湖北省孝感市應城市城中街道中央廣場鉑金公寓四號樓的購房者，懷著對生活的美好向往和夢想，拿出一家人一輩子的血汗錢、甚至向銀行貸款十年購置了中央廣場的公寓房。在交房到現在，房子出現各種問題，期間找開發商和物業人員協商幫助廣大業主解決問題，但是開發商與物業人員對業主的很多問題置之不理。物業現在的行為，已讓我們廣大業主的切身利益蒙受直接損失。
現把具體事實及業主們的心聲反映如下:
一、電費收取不合理不公開不透明
購房時開發商就把我們定義為商業用電，這毫無疑問。我們的電錶一直由物業人員掌管，甚至電錶在什麼地方有些業主人員都不知道。交電費每次都是由物業人員，遞一張他們自己打印的單子，讓我們去交電費，有時甚至連他們自己打印的單子都沒有，就讓我們去交電費，而且一個月的電費達到一千多，他們的這些作為嚴重的侵害了我們消費者的權益。
二:物業人員亂用私權
就電錶不公開不透明的事情，我們業主統一找物業公司協商。物業人員不予理睬，而且還亂用私權打開電井，先是拉我們總閘，接著是拉掉我們總閘的電線，斷掉我們整層的電，那天導致我們無法營業，造成了我們巨大的經濟損失。而且對我們業主們揚言，就是不送我們這幾家的電，除非他下臺。讓我們受到了威脅，使我們精神上受到了巨大的傷害。
三:電梯沒有合理的分配以及總是出故障
鉑金公寓四棟總共有五部電梯，五部電梯都可以上二十多層。所有的電梯裡面都打了酒店的各種廣告，請問我們這些業主的權益何在。之前坐電梯總是出故障，而且現在還有一部電梯壞了到現在還沒修，物業的放著置之不理，現在上我們一到九樓的電梯只有一部，請問我們這些業主的維修基金交給物業是幹什麼的。
四:電錶以及電流達不到總的供電量
交房這麼久今天我們才知道。鉑金公寓這棟樓， 原本是打算全部用來做酒店的 。後來酒店沒有過來， 才把這棟樓改成了公寓。誰都知道商業用電的電錶得60A，我們每家業主的電器用電都超過15000w,但是他們物業敷衍了事當初給我們裝的是20A的電錶，每個月電錶飛轉，電費一個月達到一千多，而且總是斷電。發生此事後我們找物業理論要求更換電錶，因為這設計到安全隱患，威脅到我們的生命安全。物業給出的理由是供電局不會同意更換60A的電錶，於是我們打電話到供電局去核實，供電局說我們這種情況配60A的電錶比較好。電錶是在我們交房後，由物業人員在我們不知情的情況下安裝的，我們質問物業人員為什麼安裝這麼小的電錶，物業人員的回答是當時沒有60A的電錶只有20A的電錶，所以就只裝了20A的電錶。他們這些黑心的物業不是在拿我們這些業主們的生命開玩笑嗎？
而且我們鉑金公寓四棟總的配電就那麼多，我們現在每家的配電只有5000W，我們每天在這棟用電不安全的樓裡工作，每天冒著生命危險，每天提心吊膽，一旦電流過大，發生火災是必然的。即便是出了問題我們這些業主連逃生的機會都沒有，安全通道樓梯沒有燈泡黑乎乎的一片 ，電梯是壞的不能用，發生火災我們往哪裡逃？這威脅到我們生命安全的事情，我們找物業解決，他們的態度依然置之不理，而且說現在還沒發生什麼事情，到真的發生事情的時候可能我們這些業主連命都沒有了。
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