周維麟
謝謝邀請！需要區分清楚的是，申根國家和歐盟國家不同，申根國家不一定是歐盟國家。申根國家中除了瑞士、冰島、列支敦士登之外其他都為歐盟國家。
歐盟國家內部是購物是不需要關稅的，而歐盟規定的購買退稅商品需要在歐盟外使用才可以退稅。
所以雖然意大利是歐盟國，但瑞士不是，在意大利購物不能在瑞士退稅。
所以，想退稅的話只能在邊境火車站蓋章，再到相應的退稅點退稅了。
蓋章步驟以及注意事項：
1. 到達退稅蓋章的門口後，如果門是關上的，要留意是否有門鈴，按門鈴等開門就行了 。備好護照和退稅物品，可能需要出示，這個要看給你蓋章的官員。
2. 蓋章後記得把文件拍照留底，以防文件丟失用來申訴。
3. 文件放到信封封好後到信箱投遞，完成。
雖然步驟看起來簡單，但是整個蓋章過程過至少要預留半個小時，所以需要注意時間。
蓋章後就可以到相應的退稅點退稅了。
最後給大家幾點建議：
1. 如果覺得退稅麻煩，或者退稅金額比較大，建議選擇乘坐飛機到瑞士，就不用來回折騰了（由於瑞士不是歐盟國家，所以一定要蓋好章！）
2. 在意大利坐火車或者城際高速列車是不會報站的，車票上也不會寫你的終點站、車次或站臺名稱。所以這些信息需要在購票之前記清楚，在車停靠的時候看清楚站牌，以免坐錯站。
3. 要靈活變通，如果一定要乘坐火車的話，要選對退稅地點。如果退稅路線安排到不了正確的站蓋章，就需要靈活回答自己的目的地是哪裡。
祝您旅途愉快！
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首先要解釋一個概念區別就是申根國和歐盟國。申根是一個簽證協議。就是說持有申根簽證可以在申根國家內自由走動。而意大利和瑞士都是申根國。歐盟是個國家聯盟，歐盟內部不存在關稅，因此也不存在退稅的問題。但是作為短期旅遊的遊客，有權利在離開歐盟前申請退稅。而意大利是歐盟成員國，瑞士是非歐盟成員國。也就是說從意大利進入瑞士，是可以申請退稅的。
如果是開車走高速，在邊界都會有海關，可以蓋章。如果是火車，到邊境的車站也會有海關，負責蓋章。
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