對標日本,我們來談談消費升級的事情

這兩年新零售和消費升級的概念在國內一直很火,伴隨著資本的大量湧入和巨頭企業的涉足,這片領域儼然已經成了競爭慘烈的商業紅海,漫天的硝煙也讓從業者們很難看出行業的未來。其實商業領域的消費升級並不罕見,現在國內轟轟烈烈的新零售變革浪潮,在我們的鄰居日本早已經發生過了。

對標日本,我們來談談消費升級的事情

為什麼選擇日本?

首先中國和日本都是人口大國,更是製造業大國,兩國的發展具有一定的相似性,而兩國因為地理位置上的一衣帶水,文化上都受到儒家思想的影響,共同的文化底蘊讓兩國在商業發展上具有了可比擬性。上個世界六七十年代的日本處在發展的上升期,1964年日本舉辦了東京奧運會,1968年正式超越德國成為世界第二大經濟體,1970年日本還舉辦了大阪世博會。對比下上個世紀六七十年代的日本是不是和二十一世紀的中國很相似,而且在這個時間段裡,兩國的GDP增速和人均GDP數據也驚人的相似。所以摸清上個世紀六七十年代日本的商業發展對現在的中國很有借鑑意義。

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日本零售經濟發展的三大特點

二十世紀六七十年代的日本處在自身經濟發展的高峰期,國內發達的經濟加上高度自由化的市場體制導致大量的外國企業和資金湧入日本,而此時日本商業的發展也呈現出三個特點。

1.本地化企業的崛起

無印良品、優衣庫、7-Eleven 便利店、全家便利店等等大家耳熟能詳的日本零售企業都是創立於上個世紀,而此時的日本商界湧入了大量的外資企業,如肯德基、麥當勞、宜家等企業,本土化企業前景十分不樂觀。但在之後幾十年的商業競爭中,本土企業利用自身的優勢且不斷完善自身的商業模式,最終本土化的企業在日本國內市場站穩了腳跟並且逼迫一些外資企業退出日本。

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優衣庫

2.消費者群體的變遷

在上個世紀七十年代之前,日本企業的服務對象大多是家庭、社區、公司這樣的集體單位,這些消費群體的購物特點是量多而次少。但在經過消費升級後,消費對象由集體轉向了個人,其實與當時日本家庭結構變化有關係,從上個世紀六七十年代開始,日本經濟飛速發展,日本的開放程度也達到了頂峰,一時間西方國家的文化和理念對日本民眾產生了衝擊,日本民眾的家庭觀念產生了變化,於是傳統三世同堂的主幹家庭一去不復返,取而代之的是以個人或者夫妻為單位的核心家庭。家庭結構的變化深刻影響了日本的零售商業模式,小家庭的購物特點是量少和次多,所以這段時間大型超市遭遇到了滑鐵盧,而便利店卻在日本迅速崛起。

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7-Eleven 便利店

3.個性化、多樣化的消費需求

在社會和經濟發展初期,人們的購物需求很簡單,有的吃有的穿就可以,但是當社會發展到一定地步時,大多數人普遍有了一些財富積累之後,人們的消費便趨向於盲目且狂熱,大家開始追求更好的生活質量和更高的社會地位,導致家電產品和奢侈品的銷量大大激增。但當經濟再發展到一定高度,社會福利機制進一步完善,中產階級大行其道之時,消費者們的消費需求更加多樣化,高溢價的商品不再是首選,高性價比的商品也深受消費者喜愛,最明顯的例子就是無印良品。

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中國新零售業的啟示錄

中國與日本,不管是地理環境位置、文化、社會結構、經濟環境、人口數量等等因素都具有高度的相似性,所以中國新零售的未來早已清晰可見。

首先,新零售行業的未來一定是有本土化或者半本土化的企業來主導,最明顯的就是大潤發、沃爾瑪、家樂福這些跨國企業紛紛與阿里巴巴、京東、騰訊等國內大型企業合作,尋求更加貼閤中國民眾的發展模式。

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其次是大型超市在國內的發展已經觸及到市場的天花板,與日本一樣,中國也在面臨著劇烈的家庭結構轉型,從國內二三線城市轟轟烈烈的造房運動可以看出,未來中國家庭的結構一定是以核心家庭為主,主幹家庭為輔的,所以,便利店將是未來中國零售發展的大方向,最明顯的就是國內大型企業已經紛紛佈局便利店市場,如京東的京東便利店,蘇寧的蘇寧小店,小米的小米之家等等,當然還有新興的無人便利店,以安徽小豆網絡為首的無人便利店也在加緊佈局新零售市場。

最後是購物需求必然更加多樣化,大量品牌會同時共存,高性價比和高溢價商品同樣會受到消費者喜愛,但前提是必須做好自身的品牌運營。最明顯的例子就是華為和小米,一個主打高端,一個主打中低端,但是二者都成立國內頂尖的手機公司。

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