智能鎖產品什麼最重要?

智能鎖產品什麼最重要?智能鎖產品隨著智能家居的發展浪潮越來越多的被大家所注意關注,作為一個新興產業產品,在諸多概念上都存在一定的模糊界定,智能鎖產品什麼最重要?很多廠家給出了質量,安全,產品功能多樣性等諸多理解與解釋,在天虎智能鎖看來,這些都算不上智能鎖產品最重要的因素,下文中,我們將重點為大家講講這智能鎖產品最重要的一大因素-“服務”希望對同樣關注智能鎖行業的你有所幫助啟發。

智能鎖產品什麼最重要?

天虎T2智能鎖

作為這個行業的客服,我聽到經銷商們最後抱怨的是很多代理品牌廠家的售後真的很爛,洽談的時候說的多麼的冠冕堂皇,而在合同後遇到需要廠家幫忙解決相關問題的時候,廠家的售後服務質量不僅僅是不如合同所述,更是遇事除了是拖拉,還是繼續拖拉。如此之不善售後,諸多代理商考慮更換新的品牌進行考核並重新選擇。殊有太多不知,這樣有點打亂市場的感覺,讓代理商分不清真正假假,錯過真心好的服務和質量,選擇做的好不如說的好的廠家。

產品質量是商家對產品質量保證作出的承諾,如保修多久、多少天免費退換,而售後服務是商家對已經賣出去的產品維修,和解決用戶在使用過程中所遇到的難題等等,售後服務包含了質保,是擴大銷售市場最重要的一個環節,直接影響到品牌的口碑及用戶體驗滿的意度,如果售後服務好的公司,所銷售的產品是絕對不會差的,以下是皇迪家用智能鎖生產廠家的售後概述:

一、質保期內售後服務:

1、 顧客在遵守了所使用產品《產品使用說明書規定的使用、維護、保養情況下,產品在保修期內出現質量問題,公司對用戶實行免費上門修理更換損壞的零部件.

2、 產品因顧客使用*維護*保養不當造成的問題和質保期外如需更換零部件,公司提供有償售後服務。

3、 如需要派人到現場處理質量問題,接到顧客服務要求後24小時內完成上門服務,現場處理解決產品質量問題。

二、下列情況不屬於保修範圍:

1、 因顧客使用、維護、保管不當造成損壞的。

2、 由於自行運輸拆包裝移位和非特約售後服務點拆卸造成損壞的。

3、 因不可抗力,自然災害意外等造成損壞的。

4、 無保修卡及有效發或購買證明的。

智能鎖產品什麼最重要?以上就是天虎智能鎖為您帶來的智能鎖產品相關內容淺析,服務無疑是智能鎖產品最為重要的因素,如果您對該文還存有疑惑,歡迎通過天虎智能鎖官網首頁聯繫方式聯繫諮詢我們http://www.yatianhu.com/。


分享到:


相關文章: