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中國電信河北張家口分公司
河北均益電子商務有限公司
呼叫中心招聘簡章
招聘崗位：電信客服（河北區）
1. 招聘人數：300人
2. 崗位說明：
對使用電信卡的客戶，進行使用情況回訪，為客戶提供標準服務；
掌握電信新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意願；
對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交上級負責人；
提高個人技能與服務能力，做好服務冬奧會等國際賽事客服工作；
承接政府服務熱線及各局委辦熱線電話，打造統一管理、統一運營、統一服務的綜合平臺；
認可電信企業文化，服從公司安排，認真貫徹執行公司下達的各項規章制度；
參加各項培訓，提高綜合素質，參加各項團隊活動，支持班組建設。
3. 任職要求
高中及以上學歷；
普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅於溝通；
頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細緻；
性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的幹好工作；
有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先。
4. 薪資待遇
基本工資：2000元/月
提成：不同項目提成比例不同
綜合工資：3000+，上不封頂
項目經理（張家口）
1. 招聘人數：1人
2. 崗位說明：
負責與業務主管對接產品政策、流程等內容；
負責對客服進行培訓、督導；
負責協調業務雙方的交流反饋，定期組織碰頭會議；
負責結算相關事宜；
負責職場日常事務管理工作；
完成總部各級領導交辦的其他事項。
3. 任職要求
大專及以上學歷，25-35歲；
具備項目管理能力，熟練項目流程設計；
善於溝通，擅長培訓，有團隊管理能力；
執行力強；
有項目管理經驗者優先考慮。
4. 薪資待遇
基本工資：3500元/月
提成：團隊產能分段提成
綜合工資：8000+，上不封頂
行政人事專員
1. 招聘人數：1-2人
2. 崗位說明：
負責招聘網站的維護，應聘者的邀約，網站搜索合適簡歷邀約等工作；
負責社會招聘、校園招聘等渠道的維護和需求對接；
負責基地員工面試、入離職手續、考勤、晉升降級等工作；
負責基地員工社保辦理、中斷等工作；
負責基地文件歸檔及管理工作；
大專及以上學歷，23-30歲；
擅長與人溝通，反應能力強；
工作效率高；
執行力強；
有人事工作經驗者優先考慮。
4. 薪資待遇
基本工資：2500元/月
績效工資：1000元/月，按照當月下達人力需求考核
綜合工資：3500元/月
公司福利
社保：五險
生活補助：交通補助、午餐補助
工齡補貼：入職一年後50元/月，每年遞增50元，上不封頂
旅遊：春遊、秋遊等不定期組織
優秀員工獎勵：月度、季度、年度評優，現金、高端旅遊等
體檢：每年一次體檢
晉升通道：客服---主管---經理---總監。
報名方式
1. 應聘者發送個人簡歷至人力部郵箱：[email protected]
2. 致電：18003131169
面試地點（面試需攜帶個人簡歷，簡歷要求附本人證件照）
張家口高新技術產業園（北方硅谷高科新城）
面試時間
電話通知應聘者，統一安排面試。
工作地點
張家口高新技術產業園（北方硅谷高科新城）
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