京東618來襲,直擊搜狗王小川為京東狂打call的背後原因

今年京東618購物節,恰逢父親節、端午節雙節疊加,早早就開足馬力,硝煙瀰漫。相比幾年前大家看重“多快好省”的實惠,拼盡全力買買買和囤日化,這兩年網友們顯然越來越注重生活品質,個性化消費、潮流性消費趨勢越來越明顯,與AI、VR相關的黑科技產品銷量大增。

而去年底剛剛攜搜狗上市的王小川,在京東618來臨之際也選擇與京東合作,聽說從4月份就開始備戰京東618了。

這時,不明就裡的群眾們可能要問了,搜狗不就是輸入法和搜索引擎嗎?怎麼放到京東上賣了?其實,搜狗一直加強其在AI領域的佈局,並藉此切入硬件市場。今年3月,搜狗推出了首款人工智能產品旅行翻譯寶,並在京東上進行了獨家首發,取得了首日銷售額就突破1000萬的佳績。

京東618來襲,直擊搜狗王小川為京東狂打call的背後原因

近幾年來,中國人境外消費能力大大增強,出境遊越來越頻繁。3月1日,中國旅遊研究院、攜程旅遊集團聯合發佈《中國遊客中國名片,消費升級品質旅遊——2017 年中國出境旅遊大數據報告》。報告數據顯示,2017年中國公民出境旅遊突破1.3億人次,花費達1152.9億美元,保持世界第一大出境旅遊客源國地位。

但與此同時,跨國語言障礙、溝通的困境就變得更加明顯起來。因此,也催生了翻譯軟件或翻譯器這類產品的應運而生。

總體來看,翻譯機還是屬於潛力巨大但剛剛起步的新興市場。在技術上,不管是識別源語言、翻譯成目標語言還是輸出翻譯的結果,在各個環節中,翻譯機還存在一些難點。另外,出國旅遊時,很可能遇上網絡狀態不好,離線翻譯技術就成為一個重要的需求。

而搜狗自主研發的神經網絡機器翻譯技術,能把翻譯做得更好、更準,翻譯準確度達到90%以上。同時它還把在線模型壓縮到三十五分之一的大小放入搜狗旅行翻譯寶,實現了翻譯機的離線翻譯功能。此外,它還能實現圖像識別功能,識別準確率達96%。離線翻譯和拍照翻譯的技術也都實現了突破,所有功能整合在翻譯機上,解決了用戶出國旅行網絡不好、使用場景多樣的痛點。

京東618來襲,直擊搜狗王小川為京東狂打call的背後原因

雖然筆者一直堅持認為,其中用戶需求的產品本身就自帶強大的營銷力,但這不等於否定營銷渠道、營銷策略等營銷端之於產品營銷的意義,對於搜狗旅行翻譯寶來說同樣如此。經過慎重的挑選,搜狗選擇了京東作為戰略合作伙伴。

分析搜狗發佈首款旅行翻譯寶及後來發佈錄音翻譯筆的整個過程,筆者認為搜狗絕對做了一個明智的選擇,原因不僅僅在於京東助力搜狗實現了日銷破千萬的佳績,還在於兩個平臺合作的深遠意義。

首先,京東是國內電腦數碼類銷售的頭號平臺,其對於銷售助力的意義不言而喻。而就翻譯機這個細分的領域而言,京東已經是所有翻譯機品牌的首發聚集地,換言之,京東在推動翻譯機這個新興品類“開疆拓土”上,本身就是頭號功臣,也經驗十足。

其次,京東除了平臺自身具備的營銷能力之外,正是因為它在銷售電腦數碼類產品上的優勢,其對用戶需求的洞悉,用戶畫像的能力在國內目前還難有第二家平臺能及

。這種對用戶需求掌握的能力,可是讓它前置到設計、生產端,給予所合作的品牌獨到的建議,幫助對方完善產品。

搜狗方面在談到和京東的合作時也曾提到,最難忘的是搜狗第一款人工智能產品旅行翻譯寶和京東的獨家首發活動,首發前雙方就翻譯機行業的發展趨勢和現狀進行了深入的探討和交流,從用戶人群的劃分和用戶的核心痛點出發重新定義了翻譯機產品核心功能點。這樣來結合雙方資源制定了完善的首發方案,最終首發取得了成功。

第三,京東在智能硬件、電器方面多年的營銷經驗,也為搜狗提供了集供應鏈、倉配、營銷、售後於一體的高品質服務能力。不過,在這裡值得特別指出的一點是,搜狗也並非簡單地藉助京東的零售、倉配、物流及售後體系來保證其服務的品質,因為搜狗本身也有海量的用戶並且對用戶有大數據分析的能力,因此,搜狗也貢獻出了自己的海量用戶流量入口,將大數據進行分析整合,不斷完善合作模型,這對京東的服務品質及影響力也是一種提升。

京東618來襲,直擊搜狗王小川為京東狂打call的背後原因

其實,不僅僅侷限在這次618,也不僅僅侷限在搜狗旅行翻譯寶這一樣智能化爆品,當我們看到智能化數碼產品的消費已經成為一股潮流,如何以銷售促生產,藉助用戶大數據來反向實現定製化生產,將銷售前置到設計、生產環節,想必是製造廠家和零售平臺可以一起來探討的未來。而只有深度的合作,才能促成這樣的未來儘早到來。搜狗和京東的深度合作已經開了一個好頭,接下來,也希望京東能帶來更多讓我們生活更智能的產品。


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