一次朋友問我，你管理幾個人？我說七個，他說那這七個人怎麼分工的啊？我說一個負責招聘，兩個負責培訓，一個負責員工關係，一個負責績效考核，一個負責薪酬。他說這不是六個人嗎？我說，第七個人，是我的老闆。
可能傳統意義上，說到管理，我們只會想到向下的管理，其實向上的管理非常重要。畢竟我們的調薪晉級都是我們的直線上級來決定，更何況我們工作的成就感，除了自我滿足，老闆對你的評價也直接影響你的工作成就感。我們也都熟悉一句話：員工因公司品牌而加入，因直線領導而離開。雖然這話有點絕對，但是現實職場中，因為和直線領導相處不好，而影響發展的例子不勝枚舉。在做人力資源的時候，每天都在面對協調處理各部門上下級關係的案例，看到有員工因為無法得到你的上級的工作支持而不斷受挫，也看到有的員工因為和上級行事風格的差異而矛盾頻頻，不受待見。
向上管理是一項有些人能很好運用，有些人卻無法掌控的技能，並且這項技能幾乎只能通過工作經驗累積才能學習到。它是一種與生俱來，每天都在使用、實踐，但卻不會意識到的一項技能。
若很好的運用向上管理，管理者和員工能很好的進行團隊協作，這保證了信息互相暢通，能在問題被拖延至失控前解決掉，使管理更加高效。也最終實現自己的職業飛躍！相反的，如果運用不當，那麼管理者和員工不僅工作低效，同時會因工作失誤和疑惑而不斷受挫。
換位思考，瞭解領導想要什麼結果
領導也是人，是一個有七情六慾，有有點也有缺點的人，抓住這個特點，你會發現：作為一個人，一個正常人，一般會關注：
事情的預計效果如何;
細節是否可控;
人、財、物的權利是否在自己的掌握中。
所以，在向領導彙報工作的時候：
先說結果，再說過程;
儘可能使用量化的結論，而不是“可能”、“大概”等不確定的說法，那隻能說明你還沒有做足功課;
把最終的決策權交給領導。
管理領導的時間
領導的時間很寶貴，不要誤認為他理所應當知道你所有的工作細節，更多的時候，你應該自主補位讓領導知道進度、知道結果。
成為你負責領域的專家;
用數據、結果證明你是該領域的專家;
最終拿出量化的結果和最終成就，把領導關注的要點一一呈現出來。
提出問題的同時，提供解決方案
不要怕提出問題，發現問題本身也很有價值;
但是提出問題後一定要提供解決方案，證明你是站在全局思考的;
必要的時候甚至需要提出2-3套解決方案，讓領導選擇最優的;
最終讓領導做選擇題而不是問答題，既幫領導處理了細節，又給領導發揮決策力的機會，領導一定會越來越欣賞你。
被領導欣賞的結果，必然是升值——升職加薪。
管理領導的方法，也是與其他人交往的通用方法：
站在對方的角度思考，你將為團隊做出更大的貢獻;
站在領導的角度思考後，你又提出解決方案，就更進了一步;
提出解決方案後，你又能跟蹤執行，獲得滿意的結果，你做事的能力就越來越強。
很多人從小接受的教育就是：管理是從上而下進行的。在家裡，我們服從父母的管理，履行父母的指令，聽父母的話，什麼時候該玩、什麼時候該睡覺、什麼時候該上學都由父母安排；在學校，我們服從老師的管理，執行老師的指令，按照老師的安排學習、做作業、考試；畢業進入職場後，我們又服從上司的管理，按照上司的指令去做事，上司安排什麼工作自己就做什麼工作，工作做完了交給上司，自己的任務就算完成了。
我們接受的教育一直是服從他人的管理。
但作為下屬，你不應該只是接受上司的管理，還應該積極的與上司互動起來，發揮自己的優勢，對你的上司施加影響，進行管理，實現雙贏。所以，學會從下而上的管理對每個人都非常有意義。
閱讀更多 中國積分制管理 的文章
