1、科美證件快照怎麼加印照片？我原來拍的是1寸照，能加印成2寸嗎？
答： 在科美證件快照上拍攝的證件照，打印出來的證件照相片上都有相應的相片ID，就是便於您以後加印用的。只要在科美證件快照設備上點擊“加印相片”然後輸入加印的ID就可查找到電子存檔，再支付相應費用就加印成功了。照片加印時只能按原先存檔的照片大小，所以1寸照加印後出來的還是1寸照，不能加印成2寸的證件照。
2、外地人急辦二代證需要照片，科美證件快照能拍二代證相片嗎？
答：可以，科美證件快照在身份證實現異地辦理的時候就增加了這個功能。
3、為什麼我早上六點之前進科美證件快照裡面拍攝證件照，設備屏幕怎麼是黑的？
答：根據大眾普遍要求，有些地方的設備是7X24小時工作，有些地方的科美證件快照的工作時間可能設定為6：30 - 23：00（產品可以自動開機和關機的）。在已設定的運行時間以內，如遇突然停電，該自助機設備，等再次來電的時候會自動啟動設備進入運行狀態，無需派員工前往進行開機。
4、如何獲取科美證件快照的電子相片？
答：可訪問萬銘達的官方網站http://www.szkemei.net進入下載中心，通過輸入照片ID，下載電子相片；或者聯繫我司，提供相應的照片ID，和您的郵箱，即可獲取電子相片。
5、科美證件快照的服務電話是多少？
答：科美證件快照的服務電話為：0755- 89700589；全國服務熱線：400-090-6080；另外，如果您下載自己的電子相片的時候遇到什麼問題，您也可以撥打以上的聯繫方式，說明情況，有後臺工作人員為您提供各種服務。
6、科美證件快照的外觀有幾種顏色？
答：科美證件快照基本顏色有白色。外觀顏色可按用戶的需求定製。
7、科美證件快照功耗是多少？
答：整機功耗：待機時約150W，工作時約300W，電流小於1安培。當有人進入科美證件快照時會自動進入工作狀態，如果長時間沒有人進入自助機裡面，則會自動進入待機狀態，並可設定工作時間自動開機關機！
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