泰国飞鸟航空因行李超重,没收乘客护照还强行索钱?

对于经常搭乘飞机的人而言,总会出现行李超重的情况。一般而言,行李超重只要按照航空公司要求缴纳一定的费用即可,并不存在太大的突发状况。可是最近泰国一家航空公司却被爆出乘客因行李超重被没收护照、强行索钱的事情,这到底是出了什么情况!

泰国飞鸟航空因行李超重,没收乘客护照还强行索钱?

据泰国媒体报道,3月25日,新加坡杨女士和三个朋友从曼谷廊曼国际机场准备搭乘飞鸟航空飞往新加坡时,在其值机时,一位飞鸟航空的女工作人员告诉她,因其行李超重必须支付2000泰铢(约400元人民币)的行李超重费用,与此同时,该工作人员还扣留了杨女士的护照。

泰国飞鸟航空因行李超重,没收乘客护照还强行索钱?

该航空公司工作人员现场称重显示,杨女士的行李重量为35公斤,其中1名工作人员称行李超重8公斤。

但杨女士在爆料文中写到,因怕行李超重,事发当日她和另外3名新加坡朋友办理托运行李前就事先在酒店称过重量,当时显示并未超过所搭乘航班要求的行李重量。

此外她还表示,当称重器显示其行李超重后,她想从托运行李中拿出一些物品随身携带时,工作人员对其进行了制止。

随后,该名工作人员拿着她们的护照,把她们带到一个角落,让他们交钱换回护照。可是,在当杨女士把超重行李的费用交给这名工作人员换回护照时,这名工作人员却直接把钱放进了自己的包内?!

泰国飞鸟航空因行李超重,没收乘客护照还强行索钱?

该名工作人员这一行为,令杨女士意识到自己可能遭遇了一场骗局。于是,杨女士设法在登机口拍了这名工作人员的照片,并提醒搭乘泰国飞鸟航空从泰国出发的其他游客“当你去廊曼机场,当心这个人”。

泰国飞鸟航空因行李超重,没收乘客护照还强行索钱?

杨女士的爆料信息一经发布,在网上引起热议。此外,她还将这一情况放映到了新加坡大使馆以及鸟航、廊曼机场。

3月27日下午,鸟航联系了这名女乘客,并表示已经对涉事工作人员停职调查,该工作人员并非正式员工,而是外包公司的聘用人员。同时,机场方面也在对此事进行调查。

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你在出境旅游的时候,有被航空公司坑吗


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