甘州區工商質監局窗口服務再加速群眾辦事更滿意

6月4日,不少市民正在辦理公司登記業務,六個窗口一字排開,大廳裡叫號機的聲音連綿不斷,工作臺受理人員神情專注地審核著資料,這是區政府政務大廳工商質監局工商登記窗口每日工作的縮影。

2018年是省政府確定的“深化放管服改革工作突破年”和“轉變工作作風改善發展環境建設年”,甘州區工商質監局登記窗口積極轉變服務理念,變“坐等群眾辦事”為“主動服務辦事”,變“群眾找我辦事”為“我為群眾辦事”。

由於工商登記涉及的法律法規多、法定材料多、程序相對複雜,企業登記過程中,如何制定章程?哪種情況下需要召開股東會、股東決議?經理任免應當提交什麼材料?章程如何修正?這些問題成為影響企業順利辦結工商登記的“難點”。為解決這一問題,登記窗口實行“服務流水線”,從公司章程、股東會決議、任免文件、股權轉讓協議,幫辦事群眾修改資料,從受理、審核、打照實現流水線服務,極大地縮短了群眾辦事時間。“服務流水線”,其實就是一條實實在在的“民心凝聚線”:輸入的是民聲,化解的是民憂,收穫的是民心。

該局大力推行“四辦”改革和“六個一”政務服務新模式,最大限度壓縮市場主體開辦時間,落實“群眾最多跑一次”辦事事項,使辦事流程更優、服務更好,效率更高。領到營業執照的李先生說到:“來這裡辦業務交流很方便,一個窗口受理、一站式服務。因為我是外地人,這裡基本上說的都是普通話,都可以交流,很方便,辦業務速度比較快,把東西(材料)遞上來,營業執照不到20分鐘就出來了,不用來來回回的跑,就是特別方便。”

商事登記制度改革確實為企業帶來了諸多便利,真正實現了讓群眾少跑腿、讓信息多跑路。以往,一家企業辦不下去了,要想註銷戶頭,辦理“死亡證”,所耗的時間和精力比辦理企業的“出生證”還要麻煩、還要折騰。簡易註銷的出現打破了企業“出生容易死亡難”的局面。創業者張先生有過一次切身感受。2016年,他與團隊想轉換創業方向,把原公司註銷,沒想到企業的“死亡證明”那麼難開。“那時候註銷公司還要分頭找國稅、地稅、工商等部門,每個部門都有審核期。沒有3個月時間,根本完不成註銷手續。最後,只好把註銷之事擱淺了。”張先生感嘆。但是如今,張先生與創業夥伴趕上了“註銷改革快車”,僅用一個多月時間,就辦完了原公司“散夥”手續,各自投入到新的創業項目中。“如果沒有簡易註銷改革,我們耗費更多的時間和精力在路上,哪裡還有好心情去再創業。”張先生如是說。

“隨著商事制度改革深入推進,給群眾帶來了看得見摸得著的好處,最直觀的就是投資創業的‘腳底成本’和‘時間成本’大幅度減少了。” 創業者在取得名稱核准後,領取營業執照的時間平均為3個工作日,比法定時限縮短12天,經營範圍、地址等一般事項的變更實現了當場領取營業執照。群眾創業熱情空前高漲,截止2018年5月,全區註冊登記私營企業13030戶,農民專業合作社2429戶,非公企業共計15459戶,非公經濟市場主體共計45782戶。自去年全面實施“多證合一”和實行電子營業執照以來,累計頒發“多證合一”營業執照1638份、電子營業執照1604戶。放寬企業註銷條件後,辦理企業簡易註銷124戶。(尉超元 孫曉敏)


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