送藥上門app開發
文/軟捷科技
一、快方送藥app產品信息
1.產品名稱：快方送藥
2.版本號：v3.1.1
3.體驗環境:安卓（堅果pro）
二、快方送藥app產品介紹
1.快方送藥app產品功能結構圖
快方送藥app產品功能結構圖
2.快方送藥app產品流程圖（核心功能流程）
快方送藥app產品流程圖
3.目標用戶群畫像
（1）男女比例
（2）年齡分佈
（3）城市分佈
（4）地域分佈
總結：
業務主要在北京地區，電商行業垂直細分領域，醫療行業。
4.主要功能，解決了什麼核心問題
解決了用戶在買藥過程中的選購與配送問題。
三、快方送藥app產品分析
1.版本信息：分析大功能上線版本時間、內容。反響如何（評論、打分、下載量變化）
團購產品的上線，主要目的還是在促活，提高用戶的打開率。積分制度的引進也是同樣推進用戶的購買慾望，提升黏性與用戶忠誠度。這兩個功能板塊主要是運營主導。
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搜索優化，提升用戶的購買效率，屬於核心功能長期迭代開發的範疇。
品牌促銷，屬於業務範疇，可以參考藥店的藥物代理等傳統商業項目。
主題活動，也是屬於運營主導的活動運營範疇所推出的功能。
在app的迭代中，從工具型到內容型再到最終平臺型，運營的加入、業務的擴大都會讓app的功能更加全面與豐富。但是當用戶基數與業務規模還沒有達到一定的量級時盲目推廣更多“玩法”，並不會帶來過多的收益，這也有可能是與“快方”公司本身整體戰略有關，也是本次更新後並沒有帶來多少流量的原因之一。
評論打分無反響，與當時業務開展的侷限性有關
2.功能點分析
快方app有兩個核心的功能點
（1）選藥
除了基本的搜索功能外，首頁還列出了常見症狀與類型的欄目，並且這些排列並不是按照邏輯科學分類的，而是按照用戶使用習慣與生活中經常需要用到的情況等列舉，尊重用戶習慣而不是固執使用分類劃分，是比較明智的設計。
（2）購藥
夠藥過程是傳統電商過程，比較貼心的是在未登錄、未有默認地址情況下，輸入收貨電話會驗證自動登錄，提高效率。
3.優化建議
1.兒童用藥建議在搜索列表裡篩選，而不是詳細輸入或者單獨開一個欄目，影響效率。
2.藥物的種類篩選，包括：禁忌、中成藥、處方（如果有）等內容，需要細化標註，滿足用藥用戶的需求。
3.藥物購買的評價，目前全部集中在“我的”頁面的某一個欄目，不懂有何意義。
4.“無賬號快捷登錄”僅提供手機號碼註冊登錄，為什麼不使用第三方登錄更快呢？
5.一些小 bug：取消訂單可以無限取消；點擊附近地址的訂單無法使用相同信息的收貨地址。
總結：
整體業務清晰，核心功能（選藥、購藥）流程簡潔，但是還需要細化不同購藥人群的商品需求，提高購買轉化率。
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