5年時間從1城1店發展到10城15店 居然之家新總裁王寧憑什麼?

作為居然之家首個外埠連鎖店——山西太原春天店的開創者,13年任職山西,王寧將山西居然之家從1城1店發展到10城15店,總經營面積達120萬平方米,年銷售額達50億元,幾乎佔據居然之家總銷售額600億元的十分之一。

帶著豐富而獨到的經營管理經驗、先進而有效的連鎖經營模式,王寧正式履新居然之家總裁,他將如何驅動居然之家戰車挺進全國,如何將新零售植入家居賣場,且聽王寧一一揭秘。

5年時間從1城1店發展到10城15店 居然之家新總裁王寧憑什麼?

戰略一:連鎖提速

居然之家2017年實現了連鎖223家,2018年計劃是新增100家,規劃10年內達到1200家分店,銷售總額達到2000億元。

Q:您就任總裁以後,下面很多區總反映壓力山大,因為居然之家在您的帶領下連鎖提速了。請問,居然之家下一步的連鎖發展計劃是什麼?

王寧:現在連鎖的速度還不夠快,還需要再次提速。其實居然之家的連鎖計劃在兩三年前就已經開始佈局,並不是現在才開始的,只不過到現在是一個開花、落地的階段。到2018年下半年,每週開業1至2家,並不是奇怪的事兒。

戰略二:深入縣城

Q:作為居然之家總裁,您對於連鎖提速的具體規劃是什麼?

王寧:目前家居行業正是方興未艾,國內市場廣闊,遠未像馬來西亞、日本等亞太國家一樣飽和。

我們以前有個誤區,認為一個500萬人口的城市,開兩家店就已經夠了,在50萬人口的城市開一家店可以了。

實際上,500萬除以50萬就是10,500萬人口的城市可以開10家。中國共有縣級行政區2800多個,我們調研發現,有三分之一適合開店,未來縣級城市店將成為居然之家新開店的主力軍。只不過,一家店的面積,未必像北京那樣動輒十萬平方米,有三四萬平方米就夠了。

另外,品牌也不一定與大城市相同,大品牌也可以開發適合縣級城市的系列,以適應縣級市場的需求。

戰略三:多元合作

Q:居然之家連鎖提速,合作模式是怎樣的?

王寧:居然之家連鎖方式是多元化的,一方面是尋找合適的物業開店,另一方面是尋求合作。

2017年開始有兩個動向:一是很多我們的競爭對手主動找到我們,要求跟居然之家合作,比如河南的歐凱龍、廣東的簡愛家居、西北的萬家,都成了居然之家的合作店;

二是很多城市中位置非常好的百貨商場主動找上我們,要求加盟居然之家,比如天津武清與佛羅倫薩小鎮毗鄰的一個購物中心,開業後生意不好,就成了居然之家天津分公司的第四家店。

戰略四:借勢盒馬鮮生

Q:自從阿里入資居然之家,居然之家就宣佈啟動新零售,其中一個重要的動向是引入盒馬鮮生。盒馬鮮生的入駐到底給居然之家帶來什麼?

王寧:盒馬鮮生在將佈局到居然之家北京現有八個門店中的七個,最快在麗澤購物中心,下個月開業。

盒馬鮮生為我們提供了一個新理念,就是精準定位客戶的需求。居然之家有100多萬會員,可以享受盒馬鮮生的服務。居然之家也希望通過盒馬鮮生帶來新的客源,實現資源共享。

戰略五:構建智慧門店

Q:據說居然之家已經和阿里組建了一個團隊,專門研究怎麼改造現有門店,也就是當下最時髦的“智慧門店”。請問,這個團隊由哪些人員組成?第一個智慧門店將開在哪裡?改造之後的智慧門店長成什麼樣?

王寧:阿里在今年春節後就有二十幾個人的專職團隊和我們對接,我們馬上成立了一個專職部門去負責,由阿里和我們這邊的兩個老總協調。

團隊分成兩個小組,一個是賣場的數字化,由原會員部總監李選選負責,另一個是雲設計,由居然設計家總經理胡浩松負責。

第一個試點的智慧門店是北京金源店。智慧門店是什麼樣子?首先通過大數據優選金源店商圈半徑25公里範圍內的人群,可能有50萬潛在消費者,再判斷出有5萬人未來半年內可能要進行家庭裝修,接著篩選出願意到居然之家消費的1萬人,最後判斷出他們喜歡什麼樣的裝修風格,比如歐美的或者中式的,進入居然之家消費時,馬上會給他推送一些相應風格的歐美或者中式瓷磚,肯定不是東鵬,而是馬可波羅、LD或金意陶,通過智慧導航系統,直接告訴他,店面就在上樓梯右拐。


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