使用。

對此,小區物業公司回應稱,購物車被推回小區的問題一直存在,個別保潔員為了圖方便,便隨手用購物車用於轉運垃圾,有些業主使用後順帶將垃圾丟進購物車中,該情況無法得到解決。在與超市協商後,將幾個購物車用做小區固定使用的垃圾車,方便垃圾轉運及垃圾桶不足時使用。

而超市方則表示,並沒有允許物業將購物車用做垃圾車使用,對於從小區及超市周邊收回的購物車,均會進行清洗後再投入使用。

業主反映:

超市購物車變小區垃圾車 循環使用不衛生

吳女士所居住的時代天城屬於商住一體小區,樓下開設了一家家樂福超市,平日生意紅火,為了方便業主,從超市停車場可以直接通往住宅區域。因此,不少業主在超市購物後,圖方便常常會把購物車直接推回家中 。“看似便捷的服務,卻造成了新的問題。”吳女士說,一些業主將購物車推回小區後,隨意放在過道、路面上,不僅影響通行,讓吳女士感到無法接受的是,保潔員竟然順手用購物車裝垃圾,進行垃圾清理和轉運。

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“在保潔員裝完垃圾使用完購物車後,晚些時候就會有超市的工作人員來小區將這些購物車集中收回,再次供顧客使用。”發現此情況後,吳女士曾多次向物業和超市方反映情況,可一直沒有得到妥善解決。據物業回覆稱,經過與超市協商,允許他們固定使用幾輛購物車作為垃圾車使用,不過吳女士表示現實情況是保潔通常都隨手在小區裡拿一輛就用,不是固定的。

購物車可無障礙入小區 四處放置

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物業回應:

圖方便保潔使用購物車轉運垃圾 整改後用固定購物車

由於,業主長期將購物車推回小區,這個問題便一直沒有得到解決。“後來,我們與超市協商後,將六七個不用的購物車用做小區固定使用的垃圾車,方便垃圾轉運及垃圾桶不足時使用,同時也避免使用購物車裝垃圾對超市造成影響。”劉先生說,再接到業主投訴後,他也多次向員工要求,僅能使用固定的購物車轉運垃圾。

超市無奈:

屢禁不止 採取多種措施限制購物車被推走

而針對時代天城的業主,超市也試圖在停車場進入住宅的地方設置立柱,最後還是被拆掉了。“購物車被推走之後的用途,我們就更難控制了。”代女士說,但是,超市對於購物車有嚴格的管理規定,對於從超市外部,比如住宅、道路等收回的購物車,會集中放置在一起進行清洗後再重新投入使用。

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