驅動中國2018年6月25日消息 從蘋果官網獲悉，蘋果近日推出了一項針對MacBook和MacBook Pro免費維修鍵盤程序的服務。這一維修計劃的宣佈，是蘋果因其新款MacBook和MacBook Pro筆記本電腦的蝶式鍵盤缺陷而多次遭到用戶的集體訴訟。
我們先回顧一下這三起針對蘋果MacBookPro鍵盤問題的集體訴訟。早在5月初，一些用戶們在加州聯邦北區法院提起訴訟，聲稱蘋果在知道這兩款機型有鍵盤有缺陷的情況下，仍然堅持出售給用戶；在5月22日，2018年5月23日消息 近日，消費者對蘋果新款MacBook蝴蝶鍵盤的投訴再次受到業界的關注。本週二，一些用戶在加州法院提起關於新款MacBook蝴蝶鍵盤的新的集體訴訟，聲稱蘋果出售並繼續銷售一種被認為有缺陷的產品。
值得一提的是，Charge.org公司之前公開了一份請願書，要求蘋果公司根據蝶式鍵盤設計採取措施修復鍵盤。而本次蘋果推出免費的MacBook和MacBook Pro修復程序，也是對這一請願書的第一次正面回覆。與此同時，蘋果承認某些MacBook和MacBook Pro機型的一小部分鍵盤可能會存在一種或多種故障行為，主要包括字母或字符意外重複、字母或字符不出現、按鍵感覺粘滯或按鍵反饋不一致等。
據瞭解，符合維修條件的MacBook和MacBook Pro機型主要包括MacBook (Retina, 12-inch,Early 2015)、MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)、MacBook (Retina, 12-inch, 2017)、MacBook Pro(13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)、MacBook Pro(13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)、MacBook Pro(13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)、MacBook Pro(13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)、MacBook Pro(15-inch, 2016)、MacBook Pro (15-inch, 2017)。
值得注意的是，其他 Mac 筆記本型號不屬本計劃的保障範圍內。在提供任何服務之前，技術人員會先檢查您的 MacBook 或 MacBook Pro，以驗證您的設備是不是符合這項計劃的條件。倘若你的 MacBook 或 MacBook Pro 曾經出現過這個問題，且支付了維修鍵盤的費用，可聯繫 Apple 諮詢退款。
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