工信部整顿运营商隐藏条款,网友:这下可以光明正大的来了

相信大家在大街或者营业厅门口上经常看到运营商的宣传“流量不限量”、“全国流量不限量”,这些就是运营商的夸张宣传。其中的隐藏条款就是限量限速的问题,而消费者可能没有注意到运营商的隐藏条款,所以就误以为是真正的不限量套餐了。

工信部整顿运营商隐藏条款,网友:这下可以光明正大的来了

由于消费者投诉率很高,为了应对消费者,工信部在6月7日针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题召开会议,并明确提出四点要求:一是要求企业提高认识; 二是要求企业规范宣传;三是要求企业举一反三;四是要求企业强化服务。

其中最重要的就是运营商需要重视用户体验,探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。确切的说就是让消费者明明白白消费,严重整顿不良经营,禁止夸大宣传来诱惑消费者,或者说是套路消费者。

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这对于用户来说看似好事,实际上没有那么简单,工信部这次出手又让运营商有了一个理由,把所谓的隐藏条款可以光明正大的放出来了。就算是用户知道又有什么用呢?国内就三家运营商,明知被运营商套路但是还得继续用,除非再多几家运营商出来了。不过,这是不可能的,就算出来估计也会被三大运营商限制得死死的,就像虚拟运营商一样。

工信部每一次出手,运营商就会有应对方式,总会有办法来套路用户的。运营商响应国家政策“提速降费”,运营商就限速。上次工信部约谈三大运营商后 虽然运营商已经允许用户自由更改套餐,但是并非是所有套餐都可以更改,老用户么狗不得办理套餐还是有的。而且限制新用户办理是运营商光明正大打,明明就有条例规定运营商不允许限制用户使用其指定的业务。

工信部整顿运营商隐藏条款,网友:这下可以光明正大的来了

工信部虽然可以让运营商消除隐藏条款,但是也解决不了运营商限速的事实。即使你套餐内还有流量,依然给你断网了,不断网就是限速。现在是互联网时代,消费者最需要的是更多的流量来满足日常上网,运营商应该解决的是流量资源的问题。凡是解决一个问题都需要一个过程,运营商限速可以理解,但是限速到2G网络也太离谱了,等于跟断网没什么区别了,至少是3G网速才能让用户正常上网吧。


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