對症下藥 神龍用手術套餐重塑品牌實力

再過幾天,神龍就將進入在中國發展的第27個年頭。二十餘年來,神龍經歷過輝煌,也體驗過波谷。用神龍公司總經理蘇維彬的話來說,神龍事業發展經歷了“創業建設期”、“快速成長期”,而現階段正處在“戰略調整期”。

近兩年來,神龍公司經歷一系列市場銷量下滑之痛。為了重返賽道,在北京車展前夕,神龍召開了一次深度媒體溝通會。神龍汽車總經理蘇維彬,執行副總經理麥柯然、商務副總經理李昕陽和產品、技術、質量負責人以及雙品牌相關負責人悉數到場,坦誠地剖析了神龍的現狀和存在的問題,並介紹了神龍未來的發展、事業、產業的佈局。

對症下藥 神龍用手術套餐重塑品牌實力

“集團內,我們從公司層面正在調整為和東風日產對標。”神龍汽車總經理蘇維彬宣佈,同時他還介紹了在接下來的三年中神龍的規劃:“2018年夯實基礎,2019年價值提升,2020年市場突破,全力衝刺70萬輛銷量目標,經營利潤率5%以上,市場份額至少佔據3%,質量達到行業TOP 3水平。”

對症下藥 神龍自剖弊端

2014年、2015年是神龍公司的產銷高峰,年銷量突破70萬輛。2016年,神龍將目標鎖定在76.5萬輛,但最終僅完成60萬輛。2017年神龍汽車全年累計銷量僅為43.4萬輛,同比下降26.7%。

縱觀神龍近幾年的發展,除了市場消費結構升級和合資品牌競爭日趨激烈等外部因素影響,神龍在中國市場的呈現的疲態主要有如下幾個“症狀”。

首先,在投放產品方面,過去的神龍對中國市場的變化和預判反應稍顯不足。一是新品投入節奏較慢;其二,無論是SUV市場高速增長的紅利,抑或是日系品牌和自主品牌的迅速崛起,神龍的反應都相對“遲鈍”。接下來神龍需要的,是在瞭解中國市場的基礎上,把握好產品投放的節奏。

好在神龍已經認識到這個問題,神龍汽車相關負責人介紹,將在3年內推出12款車型,其中三款全新車型,包括在北京車展亮相的雲逸C4 AIRCROSS,明年會推出的全新508以及2019年底或2020年初上市的一款全新SUV。而9款中期改車型的推出是為了適應品牌形象的更新,會逐步在當前車型的基礎上做一些技術上的演變,同時增強科技方面的新裝備。

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其次,在定位方面。以前神龍對標大眾、福特,一定程度上是以PSA在全球的定位作為參考。不過在中國市場,神龍的品牌力顯然不足以支撐這樣的定位。蘇維彬承認這個對標有些“不切實際”,並目前正在調整對標,考慮跟東風日產對標。接下來,神龍的管理體系、營銷體系,以及此前武漢三個工廠的合併等等都將全面向東風日產對標,這樣更有利於加強體系建設。具體到工作層面,全體系的對標還有一個更為“務實”的調整,就是在每款新車上市的時候,都會圍繞細分市場選擇對象。

此外,定位的偏差體現在價格上,形成了東風標緻及東風雪鐵龍在市場層面的銷量阻力。部分消費者認為認為神龍產品“定價偏高”。蘇維彬說,標緻雪鐵龍的定價一直被詬病,新車上市不到三個月就促銷,甚至達到了三、四萬元,現在的定價是希望一步到位。讓價格不會產生大幅波動。

對症下藥 神龍用手術套餐重塑品牌實力

初步企穩 2018年預期增速26%

經過一系列的調整,從去年下半年開始神龍汽車的銷量逐步站穩,開始呈現良好的向上趨勢。

2017年下半年以來,東風雪鐵龍和東風標緻的經銷商盈利水平從原來的40%上升到了現在的60%。據介紹,未來神龍的目標是達到80%。在經銷商的生態狀況改善的同時,庫存情況從最高時候的8萬臺,下降到目前4、5萬臺的水平,經銷商庫存的週期從原來2個多月下降到現在的1個多月,庫存係數在1.2—1.3左右。神龍經銷商的整體生態系統得到了良好的改善。

在此基礎上,神龍汽車公司確立了2018年的銷量目標:整車銷售開票46.3萬輛、交付47.6萬輛。按照交付量計算,預期增速將達到26%。神龍汽車相關負責人表示,2018年一季度銷量為8.3萬輛,有信心完成全年目標。“我們當前的重要任務是修復品牌形象”。

富康煥新 三大品牌聚力神龍

東風雪鐵龍和東風標緻都有近百年曆史。據介紹,今年神龍會有針對兩個品牌內涵的全面刷新,將全新的品牌形象呈現給消費者。

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東風雪鐵龍在今年北京車展上公佈了其“因你不同”的品牌主張。並通過“全新承諾、全新關係、全新地點、創新體驗”四大支柱,重塑更年輕、更具活力和創造力的品牌形象。

今年東雪還將承接雪鐵龍的一個全球策略——搭建一個東雪的“大眾點評”平臺,加強與用戶的互動和交流。此外,東風雪鐵龍的線上、線下網絡還將施行“並軌”計劃以提升效率,因為“不希望電商、互聯網公司遊離於網絡之外。”

東風標緻的重點同樣放在了品牌方面。據瞭解,東風標緻把2018年定義為“品牌激活年”,將通過一系列活動激活過去積累的超過200萬的用戶。據介紹,今年東風標緻的所有營銷活動都與客戶相關,同時在近期開展了主賣車型4008的“原值置換、以舊換新”活動。此外,東風標緻將於5月啟動超級品牌日,並且未來可能將這個品牌日固化下來。吳少革表示,東風標緻會把品牌的核心價值,包括車型體驗融合在這些活動中。

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值得一提的是,神龍建立了一個新能源全新自主品牌——“富康”。之所以用這個曾經輝煌的合資車型的名字來命名新品牌,蘇維彬說,“與其用一個全新名稱,不如用一個已經擁有知名度、美譽度的名字。”

據瞭解,全新富康的首款純電轎車將在2018成都車展亮相,屆時富康品牌的新logo也亮相。首款電動車計劃在今年年底正式上市,2019年大概7、8月份還會推出相關SUV產品。

隨著新品牌富康的加入可以看出,神龍開始有意識地打造神龍公司的整體實力。蘇維彬表示,以前神龍主要靠東風標緻、東風雪鐵龍兩個品牌來驅動,在整個神龍公司的品牌打造上做得不夠好。現在神龍已經意識到這個問題。他強調:“神龍公司有自己的LOGO,這個品牌是需要在市場上發出自己的聲音的,要在市場上做出自己的定位,要有存在感,不能最後這個企業的品牌做沒了”

蘇維彬進一步表示,東風雪鐵龍和東風標緻“回”到武漢,就是要很好的發展神龍公司這個品牌。儘管兩個品牌各自不同的調性,但是後臺很多資源是可以一起協同的。

三年遞進 目標市場份額至少3%

儘管汽車市場增速放緩,面臨許多挑戰。神龍仍然對接下來的發展充滿信心。

對症下藥 神龍用手術套餐重塑品牌實力

神龍公司確認了2017-2023年發展的戰略目標和“三步走”戰略路徑,即:2017年站穩腳跟;2018年-2020年重回賽道;2021-2023年追求卓越。同時,明確了當前需要加快推進的14項戰略課題,為神龍的未來發展指明瞭前進的方向。

蘇維彬宣佈:“今年開始,我們正式邁上了’重回賽道’的征程。”

據介紹,“重回賽道”的核心目標包括:市場份額至少3%,對應2020年銷量實現70萬輛以上,經營利潤率5%以上,質量達到行業前3水平等。

如何成功的重回賽道?神龍內部經過深入的思考和討論,形成了三年遞進的達成路徑:首先,在2018年實現夯實基礎。神龍將回歸初心、打造好全價值鏈的基礎體系和能力。

其次,要在2019年實現價值提升。通過全方位提升公司的品牌價值、產品價值、客戶價值,為重回賽道的最後衝刺聚勢、聚能、聚力。

最後,在2020年實現市場突破。在2018、2019年夯實基礎、提升價值、擴大銷量規模的基礎上,全力衝刺重回賽道的核心目標。

在這三年中,神龍準備了多種產品組合,包括全新車型、互聯網車型、純電動車型、PHEV車型等,並將匹配8速自動變速箱和DCT雙離合變速箱。

今年,是神龍公司“重回賽道”的關鍵一年。神龍將主要進行6個方面的能力提升:一是刷新雙品牌內涵,修復雙品牌形象;二是提升營銷體系的整體效率和能力;三是提升產品企劃與研發的能力,優化產品組合;四是提升成本競爭力,改善收益能力;五是提升應對中國市場需要的智能網聯、新能源產品的研發和運營能力;六是提升與品牌價值要求相吻合的實物質量和服務質量。

做手術是為了恢復健康,而手術的恢復期不免伴隨著陣痛。在華征戰27年的神龍,勇於自我革新,是為了以更好的姿態迎戰未來。在“重回賽道”的關鍵一年,神龍用穩健表現開了一個好頭。接下來一個嶄新的神龍將帶來什麼樣的表現,我們拭目以待。


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