直击京东618:联想刘军携众多大牌为京东站台的背后原因?

56.9%好感度背后 用户至上是第一

作为消费者首选的优质购物平台,京东一直严格对产品质量把关,对保障消费者的购物体验极为重视,据HCR慧辰资讯调查报告显示,消费者在购买电脑数码办公用品常用的平台评选中,京东平台的整体好感度力压群雄,占比高达56.9%。

网购电脑数码办公用品时最常用的平台TOP10

直击京东618:联想刘军携众多大牌为京东站台的背后原因?

笔者以为,京东能够获得这样的成绩,跟"收割"了大量优质、回购率高的消费者有着直接关系。首先,京东在优质服务、"黑科技"潮流新品研发发售等方面都做了大量努力,深度融合全产业链布局游戏、社交等泛娱乐领域,打造出迎合消费升级的个性化新品,并在京东平台进行首发;其次,京东通过大数据,将线上积累的数据渗透到线下的京东之家,达到线上线下一体化模式,全面提升了用户体验度;并且,京东也没有忘记对于消费者的售后服务的建设,在京东618期间,购买京数码电子产品还可享受7天无理由退换货和30天价保服务,同时,京东物流也将消费者的配送体验带入用户可以任意选择时间的"按需配送"时代。

京东一直为消费者传递"体验兼品质"的好印象,而这也是众多品牌看重的,所以品牌厂商扎堆为京东618站台,也不足为奇了。

京东为众品牌开创全面赋能能力

一方面,品牌厂商扎堆,看重的是京东优质用户群;另一方面,京东也以谦卑开放的态度,为品牌厂商提供了众多支持,这也是品牌厂商扎堆的重要原因。

具体来说,京东与众品牌的合作不再仅限于搭建一个销售平台,京东电脑数码平台已深度进入到众多品牌的策划、运营和服务层面中了;而在众品牌的眼中,京东电脑数码平台也已不仅仅是一个平台那样简单,而是一个集用户、渠道、仓储、服务于一体的合作伙伴,他们看中的是京东电脑数码平台强大的用户黏附力和品牌形象以及京东"反向定制"的赋能能力。

比如,在京东618全球年中购物节开门红第一天,京东推出百亿赋能计划,迅速得到了联想、惠普两大PC巨头的支持及参与,纷纷与京东进行战略合作签约,同时与京东同台展开首发。据悉,自2015年起,京东便开始推动品牌厂家进行产品反向定制,第一款上线的反向定制产品便是惠普暗影精灵一代,暗影精灵系列产品从第二代开始新品首发单天都有销售过万台售佳绩,峰值达到3.2万台,在之后的系列产品发售中,也取得了极佳的销售业绩,也验证了京东反向定制模式、赋能品牌产品的效果。

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总体来看,纵使PC市场变局不断,但京东却获得越来越多用户的认可及品牌厂商的支持信赖。这正是基于京东对"正品行货"的产品苛求及"多快好省"的服务理念,同时对品牌厂商多维开放赋能的结果,而随着京东618影响力进一步加大,相信京东会进一步整合自身平台优势,以及品牌厂商为消费者带来一场更为盛大的年中购物大狂欢!


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