每個人都會說話，但並非每個人都懂得好好說話。
說話不僅是一門技術，更是一門藝術。太多的人，把說話不經大腦當做率真，其實是缺根筋、情商低的表現。而為你的率真埋單的，永遠是那些在乎你的人。
有些人一開口就得罪他人，弄得大家下不來臺，不歡而散。“禍從口出”古話說的一點沒錯。
說話的重要性不言而喻，我們該如何才能好好說話呢？
01
好好說話就是表達感受，而非指責
生活中，很多人都不太注意說話方式，以愛的名義演變成恨的種子。不會說話，不僅事情很難辦成，且可能造成語言傷害，誤會加深。
朋友小妖是一個全職媽媽，她很重視孩子教育，從小就給多多上早教，報各種興趣班。但她和孩子之間的溝通，卻存在很大問題。
一天，4歲的多多光著腳丫，在地板上跑來跑去，小妖生氣地對她說：“你看你這麼不講衛生，世界上最髒的孩子就是你了，快把拖鞋穿上。”
孩子撅了個嘴，不情願地把拖鞋穿上。
其實小妖只要說：“寶寶快把拖鞋穿好，不然著涼拉肚子，打針很疼的哦。”我想她也會乖乖聽話的。
某次在飯桌上，多多不好好吃飯。
“你這孩子這麼挑食，瘦得像個難民，知道爸媽賺錢養你多辛苦嗎？不能挑食，飯必須給我吃完。”孩子一邊吃一邊硬嚥。
其實小妖只要說：“寶貝，你愛吃什麼，明天媽媽給你做。但今天飯要吃完，媽媽獎勵你一個冰淇淋。”孩子就很愉快地吃飯了。
去年十一，小妖一家人出去旅遊。
多多看什麼都新鮮，到處轉悠，眼看就要脫離大部隊，小妖不耐煩地說：“你怎麼像個野孩子一樣，我們要去下一個地方了，快點跟上。”
於是，孩子不高興地走在隊伍最後面。
其實小妖也可以這樣說：“下一個景點更好玩，快點跟上，寶貝加油。”女兒一定大步向前走，很期待下一個景點。
……
通過這個故事，你會發現，正確溝通對我們太重要了。
我們為什麼要說話？就是為了把事情做的更好。那麼大家以一種舒服、愉悅的方式表達出來，效果豈不是更好。
好好說話，就是尊重對方的感受，而非只顧自己的情緒。
說話會帶有情緒，它能帶給人溫暖，也能傷害到對方。而言語傷害往往比外在傷害更加嚴重，外傷容易察覺，語言暴力卻是無形的。
作為父母，我們是孩子的第一任老師，其一言一行都對孩子有著潛移默化的影響。正如蘇珊·福沃德教授在《中毒的父母》一書中說：
小孩是不會區分事實和笑話的，他們會接受父母說的所有話，並將其轉化為自己的觀念。
所以，當孩子的某些行為讓你不能接受，你可以這樣說：“你這麼做，真的讓我很難過。”
我們只表達感受，而不要帶有指責。這樣說話，效果肯定會好很多。
02
好好說話就是換位思考，而非抬槓
步入社會後，發現很多人都沒有換位思考的能力。不管親朋好友還是情侶之間，學會站在對方的立場想問題，將心比心，非常重要。
一天，丈夫下班回到家，看見女兒在沙發旁玩玩具，那邊妻子在洗碗。於是他習慣性癱坐在沙發上，掏出手機玩了起來。
你看你，天天到家除了玩遊戲還能幹嘛？老婆沒好氣地說。
我玩一下怎麼了，丈夫頭也不抬。
好不容易回來，也不說陪孩子玩下。
上班累啊，回家換換腦子不行麼？
上班累，比我帶孩子還累麼？至少你還有時間玩手機。
每天在公司給人裝孫子我容易麼？還不是為了這個家。
得了吧，就你那工作也沒掙多少錢，一個月就那麼點工資！
那你呢？你不就是帶帶孩子，做做家務麼？有什麼資格說我。
什麼叫帶帶孩子？！有本事你來帶啊！
……
只見女兒一臉驚恐表情，看著爸爸媽媽爭吵，哇的一聲哭了。
看到這裡，你是否有些憋氣，與另一半溝通也是這樣麼？
這對夫妻的溝通效果不是一般的差，不僅沒有解決任何問題，反而製造新的矛盾，這是典型的不會說話。
兩人都缺乏換位思考的能力，雙方都只站在自己立場說話，似乎說得都有理，但無疑對方聽著很不舒服，這並不是我們想要的結果。
很多時候，換一種說話方式，結果會有云泥之別。
在這個家庭裡，丈夫作為經濟支柱，上班辛苦不言而喻。但整體操持家務的妻子，帶孩子有多不易，這也是明擺著的。
夫妻本是生活上的合夥人，彼此之間是分工合作的關係。我們不強調生活有多艱難，只是希望大家能夠互相理解，彼此包容，那吃再多的苦也不算什麼。
好的婚姻關係，就是我懂得你的辛苦，而你理解我的不易。
夫妻都是為了這個家而付出，那就多站在對方立場去看待問題，很多問題自然迎刃而解，夫妻關係也會更加和諧。
好好說話，多表達擔心，少一些指責。不要輕易動氣，遇到問題心平氣和地就事論事，不要摻雜著情緒在其中，要做到這些也不容易。
你會發現，越是最親近的人，我們越容易失去分寸，很不禮貌地說了一些傷害對方的話。
03
好好說話是學會傾聽，而非判斷
生活中，我們常常為了一件小事而爭執不休，吵得面紅耳赤。
其實冷靜思考一下，為什麼會發生爭吵，大多都是要急著說服對方，證明自己說的有多正確。而不顧他人的感受，輕易打斷別人的話，或習慣性地反駁對方。
但你知道麼，溝通首先是從聽話開始的，只有傾聽才會更瞭解對方。很多時候，傾聽比說話更重要。
美國有位著名主持人，叫林克萊特。一天他在主持一檔節目時，採訪了一個小男孩，問：“你的夢想是什麼？”
小孩激動地說：“我想當一名飛行員！”
林克萊特有意逗他，追問道：“假如飛機在太平洋上空飛行到一半而燃油耗盡時，你怎麼辦？”
“我會告訴我的乘客繫好安全帶，然後我掛好降落傘跳出去……”
沒等他說完，觀眾和林克鬨堂大笑，以為這是一個自私的小孩。沒想到，孩子的兩行熱淚奪眶而出，這讓林克萊特很慚愧，覺得自己的猜測很愚蠢。
於是他問男孩：“為甚麼要這麼做？”
小孩的回答超出所有人的想象：“我要去拿燃料，然後再回來救大家！”
此時，眾人都沉默了。
很多時候，人們常常有個壞毛病，就是不等他人把話說完，就急著發表自己的意見。之所以會這樣做，是因為我們自以為懂得別人的心思。
其實，無論結果對錯，這都是一種極沒教養的表現。
網上一句話：上帝創造人的時候，為什麼只有一張嘴，卻有兩隻耳朵？是為了告誡人類，要多聽少說。
你會發現，人們說的通常都是一些廢話。
我們都沒有誰忙到等別人說話的時間沒有，因此你缺的不是時間，而是素養。
俗話說：“兼聽則明，偏信則闇。”
如何才能做到有效傾聽？
首先具有傾聽的意識，建立傾聽別人說話的習慣。
其次才是掌握傾聽的能力和技巧，面帶微笑點頭鼓勵。
最後要善於傾聽，不斷給對方積極反饋，適當插入一些問題。
如果你想贏得別人尊重，其中最快也是好的方式，就是學會傾聽對方說話。
傾聽是一種能力，也是一種素養。學會傾聽，是對他人的最大尊重。
04
古希臘哲學家柏拉圖說，智者說話，是因為他們有話要說；愚者說話，則是因為他們想說。
生活中，許多人並不是自己能力不行，而是敗在了說話上。好好說話，不僅是一種能力，也是一種生活態度。
可見，會說話的人一句話可以把人說得笑起來，不會說話的則可以把人說得跳起來。
酒逢知己千杯少，話不投機半句多，並非虛言。
一個好好說話的人，是一個高情商的人。他從來不會喜怒無常，總是讓身邊的人如沐春風，感受到他的最大善意。
一個好好說話的人，是一個極有智慧的人。他不會因為你一句無心之語或不恰當的表達而大發雷霆，他能夠包容你的缺點，理解你的不易。
一個好好說話的人，他不會把最壞的脾氣留給最親的人。因為他知道親人之間更需要互相關愛，而不是彼此傷害。
好好說話，是一個人最大的教養。
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