珠宝销售技巧：这短短的一句话术，里面包含了多少销售学问。
珠宝销售案例：
顾客经常会在线上问我们钻戒价格多少，我的回答是，7千到几万都有，然后对方就不回复了。这种情况怎么解决更好？
珠宝销售技巧1：更好的回复
懂行的人都知道，
钻石会因为具体参数不同，价格也不同。
所以，你的回复也有道理，只是告诉顾客一个价格区间。
不过，这样回复并没有太大意义。
对于顾客来说，只想要一个具体的价格，因为他并没有你专业，只是想知道，买一个钻戒需要花多少钱 。
一般资深的销售顾客，会有另一种回答方式。
比如，
“钻戒的价格会受很多参数影响，比如，同样大小的钻石，会因为切工，净度，颜色等，参数不同，价格都会出现很大的差距，你要几千也有，几万也有，具体价格要看你的要求。”
这种回答方式，比你之前说的，相对来说，会好一点。
因为给顾客说明了，为什么会有不同的价格。
只是说，这种方式还可以有改进的空间。
既然顾客会这样问，说明他根本不懂钻石 。既然不懂，更别说其它的钻石4C专业术语，听完只会更懵。
这时候，怎样回复会更好？
话术：
“钻戒价格主要看钻石品质高低，便宜的有两三千，价格高一点的有两三万，你大概想要什么价位的呢？我可以帮你参考一下。”
珠宝销售技巧2：话术背后思维
接下来，给你解析一下，
这短短的一句话术，里面包含了多少销售学问。
A、简单概括
我没有长篇大论地说，钻石各种参数对价格的影响。
而是用，“钻石品质高低”这六个字，直接概括。
简单、通俗、易懂。
B、价格往低报
顾客之所以会
问价格，说明他购买的首要考虑因素，就是价格。
也就是说，品质保证的情况下，越便宜越好。
所以，我报的最低价，是从两三千起步，贵的也才两三万。
你听完有什么感觉？
C、引导提问
当我给顾客报完价之后，并没有结束，
而是顺带再提问。
目的是，要了解顾客自己想要什么价位的。
只有当你清楚顾客预算，接下来才能有针对性地推荐。
D、塑造自身价值
顾客不懂钻石，可以说是钻石小白，而我是专业的，知道怎样选会更好。
最后一句话术，“我可以帮你参考一下。”
当你遇到问题时，如果有人主动伸出援手，你会有什么感觉？
这时候，我的出发点是，帮他参考一下，做顾客的军师，给专业建议。
而不是，只想把货卖给他。
珠宝销售技巧3：线上沟通关键点
之前说过，
不管你是做线上销售，还是线下门店销售，
其中的销售核心原理，是一样的。
甚至是，跨行业的销售，也可以用同样的思维方法。
关键点在于，你能不能融会贯通，转变思维。
对于线上沟通方式，提两个关键点：
A、对话形式
虽然你是在回答顾客问题，
但是，交流的本质，应该是一种对话。
也就是说，你不要给顾客作长篇大论的讲解，你也不需要去显示自己有多专业。
请不要给自己挖坑。
重点是，
你的每一次回复，对顾客来说，要有价值，他才会愿意跟你聊下去。
否则，
你只是在一厢情愿地讲解，最后对方有看没看，你也不知道。
不回复你，也是
必然的结果。想知道怎样跟顾客更好地聊天，去想想，平时你跟朋友是怎么对话的。
你会给他讲一大堆道理吗？
还是说，简单回复几个字就好了？
更不会说那些，过于专业的术语。
认真回想一下，是不是这样子？
B、邀约到店
线上交流，有一个明显的劣势。
就是，你看不见顾客的表情，不知道顾客对你说的话，有什么反应。
只能被动等待顾客回复。
所以，
这时候你跟顾客沟通的最终目的，
应该是，把他邀约到门店，进一步试戴。
假如你想通过线上直接成交顾客，也能做到，不过要看你的能力水平。
首先，你要非常懂行；
其次，你要非常懂顾客心理；
第三，你还要有过硬的销售功底 。
不然的话，
老老实实，以邀约顾客到店为导向。
小结：
任何行业销售，核心原理都是一样的。
只要你学会怎样抓住核心，就能随意转变延伸，轻松解决问题。
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